Ana Sayfa
IKEA
Gardırop
İKEA Bayrampaşa'da Eksik Gardırop Kapakları İçin Ücretsiz Teslimat Talebi

ID:35526834

İKEA Bayrampaşa'da Eksik Gardırop Kapakları İçin Ücretsiz Teslimat Talebi

Gökberk

IKEA

23 Mart 12:49

256

23.10.2023 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, ürün kodu 5016**06 olan bergsbo 50X229 frosted glass/white kapaklardan satın aldım. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde, parasını ödediğim ve faturası da elimde olan 3 adet gardırop kapağının gönderilmediğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtiğimde, durumu kameraları izleyerek kontrol edebileceklerini, ancak üzerinden zaman geçtiği için o döneme ait kamera kayıtlarının ellerinde bulunmadığını, bu nedenle eksik kapakları yeniden satın almam gerektiğini ilettiler. Ödemesini yaptığım ve fatura ile de kanıtlayabildiğim ürünler için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Eksik olan 3 adet bergsbo gardırop kapağımın, faturam da dikkate alınarak, tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

ikea-bayrampasada-eksik-gardirop-kapaklari-icin-ucretsiz-teslimat-talebi-2.jpg

Gökberk

23 Mart 12:51

Az önce telefon ile bir yetkili arayarak yarın adresime bir eksper göndereceğini söyledi, şimdilik yarın gelecek olan eksperin durum raporunu bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Değersiz Müşteri İlişkileri Politikası

Ezgi

IKEA

13 Eylül 2024 16:07

1.063

10.08.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirirken ürünlerinin hee bir parçasının özellikle kapaklarının stoğunun olduğunu mağaza görevlisinden teyit ettim. Ancak yapılan teslimatta kapakların olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Kırık Gardırop Rafları İçin 3 Ayda Çözüm Sunmadı

Hatice

IKEA

08 Eylül 2025 22:43

768

19.05.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından açık gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki adet rafın kırık olduğunu fark ettim ve durumu fotoğraflayarak hemen IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmemizde kırık parçaların alınacağı ve gerekli işlemin yapılacağı söylendi. Ancak ara...

IKEA Kırık Gardırop Rafları İçin 3 Ayda Çözüm Sunmadı

ikea-kirik-gardirop-raflari-icin-3-ayda-cozum-sunmadi-2.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'da Stok Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Deniz

IKEA

03 Ekim 2024 23:05

3.043

30 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışveriş 02.09.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında nakliye personeli, satın aldığım pax/bergsbo gardırop kapağının bir tanesinin kırık olduğunu tespit etti ve yeni kapak gönderileceği bilgisiyle kapak geri alındı. 02.09.20...

1 Destek

Eksik Ve Hasarlı Gardırop Parçaları İçin Çözüm Sunulmuyor

Feyaz

IKEA

09 Ekim 2025 20:23

1.473

25 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 236x250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın aldım ve toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldım. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadım; kargocu, tüm parçaların eksiksiz...

3 Destek

IKEA Çizikli Ayna Kapak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Gönenç

IKEA

25 Ekim 2025 19:36

1.054

07.10.2025'de IKEA Bayrampaşa mağazasından, fatura belge numarası 2jg2025000000096 olan ve hizmet kodu 00574668 ile belirtilen Kammartorp ayna kapak adlı üründen toplam 6 adet sipariş verdim. Ürünler tarafıma kargo ile gönderildi. Ürünlerin montajı sırasında kutudan çıkan kapakları kontrol ettiğimd...