iptal ettiğim ürün geldi

Öz Sarıçam Giyim’in internet sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında, 4 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 662OM7239Q. Günler, haftalar geçmesine rağmen siparişlerim elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “agresif kampanya sürecindeyiz, sırayla gö...

Türk Telekom yalın fiber 100 ev interneti aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar normal gelen faturam bu sefer yaklaşık 100 TL daha yüksek geldi. Detaya baktığımda Muud ürün ücreti olarak 55,64 TL ve Muud Aile ile Mcafee ücreti olarak 33,83 TL ...

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde hem ürün hem de müşteri hizmetleri süreçleriyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk alışverişlerimden birinde ürün kırık geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca denememe rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sonunda ulaştı...

Jepublic adlı internet sitesinden 3 adet Levi’s jean siparişi verdim. Sipariş sırasında iki ürünün bedenini yanlışlıkla 34-32 seçmişim. Fark ettiğim anda özellikle belirterek 34-32 olanların iptal edilmesini, yerine 33-32 bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak firma tam tersini yapmış, 33-32 o...

Flu Aksesuar markasıyla yıllar önce, F**** Hanım’ın keçe küpe yaptığı dönemlerden beri tanışıyorum. O dönemlerde vıp serilerinden ürünler almış, hem ürün kalitesinden hem de ilgi ve alakadan çok memnun kalmıştım. Uzun süredir alışveriş yapmıyordum ancak markaya duyduğum eski güvenle yakın zamanda kı...

30.12.2025 tarihinde Yalı Spor’un internet sitesinden Adidas Terrex XL beden polar ceket siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce, sitede XL bedenin son ürün göründüğünü fark ettiğim için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Bana hiçbir sıkıntı o...

25.10.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Guess mağazasından Guess marka Daisy Puffer model, small beden bir mont satın aldım. Ürün bedeli 9.800 TL olup faturam e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra montun iç kısmında, arka ense bölümünde bulunan marka amblemi/kabartma ba...

Ankara Balgat’ta bulunan icon güzellik merkezi’nde temmuz ayında buz lazer epilasyon için toplamda 4.000 TL işlem ücreti ve aynı gün satılan ürün için 750 TL ödeme yaptım. Ürünü aynı gün iade etmeme rağmen ürün ücretimin iadesi yapılmadı. 10 seans üzerinden anlaşma sağlanmıştı ancak daha ilk seanst...

Çetinkaya isimli internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 279FW3949D sipariş numarası ile iki adet sweatshirt siparişi verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünün %40 indirimli olduğu belirtiliyordu. Üye olmadan devam seçeneği ile alışverişimi tamamladım, ödemem başarıyla alındı ve sipariş kodum oluşt...

Amazon tarafından satılan La Vital Somonlu 15 kg köpek maması için 23.12.2025 tarihinde, Prime üyesi olarak sipariş verdim. Teslimat tarihi 24.12.2025 olarak görünüyordu. 24.12.2025’te kargo şirketinden ürünü teslim etmek üzere çıkış yaptığına dair kod geldi, ancak yaklaşık 3 saat sonra bu kez ürünü...

2023 Mart ayında Ankara Etimesgut’ta LG quadwash bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Önce kurutma problemi vardı, bulaşıklar sürekli su lekeli ve ıslak çıkıyordu. Bununla ilgili servis gelip resetleme işlemi yapt...

Hepsiburada sitesinden 18/09/2025 tarihinde sattığım 4763039449 numaralı sipariş için, müşteri 13/12/2025 tarihinde üründe sorun yaşadığını ve sözde servise rapor tutturduğunu iddia ederek iade talebi oluşturmak için Hepsiburada'yı aramış. İlgili çalışan, müşteri memnuniyeti adına hiçbir evrak veya ...

! Kale Alarm Cayma Hakkım Olmasına Rağmen Doğru Düzgün Çalışmayan Alarm Sistemini Sökmüyor ve Ücret Talep Ediyor! Kale Alarm firması tarafından evime 04.12.2025 tarihinde alarm sistemi kurulumu yapıldı. İlk olarak Hub cihazı modeme bağlandı, o esnada diğer odalardan birinden sinyalin az geldiği sö...

Dyson’dan sipariş ettiğim ürüne bir ürün daha eklemek istediğim için ilk siparişimi iptal ettim ve Kolay Gelsin’e teslimata çıkılmaması gerektiğini bildirdim. Buna rağmen firma ürünü sevk etti. Kapıda teslim almayınca kurye sinirlenerek ve söylenerek ayrıldı. Yeni siparişte Kolay Gelsin adresin yak...

Eşim, biri kendi kredi kartıyla, diğeri ise kendi banka hesabımdan olmak üzere A** S*** Ç******** adına iki adet Adobe aboneliği başlatmıştı. Kendi banka hesabımdan ödemesi yapılan, Mastercard numarası 6097 ile biten karta bağlı aboneliği, programları artık kullanmayacağım için en az 5 ay önce iptal...

Karaca’dan verdiğim 93453911 ve 93736851 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce sipariş verdim ve bu kadar süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sistem günlerce “dağıtımda” gösterdi ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünler gelmeyince sipariş...

25.11.2025 tarihinde Sendy Home Online üzerinden Philips 5547 model kahve makinesini 20.182 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderilecek denmesine rağmen 2 gün geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “kargoya verildi” olarak görü...