Kargo Kodu Gönderilmemesi Yüzünden Değişim Talebim İlerlemiyor

IKEA’dan aldığım Kullen komodin için değişim talebinde bulundum ancak 14 Mart’tan bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ kargo için gerekli kod mail olarak gönderilmedi. Her aradığımda yalnızca “yetkili birime yönlendirildi” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.

Bu süre içinde sadece çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim ve gerçekten sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez arama yaptım. Her seferinde aynı cevabı alıp, hiçbir ilerleme görememek satın aldığım üründen ve firmadan pişman olmama neden oldu.

Artık daha fazla zaman kaybetmeden değişim işleminin tamamlanması ve kargo kodumun acil olarak mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.