to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz İlan Verememe Ve Zorunlu Vitamin Ücretlendirme
Letgo üzerinden koltuk takımı için ücretsiz, standart bir ilan vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İlan girişi yaparken sürekli olarak “Vitamin ekle” uyarısı çıkıyor ve doğrudan ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Öne çıkarma ya da ücretli bir özellik kullanmak istemediğim halde, ücretsiz ilan seçeneğine devam edemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve iki farklı üyelik hesabında da aynı hatayla karşılaşıyorum. Yani hesap değiştirsem de ücretsiz standart ilan veremiyorum, sistem ısrarla beni ücretli Vitamin özelliğine yönlendiriyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de telefonla destek verilmediğini, e‑posta ile iletişim kurmam gerektiğini belirtiyorlar, ancak buna ayıracak vaktim olmadığı için sorunu uygulama üzerinden çözemiyorum.
Letgo’nun kullanıcılarına ücretsiz standart ilan hakkı tanıdığı halde sistemin fiilen buna izin vermemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz, standart ilan verebilmek ve bu zorunlu Vitamin/ödeme yönlendirmesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Aynı sorun. Aslında bunu bilinçli yapıyorlar. Burada sanki haberleri yokmuş gibi hareket ediyorlar