to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet aboneliğimin müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken internet üzerinden karşıma çıkan ve 444 3 864, 312 508 95 00 ve 506 ***79 82 numaraları gibi telefon numaralarıyla ulaştığım kişiler, kendilerini müşteri hizmetleri olarak tanıtmış ve Ankara Çankaya’da faaliyet gösterdiğini belirtti...
Bugün telefonuma Skynet Kargo adına bir SMS geldi. Mesajda “Sayın Faraç h***650061025 barkodlu kargonuz Skynet kargo ile yola çıkmıştır, 1 ile 4 iş günü içerisinde teslim edilecektir” ifadesi yer alıyor ve bir takip linki bulunuyor. Ancak ben herhangi bir yerden kargo istemedim, hiçbir sipariş verme...
26 Şubat tarihinde 0850 759 0 759 numaralı hattan arayan ve kendini Skynet Haberleşme / Kablo Net olarak tanıtan kişilerle görüşerek modem siparişi verdik. Telefonda bize ana cihaz olarak modem anlatıldı, buna göre onay verdik ve yaklaşık 6000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla yaptık. Ancak 28 Şubat...
26 Şubat’tan beri 444 3 864 numaralı hattan arandım ve Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi adıyla kendini tanıtan, TÜRKSAT ile ilgiliymiş gibi davranan kişiler tarafından 6.000 TL mağdur oldum. Telefon görüşmesinde internet altyapımın yandığını, bu nedenle 5.100 TL tutarında bir fatura çıkacağını, bu fa...
Skynt Haberleşme ve Çağrı Hizmetleri’ne yaklaşık yarım saat önce modem almak için 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve modemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...
19.02.2026 tarihinde Skynet isimli firmadan, hiçbir kargo talebim ve siparişim olmadığı halde telefonuma “kargonuz yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yalnızca bir barkod numarası yer alıyordu ve bu barkodu sorguladığımda da herhangi bir sonuç görüntülemedim. Ben bu firmadan ya da bu fi...
6 Şubat’ta Skynet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 300 TL’lik modemi bana 1.800 TL olarak ücretlendirdiler ve 48 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ödemeyi havale/EFT ile “Skynet” adına toplam 4.600 TL olarak yaptım. Ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen internet hâl...
31.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtarak internet aboneliğiyle ilgili işlem yaptığımızı söylediler. Ancak sonrasında anladım ki, aslında Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden bana...
Tüketici Hakem Heyeti’ne Temmuz 2025 tarihinde yaptığım başvuru 19 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlandı ve karar gereği Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin bana ücret iadesi yapması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen firmadan herhangi bir ödeme...
Skaynet Haberleşme isimli firma tarafından Türk Telekom altyapısı kullanılıyormuş gibi tanıtılarak yanıltıldım. 27.01.2026 günü saat 15.00 civarında beni arayarak Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında, limitsiz internet vereceklerini, aylık faturamın 180 TL olacağını söylediler. Ayrıca ...
Skynet Haberleşme Merkezi adıyla beni arayarak Aytelekom üzerinden modem gönderileceğini, bunun için de ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Modem için benden IBAN numarasına 5.550 TL havale/EFT yapmam istendi ve ben de 27.01.2026 tarihinde bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhan...
22 Ocak 2026 tarihinde telefonla ev interneti başvurusu yapmak isterken, Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına arandım. Bu görüşme sırasında tarafıma modem satışı yapıldı ve 7.500 TL tutarında ödeme talep edildi. Aynı gün 7.500 TL’yi havale yoluy...
Skynet Haberleşme ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum. Bu süreçte nakil işlemi için ben Skynet’i aradım ve telefonda bana modem ücreti adı altında 5000, 6000 ve 7000 TL şeklinde farklı tutarlarda seçenekler sundular, bu seçenekler arasından 5000 TL’lik ödemeyi yaptım. Ayrıca...
Skynet’ten çanaklı ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrası modem tarafıma ulaştırıldı ancak çanak gönderilmediği için interneti kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gide...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5–6 ay önce Gıbır İnternet sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Gelen yetkililer, arızanın bina...
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi tarafından fiber aboneliğimle ilgili olarak 12.01.2026 tarihinde arandım. Görüşme sırasında, mevcut modemimin artık desteklenmediği, yeni bir modem almak zorunda olduğum, hemen almazsam 8.000 TL ceza ödeyeceğim, alırsam ise 5.000 TL’ye yeni modem verileceği söylendi. ...
Televizyonumuzun ekranında yatay çizgiler oluştu fabrika dahil Bursa ve çevre illerde yetkili servise ulaşamadık neredeyse garantisi geçecek ve biz derdimizi anlatacak muhatap bulamadık. Bursa, Eskişehir, Bilecik, İnegöl, İstanbul Kartal servislerini aradık fakat onlarda anlaşmalarının bittiğini söy...
05.12.2025'de 444 2 984 numaralı hattı arayarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ulaştığımızı düşünerek, internette yaşadığımız kesinti için destek talep ettik. Telefonda görüştüğümüz kişiye internetimizin kablo kıvrılmasından dolayı çekmediğini özellikle belirtmemize rağmen, karşı taraftak...
Skynet Haberleşme Kırtasiye ve Kargo San. Tic. Ltd. isimli firmadan ZyXEL t-50 marka bir modem satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime geçti ve modemi hiç kullanmadım. Ürünü piyasa değerinin yaklaşık dört katı bir fiyata, 6.000 TL ödeyerek aldığımı sonradan fark ettim ve bu nedenle iade etme...
Siba Net müşteri hizmetlerine bağlandık, bize Siba Net gibi davrandılar. Arızanın modemde olduğunu söylediler, modemin şase yaparak yanabileceğini belirttiler ve teknik servis ile modemin garantiden değişeceğini söylediler. Birden 6000 TL modem ücreti olarak tahsil ettiler. Modem 5 gün sonra elimize...
Turkcell Superbox paketini aldıktan kısa bir süre sonra, kendisini Technet olarak tanıtan ve özellikle 0 50*********82 numaralı hattan arayan kişiler tarafından mağdur edildim. Superbox kurulumu yapıldıktan sonra beni arayıp Turkcell ile çalıştıklarını, bana ait bir modem gönderdiklerini söyleyerek ...
21 Kasım tarihinde internet üzerinden ZyXEL t50 model bir modem satın aldım ve bu işlem için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadığı...
Geçen hafta Pazartesi günü, Denizli Merkezefendi’de eşimi arayan kişiler Kablo Net adına aradıklarını ve taahhüdümüzün sona erdiğini, devletin modem işine el koyduğunu, bu nedenle modemi satın almamız gerektiğini belirtmişler. Eşime, nakit avanstan para çektirip kendi hesaplarına toplamda 6.000 TL a...
İnternet nakil işlemi için Dörtyol Sibanet’i aradığımı düşünerek Google üzerinden ulaştığım bir numarayı aradım. Bana Sibanet genel merkezi olduklarını söyleyen kişiyle görüştüm. Sadece ev taşıdığım için nakil yapmak istemiştim, fakat bana yanlış bilgi verilerek yeni bir modem satıldı ve 5999 TL’yi ...