Modem İadesi Yapıldı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
9 Eylül tarihinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret firmasına kutusunu açmadan modemimi iade ettim. Ürün firmaya u...
Tüketici Hakem Heyeti’ne Temmuz 2025 tarihinde yaptığım başvuru 19 Ağustos 2025 tarihinde sonuçlandı ve karar gereği Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin bana ücret iadesi yapması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen firmadan herhangi bir ödeme almadım.
İade edilmesi gereken tutar 3.950 TL’dir. Geçen yaz firma ile telefon üzerinden görüşme sağlamıştım; ancak şu anda firmaya ait çalışır durumda bir telefon numarasına ulaşamıyorum. Mevcut telefon numarasından da kimseye erişemediğim için kararın gereği olan ücret iadesi bir türlü yapılmıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak 3.950 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve firmaya sağlıklı bir iletişim kanalından ulaşabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret firmasına kutusunu açmadan modemimi iade ettim. Ürün firmaya u...

22 Ocak 2026 tarihinde telefonla ev interneti başvurusu yapmak isterken, Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına arandım. Bu görüşme sırasında tarafıma modem satışı yapıldı ve 7.500 TL tutarında ödeme talep edildi. Aynı gün 7.500 TL’yi havale yoluy...

30.04.2025 tarihinde internetim çalışmadığı için arama motorundan 'TÜRKSAT müşteri hizmetleri' yazdım. Karşıma, çıkan numarayı aradım ve TÜRKSAT altyapı birimi olduğunu söyleyen bir yer çıktı. Bize eski modemi kullanamayacağımızı, yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Üç yıl garantili olan mode...

15.03.2025 tarihinde internetim çalışmadığı için arama motorundan Türk Telekom arıza bildirimi yazdığımda karşıma çıkan, TTNET müşteri hizmetleri gibi davranan ve Türk Telekom arıza altyapı birimi olduğunu söyleyen ciddiyetsiz skynet haberleşme çağrı merkezi inşaat kırtasiye ticaret limited şirketi'...
Mart 2025 tarihinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Ticaret Limited Şirketi tarafından aranarak, internet modemi ve iki adet indirimli cep telefonu almak üzere kampanyadan yararlandım. Bana Samsung S23 Pro Max model telefon gönderileceği belirtilmişti; fakat elime Reeder S23 model telefonlar geçti. ...
Yorumlar