Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi

Televizyonumuzun ekranında yatay çizgiler oluştu fabrika dahil Bursa ve çevre illerde yetkili servise ulaşamadık neredeyse garantisi geçecek ve biz derdimizi anlatacak muhatap bulamadık. Bursa, Eskişehir, Bilecik, İnegöl, İstanbul Kartal servislerini aradık fakat onlarda anlaşmalarının bittiğini söy...

05.12.2025'de 444 2 984 numaralı hattı arayarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ulaştığımızı düşünerek, internette yaşadığımız kesinti için destek talep ettik. Telefonda görüştüğümüz kişiye internetimizin kablo kıvrılmasından dolayı çekmediğini özellikle belirtmemize rağmen, karşı taraftak...

Skynet Haberleşme Kırtasiye ve Kargo San. Tic. Ltd. isimli firmadan ZyXEL t-50 marka bir modem satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime geçti ve modemi hiç kullanmadım. Ürünü piyasa değerinin yaklaşık dört katı bir fiyata, 6.000 TL ödeyerek aldığımı sonradan fark ettim ve bu nedenle iade etme...

Siba Net müşteri hizmetlerine bağlandık, bize Siba Net gibi davrandılar. Arızanın modemde olduğunu söylediler, modemin şase yaparak yanabileceğini belirttiler ve teknik servis ile modemin garantiden değişeceğini söylediler. Birden 6000 TL modem ücreti olarak tahsil ettiler. Modem 5 gün sonra elimize...

Turkcell Superbox paketini aldıktan kısa bir süre sonra, kendisini Technet olarak tanıtan ve özellikle 0 50*********82 numaralı hattan arayan kişiler tarafından mağdur edildim. Superbox kurulumu yapıldıktan sonra beni arayıp Turkcell ile çalıştıklarını, bana ait bir modem gönderdiklerini söyleyerek ...

Geçen hafta Pazartesi günü, Denizli Merkezefendi’de eşimi arayan kişiler Kablo Net adına aradıklarını ve taahhüdümüzün sona erdiğini, devletin modem işine el koyduğunu, bu nedenle modemi satın almamız gerektiğini belirtmişler. Eşime, nakit avanstan para çektirip kendi hesaplarına toplamda 6.000 TL a...

+1

İnternet nakil işlemi için Dörtyol Sibanet’i aradığımı düşünerek Google üzerinden ulaştığım bir numarayı aradım. Bana Sibanet genel merkezi olduklarını söyleyen kişiyle görüştüm. Sadece ev taşıdığım için nakil yapmak istemiştim, fakat bana yanlış bilgi verilerek yeni bir modem satıldı ve 5999 TL’yi ...

7 Kasım’da Skynet Haberleşme’den internet aboneliğim sırasında benden 3.900 TL modem ücreti tahsil edildi. Modemi iade etmem durumunda ücretin geri ödeneceği söylendi. Modemi kargo ile gönderdim ve teslimat için 5530*****45 takip numarasını kullandım. Ancak çağrı merkezine ulaşmakta büyük zorluk yaş...

24 Ekim’de Karabağlar/İzmir Arap Hasan Mahallesi’ndeki adresimize Sky Net Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi ve Ticaret Firması tarafından, bölgemizdeki Superonline altyapısının değiştiği söylenerek 6.000 TL’ye 3 yıl garantili Mercusys MW302R model modem satıldı. Ayrıca fatura üc...

Syknet tarafından ZyXEL (VMG8825) model bir modem tarafıma ücretli olarak teslim edildi ve bu işlem için 5000 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak, modem teslim edildikten sonra internet kurulumu için ne bir ekip geldi ne de herhangi bir randevu verildi. İade talebinde bulunmak istedim fakat hiçbir irtib...

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’yi telefon numarası üzerinden arayarak Mercusys marka bir modem almak zorunda bırakıldım. Ne iade kabul ediyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Modem için 5000 TL ücret ödedim, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadı...

21.10.2025 tarihinde Netcity internetim çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, modemimde arıza olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine beni Skynet Haberleşme Kırtasiye İnşaat merkezine yönlendirdiler. Görüşme sırasında 5 yıl garantili ZyXEL VMG3625-T50B model modem için...

24 Eylül 2025 tarihinde Millenicom müşterisi olarak, Millenicom altyapısı olmadığından dolayı altyapı gerektirmeyen bir modem satın almak istedim. Telefonla arandım ve kendilerini Millenicom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından yönlendirildim. 8507231518 numaralı hat üzerinden iletiş...

14 Ekim Salı günü Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi üzerinden telefonla yaptığım görüşmede, bana 5990 TL değerinde kaliteli bir modem gönderileceği ve bu tutarın internet faturamdan düşeceği söylendi. Ancak bana gönderilen modem Mercusys MW302R 300 Mbps marka/model olup, hem ucuz hem de kalitesiz bir ...

11 Ekim 2025 tarihinde, Netmax internetimi Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresime taşımak için internette arama yaptım. Karşıma çıkan “Skynet İletişim” adına kayıtlı 0 (850) 723 15 18 numaralı telefonu aradım. Bana bölgede altyapı olmadığını, ancak çanak sistem kurulabileceğini söylediler ve vergi ödem...

27 Eylül 2025 tarihinde Google arama sonuçlarında Türk Telekom firması olarak görünen bir site üzerinden Technet ve Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim. Firma kendisini Türk Telekom olarak tanıtarak, aylık 650 TL olan internet paketini 18 ay boyunca aylık 380 TL’ye kullanabileceğim ...

30 Eylül 2025 tarihinde Sky Net tarafından arandım ve bana 16.000 TL değerinde bir telefon alana ikinci telefonun hediye edildiği bir kampanya olduğu söylendi. Bu kapsamda 4.000 TL'yi kendi kartımla, 16 TL'yi ise eşimin kartıyla ödedim. Sadece modem gönderildi, vaat edilen telefon veya başka bir ürü...

Skynet Haberleşme üzerinden internet altyapısı ile ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Superonline altyapısında fiber olmadığı, sadece VDSL ile internet hizmeti alabileceğim belirtilerek bana 4.000 TL karşılığında modem satıldı. Ancak gerçekte fiber altyapı mevcut olduğu ortaya çıkt...

Kendilerini Türk Telekom Superonline olarak tanıtan, daha sonra "Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti." olduklarını öğrendiğim bir firmadan modem satışı zorla yapılmıştır. Gelen ürün, söyledikleri ürün de değildir. Sorun, başka bir firma olarak kendilerini t...

Vodafone adı altında modem satışı yapan kişiler tarafından mağdur edildim. ZyXEL marka bir modemi 4000 TL ödeyerek satın aldım, ancak ürünü iade etmeme rağmen iki aydır ücret iadem yapılmadı. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra tüm gerekli belgeleri ve evrakları ilgili yerlere ilettim. Garanti Ba...

25 Eylül 2025 tarihinde internetten bulduğum bir kişi aracılığıyla D-Smart internet nakil işlemi için SYK marka bir modem satın aldım. Satıcıya 5.699 TL’yi internet bankacılığı üzerinden EFT ile gönderdim. Kargo bugün Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilecek. Ancak yaşadığım süreçte satıcıya tek...

Skynet Haberleşme’den 9 Eylül tarihinde 4000 TL ödeyerek modem satın aldım. Ancak modem tarafımıza uygun olmadığı için iade etmek istedik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. İade edebileceğimiz ve ücretimizin geri yatırılacağı söylendi. Bunun üzerine modemi Sürat Kargo ile, 15510357175207 tak...

11.09.2025 tarihinde değişmesi gereken Türk Telekom modemimle ilgili olarak, Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken internetten karşıma çıkan ilk numara olan 08509010618’i aradım. Telefona çıkan kişi kendini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıttı ve bana 5.000 TL karşılığında modem ...