to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Si-Ser İşitme Cihazları için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 56/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%32) ve arızanın giderilmesi (%28) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim süreçlerindeki belirsizlikleri, cihaz arızalarını ve iade taleplerinin karşılanmadığını bildiriyor.
Si-Ser Diyarbakır şubesinden daha önce almış olduğum kulak içi işitme cihazını kullanamadığım için yaklaşık 11 aydır hiç... kullanmıyordum. Cihazın yeniden ayarlanması için Diyarbakır şubesine başvurduğumda, bana bu cihazın artık bana uygun olmayacağı, yeni bir kampanyaları olduğu ve “eskiyi getir yeni
Siser İşitme Cihazları’nda mesul müdür olarak çalışırken 01.07.2026 tarihinde işten ayrılmama rağmen, hak ettiğim ödemel...erim hala tarafıma yapılmadı. Haziran ayı ücretim ve temmuz ayının 1 günü, yaklaşık 2,5 aylık yemek ücretim ve primlerim yatırılmadı. Bu süreçte firma yetkilileriyle ve insan kayn
23 Eylül tarihinde Şişer İşitme Avcılar Şubesi’nden kulak içi çift işitme cihazı satın aldık ve 40.000 TL ödemeyi kredi ...kartıyla gerçekleştirdik. Aradan geçen zamana, defalarca verilen teslimat sözlerine ve tekrar tekrar yürütülen işlemlere rağmen cihazlarımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Yaşadı
Eylül ayında Sİ-SER İşitme Cihazları Karşıyaka şubesine işitme cihazı bakmak için gittim. Görüşmemizden sonra beni 0539*...*******02 numaralı telefondan arayıp şubeden memnun kalıp kalmadığımı sordular. Ben de eşimle birlikte tekrar geleceğimi, bu numara üzerinden fiyat konusunda yardımcı olunmasını ri
Sirser Büyükçekmece şubesine her gidişimde mağaza çalışanının tavrından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müş...teri olarak soru sorduğumda veya destek istediğimde yardımcı olmak yerine azarlar bir üslup kullanıyor, ilgilenmiyor ve en ufak bir parça değişimi için dahi hemen ücret talep ediyo
Eskişehir Doktorlar Caddesi’ndeki Si Ser işitme cihazları şubesinden ailemden bir büyüğüm için 2021 yılında işitme cihaz...ı aldık. Cihazı kullanan kişi daha ilk günden itibaren cihazdan verim alamadı, beklediğimiz işitme desteğini hiçbir zaman sağlayamadı. Cihazdan memnun kalmadığımız halde, bugüne k
Siser’den aldığım Earnet Tire u model işitme cihazları, hiçbir müdahalem yokken kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor v...e program değiştiriyor. Bu sorun cihazları aldığım günden beri devam ediyor ve cihazları sağlıklı şekilde kullanamadığım için tedavimi de düzenli olarak sürdüremiyorum. Şimdiye ka
Şikayetvar uygulamasına ve web üzerinden hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme rağmen ne ...uygulamadan ne de telefonumun internet tarayıcısından sisteme giremedim. Şu anda sadece telefonum var ve şikayetimi acil olarak telefon üzerinden oluşturmam gerekiyor ama sistem bu
Yaklaşık 10 yıldır Siser işitme cihazı kullanıyorum. Annem, babam ve arkadaş çevreme de özellikle tavsiye ettiğim bir ma...rkaydı; ancak son 2–3 yıldır hizmet kalitesindeki ciddi düşüş nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Son olarak kulak içi Si-Ser altyapısı Earn Net Nano 5 teknoloji 16 kanallı işitm
Earnet marka işitme cihazını, annemin yaşadığı işitme sorunları nedeniyle 1 Ağustos tarihinde Si-Ser İşitme Cihazları İs...tanbul Fındıkzade şubesine teknik servise gönderilmek üzere teslim ettik. Cihazın teknik servise ulaştığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana yaklaşık 6 haftadır hem cihazın dur
Ümraniye’deki Siser şubesinden 31.07.2026 tarihinde Earnet marka şarjlı işitme cihazı satın aldım. Cihazı daha şubeden ç...ıkmadan kendi personelleri adaptör problemi olduğunu söyleyerek sıfır ürünü servise gönderdiler. Servisten geldikten sonra kullanmaya başladık ancak aynı sorunun giderilmediğini gö
Si-ser İşitme Cihazları Avcılar şubesinden yaklaşık 1 ay önce kulak içi işitme cihazı aldım. Aldığım cihaz kısa süre içi...nde arıza yaptı, servise gönderdiler ve cihaza parça takılacağını söylediler. Parça takıldıktan sonra cihaz tekrar bozuldu. Cihazın iki kez arıza yapması üzerine cihazı tamamen ia
Siser İşitme Cihazları’nın Avcılar şubesinden iki kulak için işitme cihazı satın aldım ve bu işlem için 60.000 TL ödeme ...yaptım. Satın alma sırasında özel sağlık sigortam olan Allianz üzerinden de işlem yapmak istediğimi belirttim ve kurumun Allianz ile anlaşması olduğunu öğrendim. Evraklarımı yaklaş
27 Temmuz’da eşimin Earnet marka işitme cihazını tamir edilmesi için Siser Şişli şubesine teslim ettim. Teslim sırasında... sadece küçük bir kağıda tarih yazılıp “teslim alınmıştır” notu düşülerek tarafıma verildi, bunun dışında herhangi bir servis fişi ya da takip numarası verilmedi. Bana en geç 3 gün
31.07.2026 tarihinde 72 yaşındaki annem, önceden seçtiğimiz marka işitme cihazı almak için Si-Ser İşitme Cihazları Gözte...pe Şubesine gitti. Şubede istediği markanın olmadığı belirtilerek "Memnun kalmazsanız iade edersiniz, paranızı geri veririz" denilerek annem ikna edilmiş ve 60.000 TL kredi kartıyl
Si-Ser İşitme Merkezi Göztepe şubesinden 31 Temmuz 2026 tarihinde işitme cihazı satın aldım. İstediğim marka ellerinde o...lmadığı için başka bir markayı almak zorunda kaldım. Cihazı hiç kullanmadan, ertesi gün şubeye geri götürüp iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki ödemem 9 taksit o
Si-Ser İşitme Cihazları’ndan Kasım 2025’te mail order yöntemiyle 90.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işitme cihazı satın... aldım. İşlemin belge üzerinde yer alan numarası NT44030P000000062900’dur ve işlem İstanbul Kartal şubesinde yapılmıştır. Cihazı kullanırken birçok kez deneme yapmamıza rağmen ver
"Arıza giderilip geçte olsa ürün teslim edildi"
Siser İşitme Cihazları’nın Bodrum şubesinden yaklaşık 4 ay önce 2 adet şarj...lı işitme cihazı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazla
"Anıl bey sorunumu çözdü Destekleri çok teşekkür ederim kendilerine Bizzat ilgilendikleri için"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Siser (Hisar) bayisinden babama yaklaşık 2 yıl ...önce işitme cihazı aldık. Cihazdan yana bir şikayetimiz yok, sorun pil temi
"Merhabalar, İlgili firmanın şikayet var yetkilisi Şara Hanım' ın ilgisi sayesinde süreç olumlu devam etmektedir. Cihaz değişimi dün yapılmış olup şu anda bir sorun yok gibi görünüyor. Şara Hanıma destekleri için teşekkür ederiz."
Siser İşitme Cihazları’ndan annem için İstanbul İncirli Siser şubesinden 20...25 Aralık ayında kulak içi işitme cihazı satın aldım. Cihaz alındığı günden
"Batuhan Bey tarafından yardımcı olunarak belirlenen sürede sorun çözüldü"
Kartal Siser şubesinden annem için 2024 yılında kulak içi Siser işitme ciha...zı aldık. Cihaz kısa süre içinde bozuldu ve tamir için şubeye teslim ettik.
"Teşekkür ederim batuhan bey yardımlarınız ve dönüşleriniz için, bir üst model ile değişim sağladınız"
İstanbul Fındıkzade şubenizden 11.04.2026 tarihinde annem ve babam için işi...tme cihazı satın aldık. Annemin cihazını sorunsuz şekilde kullanıyoruz anca
"Cihazımızı yeni cihazla değiştirdiğiniz için teşekkürler"
Siser İşitme Cihazları’ndan yaklaşık 2 ay önce aldığımız kulak içi işitme c...ihazı dış sesleri kulağa iletmediği için arızalandı ve 16 Haziran 2026 tari
"Benimle iletişime geçildi 1000 TL yatırıldı, arayan kişi için 1 puan daha veriyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
