to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Cargo X Tekirdağ‑Çorlu bölgesinde dağıtıma çıkan, 12627199 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Firmanın resmi internet sitesine girdiğimde şubelerin telefon numaralarının “kullanılmamaktadır” şeklinde göründüğünü, yani aktif olmadığını fark ettim. Kargom dağıtımda gözüküyor ancak hangi şubede ya da kimde olduğunu öğrenemiyorum; hiçbir şekilde ilgili kişiye ya da şubeye ulaşamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kargomla ilgili bilgi almak, ayrıca neden şube numaralarının kullanılmadığını sormak istedim. Ancak son derece ters ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Sorularım düzgün bir şekilde cevaplanmadığı gibi, görüşme sırasında bana karşı tavırları sürekli olarak kabaydı ve en sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetlerinin bu davranışını ve dağıtımdaki kişinin ulaşılamaz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kargoyu taşıyan firma benim tercihim değildi; satıcının seçimi olduğu için mecburen kullanmak zorunda kaldım. Kendi seçimim olsa, ne olduğu belli olmayan ve ulaşılamayan bir kargoyu kesinlikle tercih etmezdim. Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini, web sitenizde görünen şube telefon numaralarının aktif ve gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini ve müşteri hizmetleri personelinizin üslubu ile ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine gelen bot siparişim, 10.01.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkmadı. Sistemde 12–13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen kargo teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipariş için öncelikle teslimat tarihi 3 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 5 Aralık Cuma gününe ertelendi. Bu süreçte kargom İstanbul Kadıköy şubesinde unutulmuş ve...
30 Aralık’ta Cargo X firması tarafından kabul edilen ve tahmini teslim tarihi 2 Ocak 2026 olarak belirtilen, takip numarası TX382595111906 olan gönderim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. İstanbul’dan Konya’ya gönderilmesi gereken kargomun sistemde Malatya şubesine gittiğini gördüm. Buraya kadar y...
06.01.2026 tarihinde Cargox firmasıyla tarafıma gönderilen kargo, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 23514270352000100038 olan gönderim İstanbul Şişli bölgesine gelmiş olmasına rağmen, bilinçli bir şekilde bekletiliyorm...
Cargo X’in Kağıthane şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen bir kargom bulunmaktadır. 05 Ocak 2026 tarihinden bu yana gönderim sistemde dağıtımda bile görünmezken, kayıtlarınızda bir kez teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmekte ve “adreste bulunamadı” notu düşülmektedir. Oysa belirtilen tarihlerde ...
Yorumlar