Sürat Kargo Ceyhan Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

26 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderilen, içinde bahçe takımı bulunan kargom Ceyhan şubesine ulaşmasına rağmen üzerinden 3 gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Takip numarası 34261720224085 olan gönderim sistemde Ceyhan şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, bilgi de alamıyorum. İlk defa bir kargo firmasıyla bu kadar mağduriyet yaşıyorum ve tamamen iletişimsiz bırakılıyorum.

Kargonun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.