Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Peak Sales Dijital Pazarlama Logo

Peak Sales Dijital Pazarlama

solution badge
Peak Sales Dijital Pazarlama Logo
Peak Sales Dijital Pazarlama
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Peak Sales Dijital Pazarlama için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 97/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Şikayetlerin %63'üne ortalama 19 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık telafi sağlanması (%39) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%35) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla iptal taleplerine rağmen tahsilat yapıldığını ve ürünlerin görselden farklı veya ayıplı geldiğini bildiriyor.

%63
Yanıt Oranı (26/41)
97/100
Çözüm Başarısı
33Çözülen Şikayet
18saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%39
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%35
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Türkan

    Nurgül hanıma teşekkür ederim. Ürünlerim geldi, hediyemi aldım. Firmaya teşekkür ediyorum

  • Nur

    İlginizi için teşekkür ederim.

  • Çiğdem

    Dün konuştuk bugün jet hızıyla halloldu çok teşekkürler ayşegül Hanım.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş İptal ve Tahsilat Süreçleri

  • İptale rağmen tahsilat: 5 şikayette iptal talebine rağmen ürün gönderildiği veya kredi kartına iade yapılmadığı belirtiliyor.
  • Para iadesi yapılmaması: 2 şikayette sipariş teslim edilmediği halde ücret iadesinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.

Ürün Uygunsuzlukları ve Fiziksel Kusurlar

  • Görselden farklı ürün: 2 şikayette ürünlerin ambalaj detaylarının farklı olduğu veya 'sağlıksız' olduğu onaylandığı bildiriliyor.
  • Ayıplı ürün: 2 şikayette ürün kullanımı sonrası cilt tahrişi yaşandığı veya ürünün bozuk olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

PH Lab Fermente Pirinç Suyu Saçlarıma Sertlik Yaptı: İade Talebi

58

Peak Sales Dijital Pazarlama Satış ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden, markanın kendi internet sitesi üzerinden verdiği...

Çözüldü
Cansu şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Peak Sales Dijital Pazarlama Hipet Malt Eksik Gönderim Yapılmış!

Peak SalesDijital Pazarlama Hipet Malt Eksik Gönderim Yapılmış!

Profil fotoğrafı
İlhan
Peak Sales Dijital Pazarlama Gönderilen Hatalı Ve Ayıplı Ürünün Değiştirilmesi!

Peak SalesDijital Pazarlama Gönderilen Hatalı Ve Ayıplı Ürünün Değiştirilmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Peak Sales Dijital Pazarlama Ürün Kullanılamayacak Vaziyette

Peak SalesDijital Pazarlama Ürün Kullanılamayacak Vaziyette

Profil fotoğrafı
Cevdet
Çözüldü
4

"Dilek hanım hemen sorunumu çözdüğü için çok teşekkürler"

Saadet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Meral şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
13

"Çok teşekkür ederim geri dönüş oldu ve iptal ettiler yanlışlıkla alım yaptığım işlemi sonrasında inceleyip sipariş vereceğim"

Şansel şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
167

"Müşteri memnuniyeti ilgili olarak berfin hanıma ve firmaya teşekkürler ederim"

Savaş şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
22

"Çok teşekkür ederim yanlışlık oldu"

Cemal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Güzel ilgilendiler"

Hasta şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
57

"Teşekkürler"

Halil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
56

"Müşteri temsilci yetkilisi Dilan hanıma ilgisi için teşekkürler"

Ayben şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
241

"İlginizi için teşekkür ederim."

Nur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Cevabınızı hızlı bir şekilde verdiniz. İlginiz için teşekkürler."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
252

"Dilan Hanım'a çok teşekkür ediyorum büyük bir profesyonellik göstererek gereken hassasiyeti gösterdi bir önceki müşteri temsilcisi ve satış temsilcisinin kaba konuşmaları yalan yanlış satışlarına anlayarak dinleyerekmüşteri memnuniyetini sağladı"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
502

"Sorun çözüldü"

Talha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler burcu hanim sizin sayenizde çok kolay çözüldü"

Sibel şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1

"Hızlı bir şekilde çözüldü çözüm sundukları için teşekkür ederim"

İsa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum"

Zekiye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19

"İlgi alakanıza teşekkürler"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
253

"Teşekkürler."

Buket şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
59

"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"

Ayfer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3
Ayışığım şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Peak Sales Dijital Pazarlama 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63

Marka Karnesini Gör

İletişim

İletişim