Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Logo

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Logo
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi için açılan şikayetlerin ortak paydasını operatör taklidi satışlar oluşturuyor; şikayetçilerin kendilerini farklı kurumlar olarak tanıtan kişilerce modem almaya yönlendirildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sı bedel iadesi taleplerinin karşılanmadığına ve muhatap bulunamadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %21'lik dilimde ise onay alınmadan karttan tahsilat yapıldığı veya onaysız kargo süreçleri başlatıldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kurumsal Kimlik Kullanılarak Yapılan Satışlar

  • Operatör taklidi: 14 şikayette Türk Telekom veya Superonline adına arandıkları, 'ceza tehdidi' ile modem satıldığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade yapılmaması: 9 şikayette 3.900-6.000 TL arası tutarların iade edilmediği, 'yazılım bedeli' kesildiği bildiriliyor.

Onaysız Tahsilat ve İşlemler

  • Onaysız tahsilat: 7 şikayette bilgi dışı 6.000 TL çekildiği veya onaysız kargo gönderim SMS'leri alındığı belirtiliyor.
  • Habersiz ek ücret: 3 şikayette nakil işlemi sırasında gerekçesi açıklanmayan 5.000 TL modem ücreti alındığı aktarılıyor.

Ödeme Sonrası İletişim Kopuklukları

  • Ödeme sonrası erişim kaybı: 5 şikayette 4.000-21.900 TL ödeme sonrası satıcının tüm iletişim kanallarını kapattığı bildiriliyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 5 şikayette iade ve kurulum talepleri için aranan numaraların cevap vermediği ifade ediliyor.

Ürün Teslimat Sorunları

  • Gönderim yapılmaması: 3 şikayette 6.000 TL ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

264 şikayet
Sonuçlarda ara...

2XL Korse Atleti S Beden Olarak Gönderildi, İletişime Cevap Alınamadı

71

Skynet Haberleşme North üzerinden North Power korse atlet siparişi verdim. Siparişimde ürün bedenini siyah 2XL olarak se...

2XL Korse Atleti S Beden Olarak Gönderildi, İletişime Cevap Alınamadı

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Hatalı Ve Kalitesiz Atlet Gönderimi

66

North Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle erkek iç giyim atlet siparişi verdim. 10.09.2026...

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Hatalı Ve Kalitesiz Atlet Gönderimi

Video Şikayetler

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Yanıltmacası

Skynet HaberleşmeÇağrı Merkezi Yanıltmacası

Profil fotoğrafı
Recep
Türk Telekom Ve Skynet Bana Ücretli Modem Sattı Kimse İlgilenmiyor

Türk Telekom VeSkynet Bana Ücretli Modem Sattı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Dursun
Skynet  Modem Kurulumu

Skynet  ModemKurulumu

Profil fotoğrafı
Enes

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Alışveriş Yapmadım Ama SMS Geliyor

50

Jetpack Kargo ve Skynet Kargo’dan hiçbir siparişim ve hiçbir kargo talebim olmadığı halde, bugün saat 15:01’de adıma öze...

Skynet Kargo Şikayeti

43

Skynet Kargo ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen bugün telefonuma adıma bir kargonun yola çıktığına dair SMS geldi. M...

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi  İlgim Olmayan SMS

29

Diyarbakır’da ikamet ediyorum. Bugün, 10.07.2026 tarihinde skynet kargo’dan 650114962 barkod numaralı bir gönderiyle ilg...

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Modem Yerine Düşük Değerli Cihaz Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi

347

26 Şubat tarihinde 0850 759 0 759 numaralı hattan arayan ve kendini Skynet Haberleşme / Kablo Net olarak tanıtan kişiler...

Modem Ödemesi Geri Dönüş Yapılmadı Ve İade Talebi

289

Skynt Haberleşme ve Çağrı Hizmetleri’ne yaklaşık yarım saat önce modem almak için 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıkt...

Öne ÇıkanKonular

Skynet Şikayeti

423

19.02.2026 tarihinde Skynet isimli firmadan, hiçbir kargo talebim ve siparişim olmadığı halde telefonuma “kargonuz yola ...

Yanıltıcı Modem Satışı Ve 5.000 TL İadesi Talebi

1.126

31.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtarak internet aboneli...

Skynet’in İade Kararına Uymaması Ve Telefon Erişilememesi

940

Tüketici Hakem Heyeti’ne Temmuz 2025 tarihinde yaptığım başvuru 19 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlandı ve karar gereği Sky...

Skaynet Haberleşme’nin Yanıltıcı Tanıtımı Ve Verilmeyen Hizmet İçin 21.900 TL İade Talebi

744

Skaynet Haberleşme isimli firma tarafından Türk Telekom altyapısı kullanılıyormuş gibi tanıtılarak yanıltıldım. 27.01.20...

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Şikayeti

608

Skynet Haberleşme Merkezi adıyla beni arayarak Aytelekom üzerinden modem gönderileceğini, bunun için de ödeme yapmam ger...

Nakil İşlemi Gerçekleşmedi, 5000 TL Modem Ücreti İadesi Talebi

676

Skynet Haberleşme ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum. Bu süreçte nakil işlemi için ben Skynet’...

Skynet Çanak Gönderiminde Gecikme Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti

580

Skynet’ten çanaklı ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrası modem tarafıma ulaştırıldı ancak çanak gönderilmediği...

Skynet Çanak Gönderiminde Gecikme Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti
Çözüldü

Haksız Servis Ücreti Ve Zorla Modem Satışı

1.194

"Teşekkürler"

Yaklaşık 5–6 ay önce Gıbır İnternet sabit internet aboneliğimde yaşadığım a...

Skynet’in Modem Zorunluluğu Ve Ceza Tehdidi Altında Alınan 5 Bin TL’nin İadesi Talebi

925

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi tarafından fiber aboneliğimle ilgili olarak 12.01.2026 tarihinde arandım. Görüşme sırası...

Ekranda Yatay Çizgiler, Yetkili Servis Yokluğu Ve Garanti Sorunu

23 Aralık 2025 20:44790

Televizyonumuzun ekranında yatay çizgiler oluştu fabrika dahil Bursa ve çevre illerde yetkili servise ulaşamadık neredey...

Fahiş Fiyatla Satılan Modemin İadesini Talep Ediyorum

26 Kasım 2025 14:191.180

Skynet Haberleşme Kırtasiye ve Kargo San. Tic. Ltd. isimli firmadan ZyXEL t-50 marka bir modem satın aldım. Ürün yaklaşı...

Siba Net Müşteri Hizmetleri Ve Modem Ücreti Mağduriyeti

25 Kasım 2025 18:31874

Siba Net müşteri hizmetlerine bağlandık, bize Siba Net gibi davrandılar. Arızanın modemde olduğunu söylediler, modemin ş...

Çözüldü

Modem Ne Geldi Ne Para İadesi Yapıldı, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz!

17 Kasım 2025 13:06969

21 Kasım tarihinde internet üzerinden ZyXEL t50 model bir modem satın aldım...

İletişim