Ücretini Peşin Ödedim, Canlı Yayın Donmaları Platformu Kullanılamaz Kılıyor

Yaklaşık 2 yıldır Ssport Plus üyesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak hizmetinizi kullanıyordum. Ancak son 15 gündür internet TV kanalı üzerinden izlediğim tüm canlı yayınlarda ciddi yayın aksamaları, ses ve görüntüde donmalar yaşadığım için platformu neredeyse kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte şirketle iletişim halindeyim ancak şimdiye kadar sorunu gerçekten çözen bir adım atıldığını göremiyorum. Aynı sorun tüm canlı yayınlarda devam ediyor ve bu durum, ücretini yıllık peşin olarak ödediğim bir hizmetten faydalanmamı engelliyor.

Sosyal medyada bu tür şikayetlerin yayılmasını aslında istemiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin de görmezden gelinmesini kabul edemem. Sorunun kalıcı ve hızlı şekilde giderilmesini, hizmeti kesintisiz kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sorun çözüldüğü takdirde bunu da özellikle belirtmek isterim.