to read complaints and reviews, or file yours.
Peak Sales Dijital Pazarlama için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 97/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %57'sine ortalama 22 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%35) ve ücret iadesi (%35) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iptal taleplerine rağmen yapılan tahsilatları ve ürünlerdeki uygunsuzlukları bildiriyor.
Peaksales Ticaret’ten Instagram üzerinden PH Lab retinage günlük tek kullanımlık maske siparişi vermek isterken sipariş ...onayı vermediğim halde ürün tarafıma gönderildi ve ben de kapıda ödeme ile teslim almak zorunda kaldım. Ürünü 18 Ekim Cuma günü teslim aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım. Ma
"Müşteri memnuniyeti ilgili olarak berfin hanıma ve firmaya teşekkürler ederim"
"Çok teşekkür ederim yanlışlık oldu"
"Güzel ilgilendiler"
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilci yetkilisi Dilan hanıma ilgisi için teşekkürler"
"İlginizi için teşekkür ederim."
"Cevabınızı hızlı bir şekilde verdiniz. İlginiz için teşekkürler."
"Dilan Hanım'a çok teşekkür ediyorum büyük bir profesyonellik göstererek gereken hassasiyeti gösterdi bir önceki müşteri temsilcisi ve satış temsilcisinin kaba konuşmaları yalan yanlış satışlarına anlayarak dinleyerekmüşteri memnuniyetini sağladı"
Peak Sales firmasının kendi internet sitesinden 40992 numaralı siparişimle PH Lab 68/1 Fermente Pirinç Suyu Protein Comp...lex Hair Milk ürününden 3 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, satış sayfasında beyaz renkte gösterilen ürün görseliyle bana gönderilen koyu sarı renkli ürünün birbirinden
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler burcu hanim sizin sayenizde çok kolay çözüldü"
"Hızlı bir şekilde çözüldü çözüm sundukları için teşekkür ederim"
"Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum"
"İlgi alakanıza teşekkürler"
"Teşekkürler."
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"
Peak Sales Dijital Pazarlama firması tarafından, hiçbir siparişim ve kargo talebim olmadığı halde, tüm iletişim ve adres... bilgilerim izinsiz kullanılarak Aras Kargo üzerinden müşteri ödemeli kargo gönderildi. Cumartesi günü bu gönderiyle ilgili mesaj aldım ve ardından kargo adresime kadar geldi. Beni
Peak Sales Dijital Pazarlama isimli firmadan 20 Mart tarihinde online olara...k bir sipariş verdim. Ertesi gün tarafıma gelen mailde yer alan iptal bildi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
