to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Ankara mağazasından 01.11.2025 tarihinde Martorp çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta so...nra çatal bıçakların üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir ürünün paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalites
Ümraniye IKEA mağazasından almak istediğim kulp, yaklaşık bir ay (belki daha fazla) süredir stokta yok ve her sorduğumda... “Stok ne zaman gelecek, bilmiyoruz” cevabını alıyorum. Artık bu belirsizliğin giderilmesini ve ilgili kulp ürününün mağazaya getirilmesini talep ediyorum. Altı üstü bir kulp, koca
08.01.2026 tarihinde saat 21:20’de IKEA Antalya şubesinden aldığım çalışma ...masası dolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiş numaram 023
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırobun montajı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Aral...ık’ta sipariş verdiğim ürün için 9 Ocak tarihine montaj randevusu oluşturdum. Belirlenen gün montaj ekibi eve geldi ancak gardırop malzemelerinin gardırobun yerleştirileceği odada
Yaklaşık 3 yıl önce IKEA Kartal ve Ümraniye mağazalarından pax 100X58 ölçülerinde gardırop aldık ve cam raflardan biri z...amanla eğrildi. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için yaklaşık 2 yıl önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik, evimize ekspertiz gönderildi. Gelen ekspertiz, rafın değişmesi gerek
"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
16.08.2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes çift kişilik yatak satın aldım. Bu ürünü, satış sırasında özellikle vurgulanan daya...nıklılık ve kalite algısına güvenerek tercih ettim. Satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra, 40–50 kg ağırlığındaki kızım tarafından tamamen normal kullanım koşullarında kullanı
14 Aralık tarihinde IKEA’dan online olarak bılly cam kapaklı kitaplık (ürün... kodu: 89017832) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutularda herhangi
112812256948656 numaralı siparişimde yer alan IKEA mobilya çekmece ürünü ayıplı çıkmıştır. Kurulum tamamlandıktan sonra... yapılan kontrolde, çekmecenin kenarlarında ve üst ön–arka köşelerinde ezilme ve kırıklar olduğu açıkça görülmüştür. Bu hasarların kurulum öncesi ambalajlı ve demonte haldeyken far
IKEA firmasından kurumsal müşteri aktivasyonu kapsamında, firmadan kurumsal fatura karşılığında ürün almaya çalışıyorum.... Sürekli internet sitesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri arasında defalarca görüşme yapmama rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum. Bunun nedeni eksik bilgilendirme, sürekli ya
Ekim ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından Jättebo koltuk iskeleti satın aldık. Satış görevlisi, bu ürünün çok satan bir ü...rün olduğunu, kumaş ve kılıflarının stoğa geleceğini söyleyince biz de iskeleti alıp kılıfları daha sonra temin etmeyi kabul ettik. Kılıfları ise internet sitesi üzerinden parça p
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin montajı için 10.01.2026 tarihi ve belirli bir saat için randevu oluşturmu...ştum. Buna rağmen montaj ekibi 09.01.2026 tarihinde, yani randevu gününden bir gün önce evime gelmiş, ben evde olmadığım için de işlem iptal edilmiştir. Randevu tarihi ve saati aç
08.01.2026 Perşembe günü Bursa IKEA restoran katında aldığımız yemeklerde, menüde “sebze buketi” olarak gördüğümüz garni...tür, alıştığımız ve beklediğimiz gibi haşlanmış havuç, karnabahar ve brokoli yerine sadece haşlanmış bezelye olarak verildi. Biz yemek sektörüyle uğraşan kişiler olarak, bezelyenin
24 Aralık’ta IKEA internet şubesinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Ancak 29 Aralık tarihinde siparişim teslim edil...diğinde, kitaplık yerine içinde banyo malzemeleri bulunan bir kutu gönderildi. Yanlış ürün teslim edilmesi üzerine defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda ya
IKEA tam bir fiyasko. Billy camlı dolap aldık, aldığımıza bin pişman olduk. Dolabın arka suntası kısa geldi, suntayı tut...turmak için çiviyi çapraz çaktık bu sefer de raf delindi. Rafı geri sökerken sunta da yırtıldı resmen ürün çöp oldu paramız boşa gitti. Müşteri hizmetleri ürün monte edildiği için
"Ankara IKEA Mağazasından Kezban Hanıma Teşekkür ediyorum. Kendisi ilgiyle, içtenlikle sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdü."
2020 yılında IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından Norsborg model bir adet üçlü ve bir adet ikili koltuk satın aldım. Ür...ünün 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Koltukları aldıktan yaklaşık iki yıl sonra kılıflarını yenilemek için mağazaya gittiğimde, hem üçlü hem ikili koltuk için kılıf temin et
Bayrampaşa IKEA’dan aldığım ürünlerin montajı için randevu oluşturmuştum. Montaj ekibinin gelmeden 30 dakika önce arayac...ağı özellikle belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadan adrese geldiler ve beni bilgilendirmeden montajı yapmadan adresten ayrıldılar. Bu olay 08 Ocak 2026 tarihinde saat 12
10.12.2025 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte gönderilen ürünlerin bir kısmı eksik parça ve defolu raf olarak taraf...ıma ulaştı. Ürün değişimi için başvurduğumda ise bu kez IKEA’nın kestiği faturanın hatalı olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle iade faturası kesemediğim için yaklaşık 30 gündür ürün d
IKEA'dan haziran ayında satın aldığım Rosendorp mutfak masası takımında altı ay içerisinde ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım. Sandalyenin sırt dayama kısmındaki tahta parça kırıldı, masanın üzerinde küçük deformeler oluştu ve masa kenarlarında sadece silmemle birlikte soyulmalar meydana geldi. Ürünü
6 Ocak’ta IKEA’dan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürün stokta görünüyor ve aynı ilde olmama rağmen... teslimat süresinin en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor v
