Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’a ait, sonu 6639 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlem sonrası Denizbank müşteri iletişim merkezi üzerinden talep oluşturdum; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılmadı. Üyelik ücreti adı altında alınan bu bedeli haksız ve hukuka aykırı bulduğumu, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.