iletişim sorunu

TurkNet 1000 Mbps Özgür İletişim aboneliğimde 3 Şubat Salı gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dördüncü güne girmemize rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte ne net bir bilgi ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tarafıma altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı sokakta, hatta yan apartmanda...

İstanbul Ümraniye’deki mgly mağazasından dün akşam mgly Ball Run ürünü satın aldım. Ancak ürünü yanlış aldığımı fark ettim, aslında 72 parça olan seti almak istiyorum ve bu nedenle değişim yapmak istiyorum. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda aradığım numaranın kullanılmadığına dair anons alıy...

Türk Telekom’un mobil hat ve internet hizmetlerini Van Gevaş Yoldöndü Mahallesi’nde kullanıyorum. 29 Ocak’tan beri yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bölgede hat çekmiyor, ne telefonla arama yapabiliyoruz ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Aynı bölgede birçok kişi Türk Telekom hattı kullandığı...

Trendyol üzerinden Stop Forte adlı satıcıdan 2 adet Stop Forte leke çıkarıcı siparişi verdim. 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana siparişim kargoda görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Teslimat numaram 10174397206 olmasına rağmen kargo firması her seferinde yoğunluktan dolayı teslima...

Otelz üzerinden Antalya Konyaaltı’ndaki Crowne Plaza oteli için 04.02 giriş, 05.02 çıkış olacak şekilde konaklama satın aldım. Rezervasyonu yaparken Otelz’de “kartla online ödeme” seçeneğini kullanarak toplam 14.120 TL ödedim ve ödeme işlemim sorunsuz şekilde tamamlandı. Otele giriş için gittiğimde...

Tod TV’de spor paket yıllık üyelik satın aldım ve ilk ayda tüm ücreti ödedim. Buna rağmen dün hesabımdan ekstra olarak 1.393 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım, talebim veya yeni bir abonelik işlemim olmamasına rağmen bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu hakkı...

Kuryenet Evren acentesi üzerinden tarafıma gönderilen bir eşya ile ilgili iki gündür hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Acenteye ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyor, doğrudan bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Kuryenet’in müşteri hizmetleri ve diğer resmi kanalları üzerinden ...

İstoc.com sitesinde uygun fiyata bulduğum fotokopi kağıdını satın almak için zorunlu üyelik oluşturdum. Üyelik için ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerimi girdim. İşlemi tamamlayıp ürünü almak istediğimde “Maalesef bölgenize hizmet verecek bir kargo firması ile anlaşmamız yok. Bu sorunu çö...

21 Ocak’ta Gardrops hesabım üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için, ürün kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettik. Ancak buna rağmen yaklaşık 1.400 TL civarında, hizmet bedeli dahil ödediğim tutar hesabıma geri dönmedi ve adeta askıda kaldı. Ürünü ...

6 Şubat 2026 tarihinde Cargo X Tekirdağ‑Çorlu bölgesinde dağıtıma çıkan, 12627199 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Firmanın resmi internet sitesine girdiğimde şubelerin telefon numaralarının “kullanılmamaktadır” şeklinde göründüğünü, yani aktif olmadığını fark etti...

Axa Sigorta’da bulunan sağlık sigortam kapsamında 14.01.2026 tarihinde açılan hasar dosyam için yaptığım tazminat talebi bir türlü ödenmiyor. Poliçe kapsamında olduğunu düşündüğüm bu durum için tüm evraklarımı zamanında iletmeme rağmen, 1646855 referans numarası ile olan talebim sonuçlandırılmadı ve...

25.01.2026 tarihinde Oyuns.com sitesi üzerinden havale/EFT ile ödeme yaparak Valorant için 7250 vp satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma iletilen kodu hemen hesabıma girmeyi denediğimde, sistem “daha önce kullanılmış kod” hatası verdi ve vp bakiyem hiç artmadı. Bunun üzerine site üzerinden canlı dest...

Olympusbet sitesinde sunulan deneme bonusu kampanyasından yararlandım. İlanda ve yazışmalarımızda, deneme bonusu ile 5000 TL bakiyeye ulaştığım takdirde 1000 TL yatırım yapmam durumunda 5000 TL tutarında çekim yapabileceğim açıkça belirtildi. Şartları yerine getirerek 1000 TL yatırım yaptım ve yatır...

Allianz bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi toplu olarak tamamen çekmek için 26 Ocak’tan bu yana hem telefonla hem internet üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kendi birikimimi almak için bu kadar uğraşmak zorunda kal...

Uzun süredir Mynet’in Fenerbahçe ile ilgili yayınladığı içeriklerden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır Fenerbahçe aleyhine, abartılı, taraflı ve olumsuz bir dil kullanan birçok haber ve yazı görüyorum. Taraftarı olduğum kulüple ilgili sürekli bu tarz olumsuz ve tek taraflı içerikl...

Royale Online hesabıma yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yaparken sürekli e-posta doğrulama istiyor ancak Gmail adresime hiçbir şekilde doğrulama e-postası gelmiyor. Gelen kutusu, spam ve diğer klasörleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail ulaşmıyor. Daha önce aynı hes...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda internet bağlantımda ara ara kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri iletişim merkezini defalarca aradım ancak bir türlü ulaşamıyorum. Uzun sü...

Gizerler.com üzerinden dün akşam 1 adet akıllı saat siparişi verdim ve ödemeyi kartımdan çekim yapılarak, toplam 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün cep telefonuma, ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine ve siparişlerim bölümünden kargoyu takip edebileceğime dair bir bilgilendirme mesajı geldi...

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden çocuğum için 949,94 TL tutarında bir mont satın aldım. Mont aslında ülke içinde pek çok mağazada bulunmasına rağmen siparişim “uluslararası transit” olarak gönderildi ve yaklaşık 25 günlük akıl almaz bir teslimat süresi verildi. Bu kadar uzun süreyi c...

05.02.2026 Perşembe günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Toplam 162,50 TL ödemeyi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ucct-zk9h olmasına rağmen su siparişim hiç teslim edilmedi ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Aynı s...

Denizbank’ta hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen bankadan sürekli reklam içerikli e‑postalar alıyorum. Açık bir onayım ve talebim olmadığı halde bu maillerin gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyormuş hissi veriyor. Reklamların geldiği e‑posta adresim: y**...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçtim ve Özgür İletişim 35 Mbps paketine abone oldum. Ancak aboneliğimin başından beri vaat edilen 35 Mbps hızı hiçbir zaman alamadım, hızım sürekli 8–9 Mbps civarında kalıyor. Ara sıra bağlantı kopmaları da yaşıyorum ve interneti adam gibi kullanamadığım halde faturamı...