to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Mobilya’nın İstanbul Nizamlar bayisinden 1 adet üçlü koltuk satın aldım ve 15.000 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak bugün söylenmesine rağmen ürünüm getirilmedi; üstelik teslimatın ne zaman yapılacağına dair de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat süreciyle ilgili hem mağazaya hem de lojistik tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedim. Lojistik departmanından Ç**** Hanım’a ulaştığımda ise çözüm sunmak yerine doğrudan “şikayet edebilirsiniz” şeklinde, son derece ilgisiz ve çözümsüz bir geri dönüş aldım.
Hem ürünümün belirtilen tarihte teslim edilmemesi, hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçtiğimde bu kadar ilgisiz bir tavırla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma gösterilen bu ilgisiz yaklaşım nedeniyle gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya’dan İstikbal köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 41.000 TL olarak yaptım ve ürünün bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bir ay dolunca mağazayı aradığımda, ürünün ana bayiye gelmiş gö...
24.10.2025 tarihinde İstikbal Ümraniye Dudullu Nizamlar bayisinden oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler parti halinde teslim edildi; ancak orta sehpa en son getirildi ve üzerinde beş farklı noktada bariz defo olduğunu gördüm. Ürünü getiren personele bu şekilde teslim almayacağımı ...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Nizamlar Mobilya İstikbal Mağazası’ndan bir adet 3’lü koltuk, bir adet 2’li koltuk, iki adet tekli berjer ile orta ve zigon sehpa siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bugün itibarıyla 60 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm...
İstikbal’den İstanbul Bahçelievler gözden bayi’den aysa X model koltuk takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi. Teslimat sırasında ikili koltukta, baş kısımlarında ayrıklık ve sırt minderi ile oturum minderi arasında fazla açıklık olduğunu fark ettim. Aynı takımın üçlü koltuğ...
İstikbal Siirt Merkez bayisinden 11 Şubat tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1–1,5 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla 3. aya girmiş olmamıza rağmen hâlâ teslimatla ilgili somut bir gelişme yok. Sipariş sırasında bana herhangi...
Yorumlar