İstikbal Koltuk

20.10.2025 tarihinde İstikbal Forum Bornova İzmir bayisinden 2 adet TV koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 3–4 hafta içinde teslim edileceği net olarak söylendi. Bugün 02.12.2025 ve üzerinden 44 gün geçti, yani verilen sürenin de üzerine çıkıldı ancak koltuklar hâlâ teslim edilmedi. Süre...

İstikbal Batman Merkez G**** D**** bayisinden 2023 yılının Şubat ayında aldığımız L tipi koltuğun kumaşında, daha ilk günden itibaren ciddi ton farkı olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğun kumaşı çekme yaptığı için hem görüntü olarak rahatsız edici duruyor hem de ürün yeni olmasına rağmen sanki yıllar...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığım Talia üçlü koltuk takımını teslim aldıktan kısa süre sonra koltuklardan yay sesi gelmeye başladı. Özellikle oturup kalkarken ve hareket halinde rahatsız edici şekilde yaylardan ses geliyor. Henüz ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu tür bir problem yaşamam be...

2023 yılının Aralık ayında İstikbal’den İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Tedi kumaş koltuğumda, daha ilk günden itibaren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yeni almama rağmen kumaşta bu kadar kısa sürede ve bu seviyede tüylenme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ...

Yaklaşık 3 yıl önce Aksaray Bellona bayisinden aldığımız İstikbal koltuk takımında, daha ilk dönemlerden itibaren berjerlerde ve koltukta üretim hataları ortaya çıktı. Berjerleri gelip aldılar ve 'sarmalar var' diyerek tamir edip geri getirdiler. Ancak koltuklardan birinde de aynı sorun olmasına rağ...

9 Ekim’de Merlin açılır masa takımı, 14 Ekim’de ise Valens köşe koltuk takımını Bornova İzmir İstikbal Forum mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında teslim süresini özellikle defalarca sordum, bana üretim için 30 gün, en geç 45 gün içinde ürünlerin elimde olacağı net bir şekilde söylendi. Bu ...

Ürünüm 45 gün içinde geldi fakat teslim edileceği gün, başka bir yere ürün tesliminde çok geç kalındığından benim ürünümü getirmediler. Ürünümü tekrar lojistik firmasına geri götürüp, arabadaki ürünümü oraya bıraktılar. Benden tekrar randevu almamı ve İstikbal mağazasını aramamı istediler. Kendi sor...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal Demetevler şubesinden evimin tüm ürünlerini aldım. 2024 Ağustos ayında teslim edilmesi gereken ürünler gelirken tekli koltuğum yanlış gönderildi. O günden beri defalarca kez mağazaya gidip doğru renk ve modelde, beğenerek seçtiğim tekli koltuğun gönderilmesini istedim....

İstikbal’den İstanbul Maltepe Sarıçiçek İstikbal mağazasından almış olduğum koltuk takımımın eylül ayında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünlerin kollarında defo olduğu söylenerek teslimat ekim ayına sarktı. Koltuklar nihayet teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra koltuğun kenarında defo fa...

İstikbal’in İstanbul Arnavutköy bayisinden almış olduğum Lena L koltukta, ürünü teslim aldığım ilk haftadan itibaren sürekli gıcırtı ve rahatsız edici ses sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapması, hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün kalitesinde...

İstikbal Kayseri mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım çekyatta kumaş hatası olduğunu iki üç gün önce fark ettim. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaşmak beni hem kalite hem de marka güveni açısından hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geç...

İstikbal marka köşe koltuğumda, sürekli oturulan bölümde tekrar sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun ürünü aldıktan kısa bir süre sonra da olmuştu, o zaman servise başvurduk ve sıkıntı giderilmişti. Ancak aynı problem yaklaşık 1 aydır yeniden devam ediyor. Aynı koltukta bu sorunu ikinci kez ya...

İstikbal’in MASKO şubesinden aldığım Talia koltuk takımım henüz 2 yıllık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda tiftiklenme, oturunca iz kalması ve gıcırdama sesleri mevcut. Yeni evliyim, yazlık ve kışlık oda ayrı olduğu için koltuklar aslında az kullanıldı; evde çocuk da yok....

İstikbal’den almış olduğum koltuk takımının sırt dayama kısmının birkaç gün önce çöktüğünü fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve 14 Kasım 2025 tarihinde garanti süresinin bittiği, üzerinden sadece 10 gün geçmiş olmasına rağmen işlemi...

14.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi Hisariçi Mahallesi Yıldırım Caddesi No:28/1 adresinde bulunan Çelikler Grup mağazanızdan İstikbal markasına ait Truva SYH 3Y3YBB TK 3B-Truva Vizon DÜZ-T koltuk takımını satın aldım. Ürünün faturası CMM2025000000925 numaralıdır. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafım...

Balıkesir Çarşı şubenizden aldığım Estilo X cvz üçlü koltuk takımımda daha ilk yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 12.12.2022 tarihinde aldığım koltukların kumaşı kısa sürede bozuldu, şekli tamamen deforme oldu ve koltuk ayakları daha üzerlerine doğru düzgün oturmadan kırıldı. Üç senelik ...

İstikbal’den 11.08.2025 tarihinde Kadıköy’de bulunan Osmangazi Mahallesi Kuşdili Caddesi No:18 adresindeki İstikbal Altınyol şubesinden 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Teslimattan yaklaşık 10 gün sonra koltukların birinin köşesinde deformasyon, diğerinde ise yırtık olduğunu fark ettik. Durumu fark ...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında bir ayağın montajı diğer ayaklar gibi yapılmamış, vidalama hatalı şekilde yapılmıştı. Kurulumun hemen ardından bu hatayı fark ettim. Durumu mağazaya/servise ilettiğimde sadece sorunlu ayağın yenisinin getirileceği söylendi, ancak ben üründen ...

Kayseri’deki İstikbal mağazasından köşe takımı ve çalışma masası aldım. 12.10.2025 tarihinde verdiğim bu siparişte hâlâ teslim edilmeyen parçalarım var. Yaklaşık 67 bin tl tutarındaki ödemeyi baştan peşin yaptım ancak teslimat süreci boyunca sürekli oyalandım. İki haftadır her aradığımda ürünün sad...

20.11.2025 tarihinde Bursa Davutkadı’da bulunan İstikbal Konat bayisinden aldığımız koltuk takımının bize teşhir ürün olarak gönderildiğini fark ettik. Satın alma aşamasında özellikle “Teşhir ürün gelmeyecek değil mi?” diye sorduğumuzda, kesinlikle teşhir olmayacağı, sıfır ürün gönderileceği tarafım...

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki İstikbal mağazasından bir çekyat satın aldık. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kumaşında tüylenme, süngerinde çökme ve genel görüntü bozukluğu gibi sorunlar yaşadık. Servis gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak geçen bir yıl içinde bu...