
"Çok teşekkürler ilgileri için, ürünü değiştirecekleri iletildi."

"Çok teşekkürler ilgileri için, ürünü değiştirecekleri iletildi."
18.02.2026 tarihinde Ankara Mamak IKEA mağazasından masa üstü lamba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta ambalajını... bile açmadan iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen ücretimi iade etmeyip zorla alışveriş çeki verildi ve resmen param mağaza bünyesinde tutuldu

14 Şubat akşamı Ümraniye IKEA mağazasına lamba der almak için gittim. Aydınlatma bölümünde görevli kadın personele bir ü...rünün büyük modelini sordum. “Büyük derken? ” şeklinde alaycı bir cevap verdi. Başka bir model gösterip “Bunun gibi, küçüğü ve büyüğü yok mu? ” diye sorduğumda da “Diyorum işte” gi

Ürünüm yaklaşık 15 gündür teslim edilmeyip kargo firması tarafından kafasına göre iade yapıldı. Fakat kargonun ne zaman ...geri teslim edileceği ya da nerede olduğunu müşteri hizmetleri bile bilmiyor. Zonguldak kilimli bölgesi kolay gelsin firması insanları mağdur etmek te sınır tanımıyor. Dolayısı il

"Teşekkürler"


IKEA firmasından 28.09.2025 tarihinde 7 ürün satın aldım. Ancak elime 3 adet ürün ulaşmadı. Yanlış gelen bir paket vardı.... Onu da IKEA ile görüştüm. Yanlış ürünün fotoğraflarını mail olarak gönderdim ve kargo firmasına iade ettim. 25 gündür ürünlerim gelmedi. Gelmeyen ürünler: - Summera kablo düzenle
10 Ekim’de IKEA’nın internet sitesinden blåsverk abajur (sarı) siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu... ve ödeme sırasında herhangi bir uyarı almadım. Siparişim onaylandı, toplam 599 TL ürün bedeli ve 299 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 898 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak 4 gün

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Navlinge masa lambasının hem adaptörü hem de ampulü standart dışı olduğu için, herhangi ...bir arıza durumunda ürünü onarmak mümkün olmuyor ve tamamen atmak dışında bir seçenek kalmıyor. Bizim yaşadığımız durumda adaptör arızalandı. Adaptörün çıkışı 7V ve 0.43A gibi piya

Bayrampaşa İkea mağazasından aldığım Solvingen masa lambası kusurlu çıktı. Ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, ba...na IKEA’dan ürün miktarı kadar hediye kartı verdiler. Yenisiyle değiştirdim ve kartı kullandım. İkinci kez aldığım üründe de kusur çıktı, çalışmıyor. Tekrar mağazaya geldiğimde iad

IKEA'dan bugün aldığım paketli ürünün içinden üzerinde yazandan farklı bir ürün çıktı. Fırsat bölümünden aldığım için de...ğişim ve iade olmuyor. Normalde ama ben ürünü lamba diye aldım kablo çıktı. Ve dışında sadece paket hasarı yazıyordu. Bu yüzden ürünün iadesini istiyorum.



IKEA'dan aldığım bulut şeklindeki çocuk duvar lambasının adaptörü kırıldı ve bana ayrıca adaptör satmadıklarını ilettile...r. Alalı 2 ay olmadı, hâlâ satışta olan yedek parça desteği olmayan ürün böyle büyük bir mağazaya hiç yakışmıyor. Öyle bir adaptör yapmışlar ki hiçbir yerde benzeri satılmıyor. Ban

IKEA mağazasından 2-3 yıl önce aldığım Aröd model ayaklı bir lambanın kullanıma bağlı olarak bağlantı aparatı kırıldı. B...u aparatın ücretli olarak temini için IKEA ile iletişime geçtim ancak bu ürünlerin aksesuar olarak geçtiklerinden yedek parça temin etmediklerini ilettiler. Şu an halen satışlarınd


Bugün yani 4 Şubat 2025 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir IKEA'dan tanesi 250 TL'den 6 (altı) adet LED spot ampul ald...ım. Aldığım ampullerin sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimde, elektrik bölümündeki ilgili, kontrolü ödeme yaptıktan sonra danışma bölümünde yaptırabileceğimi iletti. Öde

IKEA'dan aldığım bu lamba sabitlenmiyor yamuk duruyor. Bağlantı noktası aşınmış gibi ne yapılabilir. Fikir rica ediyorum.... Sayın yetkililerden. 2 adet almıştım diğeri gayet sağlam ama bu lamba kesinlikle sabitlenmiyor. Ürün değişimi ya da tamiratı mümkünmüdür.

Merhaba. IKEA Kartal Mağazası'ndan aldığım Fröjda LED fener açılıp kapanırken güçlük çıkarıyordu. Yenisini almak için gi...dip iade ettim ve iade bedelini Gift Card olarak aldım. Sonra gidip ikinci kez aynı ürünü aldım. Diğer başka ürünlerle de toplamda 3 bin küsur olan alışverişimin 899 TL kısmını Gif

IKEA e ticaret sitesinden aldığım ürünlerin ; teslimat adresi ve fatura adresi farklı yazmama ve kayıt etmeme rağmen, fa...tura teslimat adresine kesilmiş. IKEA ya bu durumu belirtip düzeltme yapmalarını talep ettim. Ancak firma bu konuda yardımcı olmadı. Mail yoluyla bana döndüler ancak tatmin edici b

30.11.2024 tarihinde IKEA Kartal mağazasının fırsat reyonundan 005.689.69 kodlu abajuru beğendim. Ürünün iç iskelet apar...atı eksikti. Reyondaki görevliye sordum bilgim yok dedi. Tekrar mağazaya girip aydınlatma görevlisine sordum ayrıca temin edebilir miyim diye. Beni yedek parça talebi için müşteri
IKEA'dan Tarnaby marka gece lambası almış olduğum ürünün camı kırıldı. IKEA müşteri hizmetlerine ücreti karşılığında tal...ep oluşturduğumda, aldığım ürünün cam parçasının temin edilemeyeceğinin bilgisini aldım. Hâlihazırda satılan bir ürünün nasıl yedek parçası olmadığını ve temin edilemediğini anlama


IKEA abajur aldım, içinden bir parça eksik çıktı. Aradığımda bana ürünü geri getirmem söylendi. Ben para verip ürün almı...şım, sizin hatanız yüzünden bir de hem zaman hem para harcayıp bunu geri getirip bir sürü efor mu harcayacağım? Bu mantıklı değil. Bunu bir IKEA görevlisi gelip benden alacak ve dü

Gelişme Gelişme 17 Ağustos 09:36 26 Temmuzda IKEA'dan ürün aldım. Ürünler Horoz Lojistik firması ile gönderiliyor. Ürün... bana 21 gündür gelmedi ve dün teslim edildi diye bilgi geldi. Bunlar nasıl firmalar? Bir ton kargo ücreti veriyoruz. Ürün teslim edilmiyor. Müşteri temsilcisi genelgeçer cevaplar



Kargolar karışmış, yanlış ürün gönderildi. Ürüne iade talebi oluşturdum fakat iade kodu verilmedi. Doğru ürün ile değişi...mi sağlanacak dendi fakat 1 haftadır bekliyorum. İletişime geçen yok, ben aradığımda ise karışan kargolar incelenip tespit edildikten sonra ürünüm gönderilecekmiş. Bu benim problem





IKEA internet mağazasında hiçbir ürünü bulamıyorum. Sürekli stok yok, stok yok, stok yok...! Oysa şubelerde var...? Defa...larca aradım...! Defalarca talep ettim...! Şube stoğundan internet mağaza stoğuna aktarmıyorlar...? Bu ne rijit firma...? Aylarca stok gelince haber ver mesajı bırakıyorum. Kimse i

IKEA Ankara mağazasından 20.06.2024 tarihinde Solvinden isimli 2 adet LED'li güneş enerjili aydınlatma satın aldım. Aydı...nlatmalarımın ömrü 2 gün sürdü. İkisi de akşam olunca sadece 15'er dakika yanıp sönüyorlar. Yerlerini değiştirdim, pillerini kontrol ettim, panellerini temizledim. Ne yaptıysam son