to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Eylül ayında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan Siser İşitme Cihazları’ndan sağ ve sol kulak için toplam 40.000 TL bedelle kulak içi işitme cihazı satın aldım. Ödemeyi 2.000 TL kapora ve kalan 38.000 TL’yi kredi kartına taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. İlk olarak her iki kul...
Si-Ser Avcılar şubesinde 29 Kasım tarihinde kulak arkası işitme cihazı için işlem yaptım. Bana indirimden yararlanmak istiyorsam ödemeyi hemen yapmam gerektiği söylendi, ancak o anda ellerinde cihaz olmadığı için sipariş verildi. Ödemeyi kredi kartıma taksitli yapmak istemiştim, fakat QNB Finansbank...
Si-Ser marka kulak içi (e Smart Mic p) işitme cihazımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Son 3–4 aydır cihaz kendi kendine kapanıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Samsun İlkadım Si-Ser bayisine başvurduğumuzda sorunun cihazın filtresinin tıkalı olmasından kaynaklandığı ...
Yaklaşık 1 ay önce Van’daki Si-Ser bayisinden kulak içi işitme cihazı aldım. Cihazı aldığım günden beri insan seslerini normal duyarken, dış sesler aşırı derecede yüksek geliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Cihazın ayarlarının doğru yapılmadığını düşünüyorum ve bu sorun nedeniyle ...
Yaklaşık 1 yıldır Siser marka kulak içi işitme cihazı kullanıyorum. Sağ kulağımdaki cihazla ilgili sürekli devam eden bir duyma sorunum var. Cihazı defalarca kez servise ve aldığım yere gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı problem t...
07.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki Siser İşitme Cihazları şubesinden 70.000 TL ödeyerek Bernafon marka bir işitme cihazı satın aldım. Üründen kısa süre içinde memnun kalmadığım için 10.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek cihazı iade ettim. İade işlemi sırasında İzmir Torbalı Siser İşitme Mer...
Si-Ser İşitme Cihazları İstanbul Küçükyalı şubesinden, annem H***** A**** için Bernafon marka kulaklık satın aldık. 16.10.2025 tarihinde oğlu M**** A**** adına kredi kartı ile 70.000 TL ödeme yapıldı. Temsilci, "sipariş vereceğiz" diyerek ödemeyi peşin aldı. Sonrasında muadil mağazalara baktığımızda...
2019 yılında Siser İşitme Merkezi Bahçelievler şubesinden ileri derecede işitme kaybım için iki adet Kulak İçi Nano 2 cihazı aldım. Zamanla cihazlar deforme oldu, dış kalıplarının değişimi için Edirne şubesine götürdüm. Ancak sadece kulak içine giren kısımlar yenilendi, üst düz kısımlar değişmedi. D...
2022 Ağustos ayında Siser Sincan şubesinden sıfır olarak aldığım Siser Life işitme cihazı, ilk günden itibaren sürekli arızalı. Cihazı aldıktan sonra şube ses ayarlarını yapamadı, ayrıca cihaz birkaç dakika ya da saat çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve uzun süre tekrar açılmıyor. Aradan sa...
1 sene önce babama aldığımız, garantisi devam eden kulaklığı arıza sebebiyle ağustos ayında tamire verdik. Üzerinden 3 aya yakın süre geçti. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi çoktan geçti. Her aradığımda 'parça arıyoruz' diye oyalıyorlar. Dalga geçer gibi gün veriyorlar ve o gün aradığımda yine kul...
Si-ser markasına ait bir işitme cihazı aldık, ancak cihazın arızaları bir türlü bitmiyor. Ürünü aldığımız dönemde satış temsilcisi cihazı çok övmüştü,...
Siser Şişli şubesinden yaklaşık 3 hafta önce 45.000 TL ödeyerek bir işitme cihazı satın aldım. Satın alma sırasında cihazın 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen cihaz hala teslim edilmedi ve herhangi bir tahmini teslim tarihi de tarafıma iletilmedi. Bu ...
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra genel merkezden Umut bey bizimle iletişime geçti. Cihazı incelemek için genel merkeze istedi şubeye verdik ve genel merkeze ulaştırıldı bu süre zarfında da anneanneme yedek cihaz verildi. Daha sonrasında Umut bey cihazda problem olduğunu görünce bize yeni bir cihaz gönderdi ve bu süre zarfı içerisinde de hep iletişim halinde olduk. Kendisine bizimle ilgilendiği için çok teşekkür ederiz..."
İzmir Şirinyer şubesinden anneannem için Si-Ser marka bir işitme cihazı aldık ve yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptık. Ancak cihazı aldığımız günden beri s...
"Birebir ilgilenen şara hanıma teşekkür ederim. Sorunlarımızı itina ile çözüme ulaştırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Ümraniye’deki Si-ser İşitme Cihazı bayisinden 30.000 TL ödeyerek bir işitme cihazı satın aldık. Ancak cihazı aldığımız günden bu ya...
Babam 70 yaşında ve beyin atrofisi nedeniyle işitme cihazı olmadan hiçbir şekilde duyamıyor. Şirinyer şubesinden aldığımız işitme cihazı sürekli arıza yapıyor ve her seferinde tamir süresi olarak 20-25 gün veriliyor. Bu süreçte yedek cihaz desteği sağlanacağı söylenmişti fakat babamın sağlık durumu ...
Siser markasına ait Ear Tec kulak arkası işitme cihazlarımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bu süreçte defalarca arıza ve onarım sorunları yaşadım. Son olarak, sol kulakta kullandığım cihazın düğmesinin oksitlendiği ve teknik serviste onarılması gerektiği söylendi. Sol cihazı onarım, sağ cihazı ise per...
"Ş*** Hanım'a teşekkür ederim, iletişimi ve desteği çok kıymetli. Ürünle ilgili sorunlarım çözülmemiş olsa da, kendisinin yapıcı tavrı ve süreç içerisindeki desteği yeterliydi. Ürünüm için genel kontrolleri yapacaklarını bildirdiler."
Ümraniye şubesinden aldığımız işitme cihazı ve pil değişimi hizmetinden ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz defalarca kez servise g...
Siser işitme cihazımı İzmir Konak şubesi üzerinden aldım ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, cihazda sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Cihazı toplamda 5 defa tamire gönderdim, fakat her seferinde “ses gelmiyor” sorunu kısa bir süre sonra (20 gün ile 1 ay arasında) tekrar ediyor. Her tamirden son...
Yaklaşık bir yıl önce annem için İstanbul Bahçelievler şubenizden Siser işitme cihazı satın aldık. Satış sürecinde her şey yolunda ilerledi; ancak satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadık. Cihazın bakımı için teslim ettik, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ bize ulaşmadı. Ayrıca yaklaşık...
25.08.2025 tarihinde Siser İşitme Cihazları Bursa şubesinden 48.000 TL tutarında Eora küpe tipi işitme cihazı satın aldım. Ancak ertesi gün, cihazın işitme kaybıma uygun olmadığını araştırmalarım sonucu fark ettim ve ürünü teslim almadan iptal ettim. Satış sırasında, iptal işleminin aynı gün içinde ...
"Bizi arayıp Mersin şubeye davet ettiler. Bize sattıkları cihazları geri alıp yerine farklı ve yeni iki cihaz verdiler. Şimdilik gayet memnunuz. Umarız sıkıntısız kullanırız. Genel merkezden Umut Beye ve Mersin şubeden Deniz Beye teşekkür ederim."
Kayınpederim yaklaşık birkaç yıldır Siser markasının işitme cihazlarını kullanıyor. Yaklaşık 4-5 ay önce mevcut cihazı bozulduğu için Mersin’deki bayi...
Siser şubesinden almış olduğum çift kulak içi işitme cihazımı, 1 yıl dolmadan defalarca servise göndermeme rağmen sorunların çözülmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk başta cihazı alırken test veya deneme yapılmadı; direkt ölçü alınarak cihaz teslim edildi. Ürünü alırken parça destek garantis...
