to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan aldığım Kullen komodin için değişim talebinde bulundum ancak 14 Mart’tan bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ kargo için gerekli kod mail olarak gönderilmedi. Her aradığımda yalnızca “yetkili birime yönlendirildi” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.
Bu süre içinde sadece çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim ve gerçekten sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez arama yaptım. Her seferinde aynı cevabı alıp, hiçbir ilerleme görememek satın aldığım üründen ve firmadan pişman olmama neden oldu.
Artık daha fazla zaman kaybetmeden değişim işleminin tamamlanması ve kargo kodumun acil olarak mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
14 Şubat’ta IKEA online mağazadan perde satın aldım, ürün 18 Şubat’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün görseldeki gibi değildi, bu nedenle sistemden iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodu ile bugün kargo firmasına gittiğimde, kodun geçerli olmadığını söylediler. Bunun üzerine 444’lü hat üzer...
Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade. 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...
01 Kasım 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Ordnıng model çelik ekmek kutusunu, ürün kusurlu (çökme ve üzerinde çizik) geld...
Merhaba, IKEA'dan aldığım ürün kırık çıktı. Ürünü tam açmadan hemen paketleyip değişim talebi açtım. 3 iş günü içinde 25 Eylül'de ürünü değişim için k...
IKEA, iki aydır değişim yapmıyor. Bir defa değişim yaptılar ancak gelen üründe hasar vardı. Tekrar değişim için verilen kargo kodu yanlıştı. Tekrar kayıt oluşturdum ancak iki haftadır arayan ya da soran olmadı. Ne kadar çok arama yaparsam yapayım geri dönüş yapılmıyor. Hasarlı ürünler hâlâ bende dur...
Yorumlar