iptal ettiğim ürün geldi

Şikayet ekinde mevcut olan faturadan görüldüğü üzere GetirYemek uygulaması aracılığı ile 09.11.2025 tarihinde 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. 2. Dürüm içeriğinde tercih ettiğim garnitürler (nar ve zeytin) eksik olarak adresime gönderildi. Şikayet eki ekran görüntülerinden görüldüğü üzere kon...

03/11/2025 tarihinde MASKO şubesinden sipariş ettiğim Still Üç Kapaklı Çok Amaçlı Kahve Dolabı'nın kurulumu İstanbul/Başakşehir'deki evime yapıldı. Sipariş sırasında hem web sitesinde hem de şubedeki tanıtım ekranında seçtiğim modelin adı açıkça belirtilmişti. Ancak sipariş formunda yalnızca "Çok Am...

20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasının “İki Al Bir Öde” kampanyasından av içi botu siparişi verdim. Siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 583,17 TL tutarındaki kısmı kartıma iade edildi, fakat toplamda 1200 TL ödeme yapmıştım ve kalan 600 TL’lik tutar iade edilmedi. Bu...

Şok Market'in online alışveriş hizmeti Cepte Şok siparişim tam bir hayal kırıklığıydı. Akşam yemek yapmak için çeşitli malzemelerimi Cepte Şok üzerinden sipariş etmeye karar verdim. Teslimatın 1 saat içerisinde yapılacağı belirtiliyordu ancak siparişim 2,5 saat sonra geldi. Bu süreçte ne telefonla u...

15.10.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Saruhanlı şubesinden Manisa Yunusemre Uncubozköy adresine verdiğim #İ9q0-abds numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş tutarı toplamda 513,44 TL idi. Siparişi teslim aldığımda poşette başka birinin adı yazılıydı. Apartmandan çıkınca kurye...

14 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden “Turkuaz sütun saksıda çiftli mini mor orkide” siparişi verdim. Siparişim 10.00-14.00 saatleri arasında Sakarya Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 16.27 itibariyle siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden i...

Pazarama üzerinden 4 litre sıvı sabun satın aldım. 10 dakika sonra ürünün almak istediğim ürün olmadığını yanlış ürün olduğunu fark ettim. Hemen iptal talep ettim. İptal talebiniz alınmıştır diye anında mesaj geldi. 3 gün hiçbir şey olmadı. 3. Gün ürün kargolandı diye mesaj geldi. Hemen pazaramayı a...

26 veya 27 Eylül tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Https://demirtisort. Shop/#sipariş adresinden 4 adet yakalı Polo sweatshirt siparişi verdim. 29 Eylül’de kargom elime ulaştı. Ancak 4 ürün yerine sadece 2 ürün geldi ve gelen ürünlerin sipariş verdiklerimle hiçbir alakası yok; ayrıca ür...

Türk Telekom hattıma, şirketle ilgisi olmayan bir barkodu okutup ürün hakkında bilgi almak isterken “Veedz” adında bir servisten mesaj geldi. Mesajda, onay kodunu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra “Tebrikler, veedz üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından iptal için ...

31.08.2025 tarihinde Aleyna İstanbul Butik’in web sitesi üzerinden kredi kartımla 2000 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra bir yanlışlık olduğunu fark ettiğim için iptal etmek istedim. Ancak bana, “Ürün elinize gelince iptal olacak” şeklinde bilgi verildi. Yaklaşık ...

26.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında pr24717858 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 30 ürün sipariş ettim ve 800,50 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik pazartesi ve bugün olmak üz...

Migros Amasya Merkez Güzelyalı şubesinden online olarak un siparişi verdim (Sipariş No: 725970435). Siparişim için online satış sözleşmesi de bulunmakta. Ürünü teslim almaya mağazaya gittiğimde, siparişimin bilgim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve mağduriyet ya...

25.09.2025 tarihinde İzmir Çeşme Alaçatı bölgesinden Migros Hemen üzerinden hemen hemen her gün alışveriş yapıyorum. Ama aylardır bir lakayıtlık söz konusu. Söyle ki; ya sipariş verdiğim ürün yok ( o zaman sepete eklenmesin) ya sipariş verdiğim ürün eksik ya da sipariş verdiğimden farklı bir ürün ge...

16.09.2025 tarihinde saat 22:50’de Getir Büyük üzerinden Tuzla, Yayla Mahallesi adresime verdiğim sipariş yine eksik ürünlerle teslim edildi. Sipariş ettiğim 3 adet Tadım Tuzlu Fıstık (toplam 148,63 TL) hiç teslim edilmedi. Ayrıca Twix 5’li setten de sadece 4 adet geldi, 1 adet eksikti (28 TL). Eks...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü özellikle teslim tarihine dikkat ederek aldım çünkü hediye olarak vermek istiyordum. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta tedarikçide ürün ol...

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kesinti ve kargo ücreti sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bir alıcı iki ürün aldığında, tüm kargo bedelinin satıcıya yüklenmesi ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle satıştan elde ettiğim kazanç ciddi oranda düşüyor. Son iki ay içinde birk...

3 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından gardırop siparişi verdim. Ancak siparişim, 2 ay geçtikten sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle 29 Ağustos’ta iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir sorun daha önce de başıma geldi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletiş...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo satıcısından Adidas marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 440 180 827 7). Tarafıma gönderilen ayakkabının biri 30, diğeri ise 31 numara olarak geldi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak firma, stokta ü...