to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Bayrampaşa'da Eksik Gardırop Kapakları İçin Ücretsiz Teslimat Talebi
23.10.2023 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, ürün kodu 5016**06 olan bergsbo 50X229 frosted glass/white kapaklardan satın aldım. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde, parasını ödediğim ve faturası da elimde olan 3 adet gardırop kapağının gönderilmediğini fark ettim.
Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtiğimde, durumu kameraları izleyerek kontrol edebileceklerini, ancak üzerinden zaman geçtiği için o döneme ait kamera kayıtlarının ellerinde bulunmadığını, bu nedenle eksik kapakları yeniden satın almam gerektiğini ilettiler. Ödemesini yaptığım ve fatura ile de kanıtlayabildiğim ürünler için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Eksik olan 3 adet bergsbo gardırop kapağımın, faturam da dikkate alınarak, tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Az önce telefon ile bir yetkili arayarak yarın adresime bir eksper göndereceğini söyledi, şimdilik yarın gelecek olan eksperin durum raporunu bekliyorum.
