Eksik Ve Dağılmış Kargo Ürünleri İçin Yetersiz Destek

IKEA dan 4 adet stor perde ve 1 adet kağıt lamba sipariş verdim. Sürat Kargo ile kargolandı. Kargo firmasi beni arayıp kargonuz dağılmış kaç tane ne vardı içinde diye sordu. 1 stor ve 1 lamba varmış kargomda açılmış vs. Tutanak tuttu Sürat Kargo. Zaten zar zor iletildi. IKEA dan mesaj: biz kargolama...
İkea Mağazalarında Terzilik Hizmeti Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kartal İkea mağazasından Lenda model bir perde satın aldım ve terzilik hizmetinden faydalandım. Ürünü teslim aldıktan sonra boyunun uzun dikildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü mağazaya geri götürmem gerektiği söylendi. Kartal mağazasına gittim; ürünün çekme payı düşünülerek uzu...
IKEA'da Perde Krizi: Yanlış Ölçüler Ve İlgisiz Hizmet
10.10.2024 tarihinde IKEA'dan 6 paket tül ve perde aldım ve nakliye montaj servisinde terzilik hizmeti için ödeme yaptım. 15.10.2024 tarihinde IKEA'dan ürünleri aldım, ancak tüller 8 cm kısa olmuştu. İade edip ya yenisini ya da ücretini istedim. (Bu keskin tavrımın sebebi, 05.10.2024 tarihinde almış...
IKEA'dan Ücret İadesi Sorunu: 1 Aydır Bekliyoruz!

IKEA'dan aldığımız 1.499 TL bedelli Majgull adlı ürün iade edilmesine ve iade kabul edilmesine rağmen 1 aydır ücret iadesi yapılmamıştır. Defalarca aradık, talep oluşturduk, bankayla görüştük ancak iade IKEA tarafından yapılmıyor. IKEA müşteri temsilcisi tarafından sürekli oyalanıyoruz.
IKEA Online Sipariş Eksik Ürün

IKEA'dan sipariş verdiğim ürün bugün fotoğrafta görüldüğü gibi geldi. Kargoyu eşim aldığı için alırken fark etmemiş. Paketleri kontrol ettiğimde Perde askısı boruları muhtemelen kötü paketlemeden kaynaklı olarak içinden kayıp düşmüş olduğunu gördüm. Kolay Gelsin kargo yetkilileri ile görüştüğümde ar...
IKEA Tarafından Mağdur Edildim
IKEA uygulaması üzerinden 02/02/2024 tarihinde 3,627 ₺ tutarında alışveriş yaptım perdeleri bu hafta terziye götürdüm istenilen ölçüde yaptı ve ilk defa yıkadım. İnanılmaz derecede çekmiş ve fon perdemin halka kısımlarında yırtıklar var kullanmam mümkün değil. Mail ile kendilerine ulaştım üründe kal...
IKEA Fazla Kargo Ücretleri ve Aldatıcı Resimler

Aldığım ürünle mağazada ki görselin alakası yok. 2 adet keten fon perde aldım sipariş ettiğim perdenin görseli ile bana gelen ürün rengi tamamen farklı ayrıcı fon perdeler jelatinli değildi. Ürünün üzerinde ki resim bile farklı acaba başka bir perde mi sarılıp konmuş diye düşünmeden edemedim. Aşağıy...
IKEA Değişim Ürünümü Kaybetti, Alakasız Ürün Gönderdi
IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişten sonrasında çok pişman oldum. Sipariş numaram 312212231151456. Aldığım ürünlerden Lennart çekmece ünitesi ayıplı çıktı. Tekerlek kısmı takılamıyor, devamlı düşüyordu. Değişim talebinde bulundum, kabul edildi. Ayrıca Hilja fon perde almıştım, 2 adet. Ge...
IKEA Hava Parası İsteniyor

Dört ay önce aldığım stor perde kusurlu çıktı. Değişim talep ettim ve farkını vererek bir boy uzununu almak istedim. Normalde fark 100 TL iken 300 TL üzeri bedel istendi. Kusurlu ürün satıyorsunuz ve değişimde bu fark nereden geliyor? Buradaki asıl kusur, benim sizden alışveriş yapmış olmam mı?
IKEA Ürünün Kargoda Kaybolması
20 Kasım tarihinde IKEA online satıştan 122011232111976 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin içeriğinde 1 adet racka perde çubuğu vardı. Sipariş bana teslim edildiğinde perde çubuğu yerine boş baloncuklu poşet geldi. Muhtemelen ürün paketlenmemiş, etrafına iki tur baloncuklu poşet dönülmüş ve b...
IKEA'nın Online Mağazasının Vurdumduymazlığı.

IKEA online mağazasından rustik perde satın aldım ürün stokta gözüküyordu. Yani ellerinde mevcuttu. Birkaç gün sonra aradılar ürünün stokta olmadığını...
IKEA Ürün Dandikliğinden Kaynaklı Sorunumu Çözmedi

IKEA'dan schottis stor perde aldım montajından sonra ilk açmada yırtıldı IKEA'nın bu kadar kalitesiz ürün satacağını düşünmezdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve hiçbir işlem yapılmayacağı söylendi. İlk açmada da yırtılmaz sorunu çözmediler
IKEA Teşhir Ürün, Satıcı Hatalı Bilgi Paylaşımı

IKEA teşhir bölümünden stor perde beğendim. Üzerinde hasarlı ve eksik yazıyordu. Orada bulunan temsilciye danıştığımda bana videosunu izleterek içerisinde eksik ürün olmadığını ve bunun hatalı yazıldığını aktardı. Bir sorun olursa kendisini bulmamı ifade etti. Eve gelip içerisini açıp baktığımda duv...
IKEA Lenda Perde Yıkama Uyarısı
IKEA Antalya Mağazasından almış olduğum lenda perde ile ilgili mağazada satış danışmanı tarafıma yardımcı olduğu halde ve ürünün boyunun kesileceğini dile getirmeme rağmen perdenin yıkanıp işlem görmesi gerektiğini tarafıma söylememiş, perdenin ambalajında da bu konu ile ilgili hiçbir uyarı ibrazı b...
IKEA Ürün Para İadesi

20 Temmuz 2023 tarihinde IKEA web sitesinden satın almış olduğum 212007231331436 sipariş numaralı ürünlerim kargoda hasar gördü. Bunun üzerine iade işlemi başlattım. 2 kere müşteri hizmetlerinden iade işlemini yaptıklarını söylediler. Ancak ısrarla ürünü 17 gün sonra adresime teslim etmeye çalışıp p...
IKEA Kalitesiz Plastik Stor Parçası
IKEA'dan almış olduğum stor perdenin plastik aşağıya çekmeye yarayan parçası koptu. Bu parçayı geçici olarak bant ile sardım. Yedek ellerinde olmadığı ve fiyatının 49TL olduğunu bildirdiler. Takıp sökmesi ayrıca size ait. Düşünün gardırop veya bir mutfak aldığınızda hareketli parçaların boğulduğunu....
IKEA Hasarlı Ürün Teslimatı

Hugad perde çubuğu, siyah, 210-385 cm 502.171.39 ürünü kargodan hasarlı (kullanılmış ürün gibi) ve geç geldi... Kapıdan hemen verip gitti eleman... Ne olduğunu bile göremedim. Hasar tespit tutanağı için. Bütün platformlardan yazıp aramama rağmen ilgilenilmiyor. Bir plastik parça için günlerdir uğraş...
IKEA Stok Yok İptal Ettirin

IKEA Adana mağazasından tül perde ve fon perde siparişi verdim ödemesini yaptım ertesi gün stok hatası deyip iptal ettirdiler. Mağazadan başka perde siparişi daha verdim akşam tekrar arandık ve stok yok iptal ettirmelisiniz dendi. Ankara mağazası stokları yanlış girmiş dendi ne yapmalıyız akşama kad...
IKEA Perde Çekme Yaptı

Daha 2 gün önce mağazadan fon perde sılverlönn perde aldım dikimi yapıldı. Bugün evime geldi. Yıkadım astım tam 5 cm çekti 2,58 olan perde 2,53 cm'e d...
IKEA Hayal Kırıklığına Uğrattın
4 aya yakındır IKEA'nın hannalıll fon perde stoğunu bekliyordum. Arkadaşımda görmüştüm çok beğendim kalitesini ve rengini sipariş ettim. Gelen tam bir hayal kırıklığı. Ne ürünün internet sitesindeki resimdeki ile ne de arkadaşımdaki haliyle alakası yok. Keten yazıyor asla keten değil. Renk aynı değ...
IKEA Ürün İadesi Kabul Edilmiyor
İade etmek istediğim ürünü, paket açılmış bunun diyerek kabul etmediler. Ürün perde ve yalnızca ambalajı açılmış durumda olduğu için IKEA kartıma bedeli yükleyeceklermiş. Kredi kartıma iade kabul etmiyorlar. Kabul edilemez bir durum ama onlar için çok normal.
IKEA Kalitesiz Perde. Yıkamayla 20 Cm Kısaldı

IKEA perdem 30 derecelik 15 dakikalık programda 20 cm çekti. Ürün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünü 8 Aralık'ta aldım. Yeni evleneceğim için ilk defa kullanacaktık. O nedenle yeni yıkadık. IKEA kalitesi tamamen hüsrana uğrattı. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Moalına IKEA Perde 28 Cm Çekti

IKEA Moalina perdem ilk yıkamamda çekti. 30 derecede yarım saat kısa programda yıkamıştım. Gerçekten çok şaşırdım. Para iadesi yapılmasını ya da ürün iadesi yapılmasını talep ediyorum. 2.5 metre olan perde 28 cm çekmiş. Bu müşteriyi mağdur etmek demektir. Perdenin son halinin fotoğrafını yükledim.
-
Aile Kart 63
-
Avize 10
-
Ayakkabılık 86
-
Ayna 85
-
Bahçe Mobilyası 50
-
Bebek Odası 19
-
Beşik 4
-
Çerçeve 36
-
Çiçek 27
-
Çocuk Odası 53
-
Çöp Kovası 33
-
Dolap 485
-
Gardırop 565
-
Halı 76
-
Hurç 8
-
Kılıf 121
-
Kitaplık 416
-
Koltuk Takımı 298
-
Komodin 35
-
Konsol 24
-
Kutu 189
-
Lamba 48
-
Lambader 28
-
Masa 392
-
Minder 27
-
Montaj 1.002
-
Mum 14
-
Mutfak 394
-
Mutfak Masası 59
-
Ofis Mobilyaları 14
-
Oyuncak 23
-
Perde 43
-
Raf 83
-
Restoran 126
-
Saat 437
-
Sabunluk 13
-
Sandalye 348
-
Sehpa 66
-
Şifonyer 256
-
Tabure 14
-
Termos 25
-
Tv Ünitesi 106
-
Vitrin 29
-
Yatak 587
-
Yatak Odası 61
-
Yemek Takımı 68






















