Stonse Halıların Erken Keçeleşmesi Ve İade İsteği

04.01.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından iki adet Stonse halı satın aldım. Halıları alalı henüz 2 ay olmuşken ikisi de belirgin şekilde keçeleşmeye başladı. 9.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü araştırdığımda pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen bu halıların satışının hâlâ devam etmesi ve ürün açıklamalarında keçeleşme riskiyle ilgili hiçbir bilginin yer almaması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Aracı olmayan biri olarak bu halıları mağazaya götürmem de ayrıca büyük bir külfet ve mağduriyet anlamına geliyor.

Bu yaşananlardan sonra IKEA’ya halı konusunda asla güvenemem. Bu nedenle Stonse halılar için ödediğim toplam bedelin iadesini talep ediyorum. Param iade edildiği takdirde evime yeniden halı alabilme imkanım olacak. Mağduriyetimin hızlı ve tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.