to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon model telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise ulaşıp cihazı tamire göndermek istiyorum, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. KVK Kartal servisini ve diğer servisleri defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor; bazı servislerin ise zaten telefon numarası bulunmuyor.
Çağrı merkezi dışında e-posta, internet sitesi ve diğer iletişim kanalları üzerinden de denemeler yaptım, ancak yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün satılırken her yerde bulunabiliyor, ancak satış sonrası desteğe geldiğinde ortada kimse yok. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
KVK başta olmak üzere ilgili yetkili servislerin ve Tecno’nun, en kısa sürede benimle iletişime geçerek randevu ve süreç hakkında bilgi vermesini, cihazımın ekran tamirinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu iletişimsizlik sorunu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Tecno Camon 30 marka telefonumu yaklaşık bir ay kadar önce Manisa’dan KVK İstanbul Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Cihazım sadece iki aylık olmasına rağmen benden 4.317 TL tutarında ücret talep edildi, ben de bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis formu üzerinde 2602624086 numaralı kayıt bul...
Tekno Phantom model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kısa süre içinde hem şarj sorunu hem de ekran kırılması yaşadım. Cihazı İstanbul Kartal KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana 22.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve cihazın garantiye girmediği söylendi. Oysa cihazı henüz...
Tecno Pova 6 telefonumu, müşteri destek hattı ile yaptığım yazışmalar sonucunda İstanbul Kartal KVK'ya göndermemi istediler ve gönderdim. Fakat telefon hakkında görüşmek istememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Üç defa mail attım. Sisteme girdiğimde sadece tamir tutarı görünüyor. Tecno müşteri ...
Tecno Camon 20 Pro marka cep telefonumun ekranı aniden karardı ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorun ortaya çıkınca Tecno müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, garanti kapsamında olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. 04.09.2025 tarih...
Tecno Camon 20 marka cihazımı, şarj almama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy teknik servisine toplamda üç kez teslim ettim. İlk iki seferde cihaz bir gün içinde teslim edilmişti, ancak son olarak 18.10.2025 tarihinde bıraktığım cihazım yaklaşık 20 gündür hâlâ serviste ve cihaz takip sayfasında “laboratu...
Yorumlar