Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyi Finans Sözleşme Şartlarıyla Uyuşmayan Uygulama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Mart 12:03
2.938

İyi Finans ile yaptığım sözleşme kapsamında 50 bin tl tutarında bir taksitlendirme işlemim bulunuyor. Bu işlem yapılırken bana anlatılanlarla sonrasında karşılaştığım şartlar arasında ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Söylenenle uygulananın birbiriyle uyuşmaması nedeniyle bu işlem ve ödeme planı bana hiç mantıklı gelmedi.

25 Mart tarihinden beri bu durumla ilgili defalarca kez iletişime geçmeme rağmen problemim çözülemedi. Elimde sözleşme ve işleme dair belgeler mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden ya da yetkililerden net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Süreçte benimle ilgilenen satış temsilcisi H**p** telefon aramalarımı bilerek ve isteyerek açmamakta, bu nedenle de hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramamaktayım. Her seferinde geçiştiren, sorunu çözmeyen cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı.

Söylenenle farklı çıkan bu şartlar nedeniyle İyi Finans ile yaptığım sözleşmenin iptal edilmesini ve 50 bin tl’lik taksit tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

27 Mart 15:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans

27 Mart 15:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağustos Teslim Tarihi Ve Sabit Taksit Sözünün İhlali

profile
17 Mart 13:29
24.795

Aranmadım Ve Geri Dönüş Alamadım: İyi Finans Kampanyasındaki İlgisizlik

profile
15 Mart 18:22
16.391

Ödemelerime Rağmen Çekilişlere Dahil Edilmemem Ve Bilgi Eksikliği

profile
18 Şubat 17:47
7.189

İyi Finans İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
13 Mart 18:11
4.759
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Sözleşmesinde Haksız Şartlar Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Kader
05 Mart 23:28
7.111
Benzer Şikayet Yaz