iletişim sorunu

Alfa marka banyo evyesi satın aldım ve yaklaşık bir aydır evyede hem çatlama hem de su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması hem kullanım konforumu bozdu hem de evde ekstra masrafa sebep oldu. Elimde ürünle ilgili fatura/garanti evrakları bulunmasına rağm...

TurkNet VDSL aboneliğim için Mart ayı faturamda ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Mart ayına ait fatura tutarım normalde 549 TL iken, hattınız kesilecektir şeklinde gelen uyarı mesajına istinaden önce TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden 549 TL olarak ödememi yaptım. Ancak QNB bankasındaki otomatik ö...

Karabük Safranbolu Kayınsu abonesiyiz ve abonelikten bu yana sipariş teslimatlarında sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Suyu ne zaman sipariş versek teslimat zamanı belli olmuyor, bazen bir günde geliyor, bazen iki günde ancak ulaşıyor. Bu da evde su planlamamızı zorlaştırıyor ve mağduriyet yaşamamıza n...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili 26 Mart Perşembe gününden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli Muhtar Şevki Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu iletmek için aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan sistem otomatik olarak “arıza...

Trendyol üzerinden Bagax marka çekmeceli makyaj masası satın aldım. Ürün bana Burdur Bucak adresime cumartesi günü teslim edildi. Kutuyu açıp kuruluma başladığımda, çekmece kısımları ile vidaların bulunduğu kısımların birbirine eşit gelmediğini fark ettim. Bu uyumsuzluk nedeniyle çekmece bölümlerini...

Trendyol üzerinden Zirve Teknolojik Ürünleri İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Xiaomi Redmi 14c marka telefonu 10.06.2025 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre sonra telefonda hoparlörden ciddi şekilde rahatsız edici bir hışırtı gelmeye başladı, ardından bu kez sol ...

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırdığım 2020 model Toyota Corolla aracımın kaskosu kapsamında yaşadığım cam hasarıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaşadığım kazada aracımın ön camı çatladı ve poliçemde yılda bir defa araç camımın değişebileceği bilgisi verilmişti. Bu kapsamda Koc...

Sürekli müşterisi olduğum Erdek Migros şubesinde, camekânlı soğuk kahvaltılık bölümünün en alt rafındaki ürün etiketlerinin okunamaması nedeniyle son 3–4 mağaza ziyaretimde sürekli sıkıntı yaşıyorum. Özellikle fiyat ve ürün bilgilerini net göremediğim için alışverişimi sağlıklı yapamıyorum. Bu duru...

30.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Serdivan / Sakarya adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Toplam 1.565,44 TL tutarındaki bu siparişimde limon ürünü teslim edilmedi. Ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, teslimat eve benden önce geldiği için paketi kontrol etme imkanım ...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6213 Sokak No:27 adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışmama rağmen TurkNet tarafından sürekli oyalanıyor ve yanıltılıyorum. 15 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı, bu süreçte ciddi mağduriyet ...

VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün...

Duolingo Max aboneliği için normalde aylık ödeme olacağını düşünürken, 28 Mart 2026 tarihinde banka kredi kartımdan bir aylık ücret yerine yıllık ücret çekilmiştir. Kartımdan 1.939,90 TL tahsil edilmiş, oysa aylık ödemenin yaklaşık 160 TL olması gerekiyordu ve bu tutar konusunda herhangi bir ek onay...

Konya m1 Real AVM Migros mağazasından 17.03.2026 tarihinde Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen çalışmamaya başladı ve üzerinden 6 gün geçince ürünü aldığım Migros mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünü çok az kullandığımı ve bu kadar kısa sürede bozulmas...

ebebek'ten aldığım ürünlerin aciliyeti olduğu için, bir an önce elime ulaşsın diye iş adresini vererek sipariş verdim ve çok pişmanım. Cuma'dan beri ses yok. Cuma günü kaldı, cumartesi kurum olduğu için kapalıdır düşüncesiyle dağıtmazlar diye tekrar aradım, iş yerinde olduğumu belirttim, yine gelmed...

Togg T10X aracımda bir süredir klima hiç çalışmıyor. Klima çalışmadığı için özellikle soğuk günlerde araç içi aşırı derecede buğu yapıyor ve bu durum hem konforu hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 gündür servis randevusu almaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda uzun süre hatta ...

23.03.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde, Beşiktaş Cihannüma Mahallesi’ndeki aboneliğimde yaklaşık 8 gündür kesintisiz erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte hem telefon hem de online işlem kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakma...

07.03.2026 Cumartesi günü Yapı Kredi banka kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 60.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim; ancak ATM parayı aldı ve işlemi tamamlamadan parayı yuttu. Bunun üzerine 09.03.2026 Pazartesi günü Yapı Kredi üzerinden 1865681493 numaralı talebi oluşturdum. Ziraat Ban...

Bu siteyle ilgili yaşadığım sorunu herkes bilsin diye yazıyorum. Site kullanıcısıyım ve hesabımdaki bakiyeyi banka IBAN’ıma çekmek için talep oluşturdum. İlk başta işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ardından 48 saate çıkarıldı. Ancak söylenen süreler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. As...

Amazon üzerinden 19 Mart tarihinde Gigabyte b650 Gaming model bir ana kart satın aldım. Satın alma işlemi sırasında e-fatura mükellefi olduğum için özellikle kurumsal fatura seçeneğini seçmeme rağmen, kesilen faturada VKN kısmı 11111111111 olarak doldurulmuş ve fatura e-fatura yerine e-arşiv olarak ...

Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi radyoloji emar bölümünde yaşadığım rapor gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Emarım 1 haftadan daha uzun süre önce çekildi ve o gün bana raporun 1 hafta içinde çıkacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen raporum hâlâ e-N...

Pashagaming üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istiyorum ancak her denememde “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Durumu canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ilettim. Bana öd...

Armut.com’a hizmet veren olarak üye olup 900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra bir işe teklif verdim, ancak birkaç dakika içinde hem teklif verdiğim iş hem de işleri görüntüleyebildiğim ekran tamamen kayboldu. Ayrıca “hizmetlerim” bölümüm sıfırlandı ve şu anda yeni hizmet eklemeyi dened...

15.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan Tefal mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Watt kırmızı blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından gri dış kaplamalarında, ekte ilettiğim görsellerde de açıkça görüleceği üzere soyulmalar meydana geldi. 4.860,92 TL...