to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak’ta Gardrops hesabım üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için, ürün kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettik. Ancak buna rağmen yaklaşık 1.400 TL civarında, hizmet bedeli dahil ödediğim tutar hesabıma geri dönmedi ve adeta askıda kaldı.
Ürünü gönderecek kişi kendi tarafında hiçbir işlem yapamadığını söylüyor. Ben de bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım hem de mail attım. Maillerime hiç cevap alamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekretere yönlendiriliyorum, ardından bağlantı kesiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum.
Kargo şirketi ile de görüştüm, onlar da siparişin uygulama üzerinden iptal edilmesi gerektiğini, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Şu anda ne paramı alabiliyorum ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum ve ortada sorunu gerçekten sahiplenip çözecek bir muhatap yok.
Sipariş numaram 101250701’dir. İptal edilen bu siparişe ait tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu iletişim aksaklığının da giderilmesini talep ediyorum.
18 Kasım’da Gardrops üzerinden #98429244 numaralı sipariş ile bir kıyafet satın aldım. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Satıcı uygulamada aktif olmasına rağmen ürünü göndermiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapmıyor. Gardrops canlı destek ...
6 Temmuz 2024 tarihinde Gardrops üzerinden 1.279 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir ürün satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “3 gün sonra kargolanacak” ibaresi görünüyor ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sist...
Gardrops uygulamasından 3 Ocak 2026 tarihinde tek satıcıdan biri otomatik mama kabı, diğeri sweatshirt olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünleri kargoya vermek istediğinde desi ve adet problemi nedeniyle kargoya veremediğini, ancak sistemde kargo...
Gardrops üzerinden iki ayrı ürünü toplamda iki kez satın aldım. İlk ürünü 3 Aralık tarihinde aldım ve satıcı ürünü kargoya vermediği için 9 Aralık’ta siparişimi iptal ettim. İkinci ürünü ise 9 Aralık tarihinde aldım ve yine kargoya verilmediği için 10 Aralık’ta bu siparişimi de iptal ettim. Her iki ...
Gardrops üzerinden satışa koyduğum bir ürünü 10 Kasım tarihinde kargoya verdim. 16223098191187 takip numaralı gönderi, kargo tarafından kaybedilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünü sattığım halde param içeride kaldı, bakiyeme aktarılamadı ve hiçbir şekilde ürüne de ücrete d...
Yorumlar