Tod TV İzinsiz Ek Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tod TV’de spor paket yıllık üyelik satın aldım ve ilk ayda tüm ücreti ödedim. Buna rağmen dün hesabımdan ekstra olarak 1.393 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım, talebim veya yeni bir abonelik işlemim olmamasına rağmen bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Konu hakkında bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan sağlıklı bir iletişim kuramadım.

İzinsiz ve gerekçesiz olarak çekilen 1.393 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.