Kurumsal Kimlik Kullanılarak Yapılan Satışlar
- Operatör taklidi: 14 şikayette Türk Telekom veya Superonline adına arandıkları, 'ceza tehdidi' ile modem satıldığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi için açılan şikayetlerin ortak paydasını operatör taklidi satışlar oluşturuyor; şikayetçilerin kendilerini farklı kurumlar olarak tanıtan kişilerce modem almaya yönlendirildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sı bedel iadesi taleplerinin karşılanmadığına ve muhatap bulunamadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %21'lik dilimde ise onay alınmadan karttan tahsilat yapıldığı veya onaysız kargo süreçleri başlatıldığı aktarılıyor.
Skynet Haberleşme North üzerinden North Power korse atlet siparişi verdim. Siparişimde ürün bedenini siyah 2XL olarak se...çmeme ve teslimat fişimde de bu şekilde yazmasına rağmen, elime siyah s beden erkek korse atlet ulaştı. Beden yanlışlığıyla ilgili olarak yaklaşık 2 gündür firma ile iletişime geç

North Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle erkek iç giyim atlet siparişi verdim. 10.09.2026... tarihinde verdiğim sipariş 14.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo etiketinde gönderici olarak north GYM yazıyor ve 1.499 TL kapıda ödeme tahsilatı yapıl

Jetpack Kargo ve Skynet Kargo’dan hiçbir siparişim ve hiçbir kargo talebim olmadığı halde, bugün saat 15:01’de adıma öze...l olarak düzenlenmiş bir SMS aldım. Mesajda “Sayın Cansu O**l 660061441 barkodlu kargonuz yola çıkmıştır, 1 ile 4 iş günü içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bir ifade ve kargo
Skynet Kargo ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen bugün telefonuma adıma bir kargonun yola çıktığına dair SMS geldi. M...esajda, 650113164 barkod numaralı bir kargonun yola çıktığı ve teslimat süresi bilgisi yer alıyordu. Bu kargo ile ilgili herhangi bir alışverişim veya talebim bulunmamaktadır. Bil
Bugün saat 15.17 civarında, Skynet Kargo adına, hiçbir yerden alışveriş yapmamış olmama rağmen barkod numaralı bir kargo...nun adıma yola çıktığına dair bir SMS aldım. Herhangi bir siparişim olmadığı için bu mesaj beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir linke tıklama
Diyarbakır’da ikamet ediyorum. Bugün, 10.07.2026 tarihinde skynet kargo’dan 650114962 barkod numaralı bir gönderiyle ilg...ili SMS aldım. Ancak ben hiçbir şekilde bu kargo ile ilgili bir sipariş oluşturmadım, firmaya kayıt açmadım ve herhangi bir işlemde bulunmadım. Herhangi bir alışveriş ya da talebi
TÜRKSAT internet aboneliğimin müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken internet üzerinden karşıma çıkan ve 444 3 864, 312 5...08 95 00 ve 506 ***79 82 numaraları gibi telefon numaralarıyla ulaştığım kişiler, kendilerini müşteri hizmetleri olarak tanıtmış ve Ankara Çankaya’da faaliyet gösterdiğini belirtti
Bugün telefonuma Skynet Kargo adına bir SMS geldi. Mesajda “Sayın Faraç h***650061025 barkodlu kargonuz Skynet kargo ile... yola çıkmıştır, 1 ile 4 iş günü içerisinde teslim edilecektir” ifadesi yer alıyor ve bir takip linki bulunuyor. Ancak ben herhangi bir yerden kargo istemedim, hiçbir sipariş verme
26 Şubat tarihinde 0850 759 0 759 numaralı hattan arayan ve kendini Skynet Haberleşme / Kablo Net olarak tanıtan kişiler...le görüşerek modem siparişi verdik. Telefonda bize ana cihaz olarak modem anlatıldı, buna göre onay verdik ve yaklaşık 6000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla yaptık. Ancak 28 Şubat
Skynt Haberleşme ve Çağrı Hizmetleri’ne yaklaşık yarım saat önce modem almak için 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıkt...an sonra firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve modemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Herhangi bir bilgilendirme yapılm
19.02.2026 tarihinde Skynet isimli firmadan, hiçbir kargo talebim ve siparişim olmadığı halde telefonuma “kargonuz yola ...çıkmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yalnızca bir barkod numarası yer alıyordu ve bu barkodu sorguladığımda da herhangi bir sonuç görüntülemedim. Ben bu firmadan ya da bu fi
6 Şubat’ta Skynet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 300 TL’lik modemi bana 1.800 TL olarak ücretlen...dirdiler ve 48 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ödemeyi havale/EFT ile “Skynet” adına toplam 4.600 TL olarak yaptım. Ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen internet hâl

31.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtarak internet aboneli...ğiyle ilgili işlem yaptığımızı söylediler. Ancak sonrasında anladım ki, aslında Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden bana
Tüketici Hakem Heyeti’ne Temmuz 2025 tarihinde yaptığım başvuru 19 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlandı ve karar gereği Sky...net Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin bana ücret iadesi yapması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen firmadan herhangi bir ödeme
Skaynet Haberleşme isimli firma tarafından Türk Telekom altyapısı kullanılıyormuş gibi tanıtılarak yanıltıldım. 27.01.20...26 günü saat 15.00 civarında beni arayarak Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında, limitsiz internet vereceklerini, aylık faturamın 180 TL olacağını söylediler. Ayrıca
Skynet Haberleşme Merkezi adıyla beni arayarak Aytelekom üzerinden modem gönderileceğini, bunun için de ödeme yapmam ger...ektiğini söylediler. Modem için benden IBAN numarasına 5.550 TL havale/EFT yapmam istendi ve ben de 27.01.2026 tarihinde bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhan
Skynet Haberleşme ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum. Bu süreçte nakil işlemi için ben Skynet’...i aradım ve telefonda bana modem ücreti adı altında 5000, 6000 ve 7000 TL şeklinde farklı tutarlarda seçenekler sundular, bu seçenekler arasından 5000 TL’lik ödemeyi yaptım. Ayrıca
Skynet’ten çanaklı ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrası modem tarafıma ulaştırıldı ancak çanak gönderilmediği... için interneti kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gide

"Teşekkürler"
Yaklaşık 5–6 ay önce Gıbır İnternet sabit internet aboneliğimde yaşadığım a...rıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Gelen yetkililer, arızanın bina
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi tarafından fiber aboneliğimle ilgili olarak 12.01.2026 tarihinde arandım. Görüşme sırası...nda, mevcut modemimin artık desteklenmediği, yeni bir modem almak zorunda olduğum, hemen almazsam 8.000 TL ceza ödeyeceğim, alırsam ise 5.000 TL’ye yeni modem verileceği söylendi.
Televizyonumuzun ekranında yatay çizgiler oluştu fabrika dahil Bursa ve çevre illerde yetkili servise ulaşamadık neredey...se garantisi geçecek ve biz derdimizi anlatacak muhatap bulamadık. Bursa, Eskişehir, Bilecik, İnegöl, İstanbul Kartal servislerini aradık fakat onlarda anlaşmalarının bittiğini söy
Skynet Haberleşme Kırtasiye ve Kargo San. Tic. Ltd. isimli firmadan ZyXEL t-50 marka bir modem satın aldım. Ürün yaklaşı...k bir hafta önce elime geçti ve modemi hiç kullanmadım. Ürünü piyasa değerinin yaklaşık dört katı bir fiyata, 6.000 TL ödeyerek aldığımı sonradan fark ettim ve bu nedenle iade etme
Siba Net müşteri hizmetlerine bağlandık, bize Siba Net gibi davrandılar. Arızanın modemde olduğunu söylediler, modemin ş...ase yaparak yanabileceğini belirttiler ve teknik servis ile modemin garantiden değişeceğini söylediler. Birden 6000 TL modem ücreti olarak tahsil ettiler. Modem 5 gün sonra elimize
21 Kasım tarihinde internet üzerinden ZyXEL t50 model bir modem satın aldım... ve bu işlem için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadığı