IKEA ürün

1 aydır Kartal IKEA mağazasından alınan ürünlerin montajı sırasında sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Montaj ekibi, ürünlerin kartonlarını olduğu gibi evde bırakıyor ve kartonları atmanın yasak olduğunu, bu nedenle almakla yükümlü olmadıklarını belirtiyorlar. Her montajda bu durum tekrarla...

1 Eylül'de IKEA üzerinden Vittsjö model sehpa siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül'de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 5 Eylül belirtildi. Ancak bugün itibarıyla (11 Eylül) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 5 Eylül, 6 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde '2 saat içinde ürününüzü teslim edeceğiz' şeklinde...

Bugün IKEA’dan vermiş olduğum 160809257849746 numaralı siparişim İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında çalışanınız paketleri bırakıp hızlıca ayrıldığı için sayım yapma fırsatım olmadı. Toplamda 9 paket olması gerekirken teslimatta sadece 8 paket geldiğini fark ettim. Eksik ...

Adana IKEA şubesinden satın aldığım Norden masa ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulumunu yaptık ve ilk kullanımda, yani kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra, birleşim yerinde çizgi şeklinde bir ayrılma izi fark ettim. O dönemde değişimle uğraşmak istemedim anca...

+1

07.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 9300 TL ödeyerek uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montaj vidalarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bize ulaşın” kısmından sorunu iletmem gerektiği söylendi...

4 gün önce Bayrampaşa IKEA mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün içinde menteşe (ürün kodu: 00214505) eksikti. Ürünü mağazadan teslim aldım ve eksik olduğunu başta fark etmedim, kapağın içinden çıkacağını düşünerek bekledim ancak menteşe çıkmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ...

İnternet üzerinden satın aldığım garantili bir şifonyer, tam dört kez hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Her defasında üst kapağında hasar vardı ve değişim talebinde bulundum. IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü paketleyip göndermemi, inceleme sonrası yenisini yollayacaklarını belir...

22 Ağustos’ta IKEA online mağazadan Morum yolluk siparişi verdim (Sipariş No: 132208258324656). Ürün hasarlı geldiği için 29 Ağustos’ta değişime gönderdim. Ancak bu süreçten sonra IKEA’dan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sistem üzerinde hâlâ değişim olarak görünüyor ve bana bilgi verilmeden iade işle...

IKEA'nın internet mağazasından Brimnes Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 160209253491806). Teslimat adresim Sivas Merkez. 8 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 10 Eylül 2025 olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Gecikme ned...

IKEA online mağazasından 163008255203216 teslimat numarası ile 6 adet İngolf sandalye satın aldım. Sandalyelerin sırt kısmındaki çapraz ahşap parçalar kusurlu geldi. Ürünler elime ulaştığında hepsinde bu kusuru fark ettim, bir tanesinin montajı sırasında ise parça kırıldı. Diğer sandalyeleri de büyü...

IKEA siparişim evime teslim olmuyor. Desi ağırlığı olan ürünleri ortak teslimat noktasından almamı söylüyorlar ama 4 gündür kimse de aramadı. Sipariş vereli 7 gün oldu ve hala devam ediyor. Anlaştığınız lojistik firma da yardımcı olmuyor. İyisi mi siz bu ülkeden komple çekilin

30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. So...

+2

8.9.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim (Sipariş No: 120509257595286), iş yeri adresimi açıkça belirtmeme rağmen anlaşmalı lojistik firması tarafından ulaşılamadığı iddiasıyla IKEA’ya geri gönderildi. Oysa o tarihte tarafıma teslimat yapılmadı ve herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Üstelik...

8 Eylül’de IKEA’dan aldığım teras masa takımı ve kitaplık, Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde olmayacağımızı önceden belirtmemize rağmen teslimat gerçekleşmedi. 10 Eylül’de ise IKEA siparişim için “dağıtımda” bilgisini verirken, kargo şirketi bize herhangi bir teslimat tale...

29.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 5129*********66 sipariş numarasıyla Skådıs çok amaçlı pano (76x56 cm) satın aldım. Ürünüm 05.09.2025’te teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm ve aynı gece uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak sonrasında b...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım Besta TV ünitesi için 194996081 numaralı siparişim kapsamında montaj hizmeti satın aldım ve 1.118,40 TL ödeme yaptım. Ancak montaj ekibi, malzeme eksikliği nedeniyle montajı yarım bırakıp gitti. Durumu hemen IKEA müşteri hizmetlerine ilettim,...

IKEA’dan internet üzerinden 412505252525526 numaralı siparişimle yaklaşık 39.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat Balıkesir Edremit ilçesine yapıldı. İlk teslimattan itibaren sürekli sorun yaşıyorum: Siparişim yaklaşık 4 ay gecikti ve ürünler iki kez kırık şekilde teslim edildi. Her bir tesli...

IKEA internet sitesinden 131208256714966 numaralı siparişimle Hemnes Ultra sert yataklı divan satın aldım. Siparişimde iki yatak olması gerekirken, teslimatta sadece bir yatak çıktı ve eksik ürün teslim aldım. Teslimat 2 Eylül’de, Samsun Horoz Lojistik Arvato Lojistik üzerinden yapıldı. Üstelik karg...

06.09.2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından 0164 numaralı fiş ile Stall 960×17×90 model ayakkabılık satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kurduğumda, görünür bir yerinde küçük bir defo olduğunu fark ettim. 4299 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

4 gündür IKEA pax dolabım için askılık tutucu yedek parçası talebimle ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Başta 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ardından bu süre 48 saate, daha sonra ise 72 saate çıkarıldı. Her aradığımda tekrar beklemem gerektiği belirtiliyor ve net bir bilgi verilmiyor....

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım yatak altı tahtası ürününü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak ev değişikliği sonrası ürünü tekrar kurduğumuzda, tahtaların sürekli olarak yerinden çıkıp düşmeye başladığını fark ettik. Kurulumu kendimiz yaptık ve parçaları defalarca kontrol edip vidaları sı...

IKEA’dan internet üzerinden verdiğim 411408259329206 numaralı siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Balıkesir’e teslim edilecekti ve yaklaşık 5000 TL nakliye bedeli ödedim. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk gönderilen ürün hasarlı geldiği için Horoz Lojistik tarafından ...

IKEA dan satın alınan ürünlerin montaj süresi tamamen IKEA'nın keyfine bırakılması sorunu yaşıyorum. Sipariş 1 (122008256231976) Sipariş tarihi 20.08.2025 Montaj tarihi 05.09.2025 Sipariş 2 (120409250205566) Sipariş tarihi 04.09.2025 Montaj tarihi 18.09.2025 Alınmış bu ürünlere benim dahil olm...