iletişim merkezi

Tecno Camon model telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise ulaşıp cihazı tamire göndermek istiyorum, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. KVK Kartal servisini ve diğer servisleri defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bazı servislerin ise zaten telefon numarası bulunmuy...

Tecno Camon model telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise ulaşıp cihazı tamire göndermek istiyorum, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. KVK Kartal servisini ve diğer servisleri defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor; bazı servislerin ise zaten telefon numarası bulunmuy...

05015326542 numaralı hat, kullanıcı raporları ve benzer numara analizlerine göre yüksek riskli ve dolandırıcılık şüphesi taşıyan bir numara olarak değerlendirilmektedir. Bu numaranın özellikle "0850 532 65 42" gibi bilinen dolandırıcılık hatlarıyla benzerlik gösterdiği ve sahte uçak bileti işlemleri...

İzmir Alsancak’ta 1 Şubat saat 18:00’den 2 Şubat saat 22:00’ye kadar yaklaşık 27 saat boyunca ciddi bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ elektrik gelmedi. Son 24 saatte defalarca kesinti oldu; ekipler apartmandan ve bölgeden defalarca aranmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmeden gidildi. Bu s...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 20.46’da Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten Bursa Korupark adresime sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal edem...

Emlak Katılım üzerinden TOKİ katılım bedeli iadesi almak için bankanın web sitesindeki iade ekranını kullanmaya çalışıyorum. Ancak T.C. kimlik numaramı, telefon numaramı ve sitede yer alan güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem, her denememde “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyar...

02.02.2026 tarihinde Avutap üzerinden 1 yıllık üyelik satın alırken ödeme aşamasında sistemden iki kez onay kodu geldiği için, aynı üyelik ücreti tarafımdan arka arkaya iki kez tahsil edildi. Böylece tek bir yıllık üyelik için yaklaşık 4.200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeleri Ziraat Bankası ...

Tüketici Hakem Heyeti’ne Temmuz 2025 tarihinde yaptığım başvuru 19 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlandı ve karar gereği Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin bana ücret iadesi yapması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen firmadan herhangi bir ödeme...

Uzun süredir TurkNet üzerinden 8 Mbps internet hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır evimde doğru düzgün internet bağlantısı yok, çoğu zaman tamamen kesik durumda. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ve kullandığım hizmet neredeyse hiç yok. Yaşadığım sorunla ilgili nered...

01.02.2025 tarihinde Western Union üzerinden arkadaşıma, S**** O**** adına 7651373508 numaralı işlemle 270 Euro gönderdim. İşlem kodunu girdiğimde gönderimin iptal edilmiş göründüğünü fark ettim. Bankamla görüştüğümde, kendi taraflarında bir sorun olmadığını, işlemleri anında Western Union’a iletti...

Bir gün içinde kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, E‑Bebek’ten aldığım eşime hediye olarak düşündüğüm 5 yönlü destekli hamile destek yatağı içeren kargo, 24 Ocak tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Antalya‑Manavgat adresime teslim edilmesi gereken kargo iç...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır millerimle bilet almak istiyorum; ancak cep telefonu numarama SMS doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle bir türlü bilet rezervasyonu oluşturamıyor, seyahat planımı gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte ...

Ucs Metal olarak Lena İletişim merkezinden O* * isimli bir çalışan aracılığıyla kurumsal hatlarımızı Turkcell’e taşıdık. Aynı işlem sırasında araç takip hatlarımız da taşındı ve bize toplamda 2.750 TL civarında bir fatura geleceği söylendi. Ancak sonrasında yaklaşık 19.850 TL tutarında fatura ile ka...

Maltepe İstanbul Pet Merkezi üzerinden 5712 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 31 Ocak tarihinde Royal Canin Kitten Yavru Kedi Maması 4 kg ürünü için kredi kartıyla yaklaşık 1.230 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra siparişimin iptalini talep ettim ancak firmaya bir t...

Bu numara, Kocaeli alan koduna (0262) kayıtlı sabit bir hat üzerinden hizmet vermektedir. Yapılan incelemeler ve kullanıcı geri bildirimleri, hattın kurumsal bir çağrı merkezi veya pazarlama ajansı tarafından kullanıldığını göstermektedir. Arama Nedeni ve Detaylar Pazarlama ve Satış: Kullanıcı ...

İstanbul’daki VFS Global Amerika vize başvuru sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak’ta Amerika Konsolosluğundan pasaportumun VFS tarafından teslim alındığı bilgisi mevcut olmasına rağmen, Premium Location hizmeti için ödeme yapmış olmama karşın pasaportum ilgili lokasyona gönderilmedi. ...

18.4.2014 tarihinde Burdur Habib İletişim’den Samsung Note3 Cep Telefonu ve SM-V700 Galaxy Gear saati aldım. Telefon ve saatin bataryası çalışır durumda çalışmasında sıkıntı yok fakat saat telefona bağlanmadan çalışmamaktadır. Telefona bağlanması için de Play Store’dan Samsung Gear manager diye prog...

DHL ile yaşadığım yurt dışı kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sırbistan’da havaalanında unuttuğum çantam DHL aracılığıyla Türkiye’ye gönderildi. Gönderim sırasında çantanın içinde sıvı ürünler olduğu, bunların yasak kapsamına girebileceği söylendi; ben de özellikle sıvı ürünlerd...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım, toplam 17 hatlık bir kurumsal paketimiz var. “İşime Göre 20 GB” isimli kurumsal tarifedeyim. Tüm hatların kullanım hakları her ayın 1’inde saat 00.00’da yenileniyor. 1 Şubat’ta 16 hattın internet kullanımı sorunsuz şekilde yenilenmesine rağmen, benim hattıma...

Fuzulev Tasarruf ve Finansman Anonim Şirketi’nin 80’e 123 f grubunda tasarruf sahibi bir müşteri olarak, 23.01.2026 tarihinde yapılması planlanan konut çekilişi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Çekiliş tarihiyle ilgili ne grup mesajı ne de bilgilendirme mesajı tarafıma gönderildi. Çekiliş günü ...