IKEA Masa

IKEA’dan Glivarp model cam masa satın aldım. Ürün eve teslim edildikten yaklaşık 2 saat sonra, cam bölmelerden birinde cam ile metal arasına yapıştırıcı kalıntısı sıkıştığını ve bunun masanın üstünden net bir şekilde sarımsı bir iz olarak göründüğünü fark ettim. Hemen fotoğrafını çekip müşteri hizme...

25.08.2025 tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım Vihals model masa, teslimat sonrası kutudan çıkarıldıktan sonra kenarlarında fotoğraflardaki gibi küçük kusurlar vardı önemsemeyip fotoğraflayıp kuruluma devam ettim fakat ürün çekilip açılarak uzadığı için mevcut yerler daha çok açıldı ve ...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa IKEA mağazasından ıngatorp model yemek masası satın aldım. Masayı 6-7 aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Son 1 aydır masa yüzeyinde sürekli olarak kabarma problemi yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Adana IKEA şubesinden satın aldığım Norden masa ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulumunu yaptık ve ilk kullanımda, yani kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra, birleşim yerinde çizgi şeklinde bir ayrılma izi fark ettim. O dönemde değişimle uğraşmak istemedim anca...

+1

8 Eylül’de IKEA’dan aldığım teras masa takımı ve kitaplık, Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde olmayacağımızı önceden belirtmemize rağmen teslimat gerçekleşmedi. 10 Eylül’de ise IKEA siparişim için “dağıtımda” bilgisini verirken, kargo şirketi bize herhangi bir teslimat tale...

30.07.2025 tarihinde IKEA’dan 313007252778326 numaralı siparişle Hagernas masa takımı aldım. 05.08.2025’te ürün elime ulaştı, ancak masa üst tablası hasarlıydı. Kargocu ile birlikte tutanak tuttuk ve imzaladık. Hemen IKEA müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde maille dönüş yaptıklarını söyledile...

22 Ağustos 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim aldığım masa tablası hasarlı olarak elime geçti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman hızlıca çözülmüştü. Bu sefer ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı...

1 Ağustos civarında Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmek üzere IKEA’dan 2 adet çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 9243702). Siparişin toplam tutarı yaklaşık 16.000 TL olup, ayrıca yaklaşık 1.900 TL nakliye ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim...

11 Ağustos’ta IKEA online mağazadan 120708252637126 numaralı siparişimle Alex çalışma masası ve sandalye satın aldım. Kargo ücretini ayrıca ödeyerek ürünlerimi teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünleri evimde yere yatırılmış şekilde muhafaza ettim ve 19 Ağustos’ta döndüğümde kurulumunu yapma...

+3

25 gün önce IKEA’dan satın aldığım ürünümün teslimatı için Arvato firmasıyla çalışıldığı belirtildi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm teslim edildi. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Fatih olarak belirtilmiş...

27.11.2024 tarihinde internet üzerinden 70340765 kodlu ekedalen masa modelini 13.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim alındığında paketi açılmamıştı ve herhangi bir hasar gözlemlenmemişti. Montaj yapmak için koliyi açtığımda, masanın kenarında kırık olduğunu gördüm. Yani hasar, montaj sırasında ...

IKEA internet sitesinden 1 hafta önce aldığım Lagkapten/Kallax masa üzerine bilgisayar sistemimi koydum, yaklaşık 25-30 kg. (IKEA'nın sitesi üzerinde herhangi bir ağırlık bilgisi bulunmuyor ayrıca.) Ağırlığı köşelere verdim, özellikle ortası çok açık diye; yine de ortasından çöktü ve yamuldu. Ürünü ...

03.07.2025 tarihinde ıkea online mağazasından masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler defolu geldi. Değişimini istedim. Ürünleri gönderdim. 28. 07. 2025 tarihinde sandalye geldi. Masa ortada yok göndermemişler üstelik gelen sandalye de kusurlu geldi. Bir ayağı havada kalıyor. Bir ay oldu hala ücre...

İkea 2023 yılında satın aldığımız katlanır masayı kırık ve eksik gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti bizi haklı buldu fakat ıkea ne ücretini ödedi ne de iki kez değişim olmasına rağmen yine kırık ve eksik parça gönderdi. 17 Temmuz 2025 tarihinde eksik parça olan masanın iskeletini benden kargo ile tesli...

Ekim 2024’te internet üzerinden satın aldığım ıkea Björkasen laptop masasını hediye olarak verdim. Ürün, farklı açılarda kullanılabilen bir masa olarak tanıtılıyordu. Ancak düz açı dışında kullanıldığında, hem HP hem Packard Bell hem de msı marka olmak üzere farklı laptoplarda denememize rağmen bilg...

İkea Bayrampaşa mağazasından Rönninge model bir masa aldım. Masayı kapalı kutu olarak Iğdır'a taşıdım. Kurulumunu yaptıktan sonra üst tablasında ciddi bir ton farkı olduğunu fark ettim. Ertesi sabah bu durum için İkea müşteri hizmetlerini aradım. Bayrampaşa mağazasından bir personel geri dönüş yaptı...

IKEA Ürün Sorunu - Askholmen Ahşap Masa 12 Temmuz 2025 Cumartesi günü yapmış olduğumuz alışveriş arasında bulunan Askholmen ahşap masanın kurulumunu kendimiz yaptık, ayaklarında birinde vidasını ve aparatını yine kutusundan çıkan alyan ile monte ederken ayak ortadan çatladı. Kurulum kılavuzunda şu k...

02.07.2025 tarihinde online olarak IKEA'dan Hagernas masa ve sandalye takımı sipariş ettik. Ürünü 06.07.2025'te teslim aldığımızda, ürünün üzerinin çiziklerle kaplı olduğunu görerek iade web sitesine girdik. Web sitesinde hâlâ paketleme aşamasında olduğunu gördük. Çağrı merkezinden, ürünün sipariş d...

IKEA eksik paketimi göndermiyor! 26 Haziranda online olarak aldığım masa ve sandalye setinin sandalyeleri geldi ama masanın bir parçası gelmedi. 2 hafta geçti. Ikea nakliyeciye, nakliyeci Arvato ıkea'ya attı. Topu tatilimiz rezil oldu. Ben malı ıkea'dan alıyorum, nakliye ücretini ıkea ya veriyorum b...

160107251791316 numaralı siparişimizi 07.07.2025 tarihinde saat 16.09'da adresimize teslim edildiğine dair bilgi mesajı aldık, fakat ürünümüz elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tüm gün boyunca geri dönüş bekledik. Ne kargo dağıtıcısına ulaşabiliyoruz ne de Arvato'dan sağlıklı bi...

Geçen hafta aldığım nammarö masa montajı sırasında, ıkea'nin kendi şarjlı tornavidasını kullanmama ve hiçbir zorlama yapmama rağmen, üst gövdeyi ayağa bağlayan çıtalardan biri çatladı. Resimlerde görüldüğü gibi çita hem kalitesiz hem dizayn hatası yüzünden daha basit vidalama işleminde çatladı. Diğ...

1 Temmuz salı günü teslim edilmesi gereken ürünümüz, 4 gündür halen elimize ulaşmadı. Aradaki günler boyunca geleceğine dair mesajlar geldi. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımızda bağlanabilmek için 15dakika bekledim ve karşılığında alışverişi eşimin adına yaptığım için bilgi veremeyeceklerini ...

06.06 tarihinde internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş, 13.06.2025 tarihinde açık paket şeklinde teslim edildi. Akşam kurulumu yaptıktan sonra masanın bir köşesinin ciddi şekilde ezik olduğunu fark ettim. Bu kusur nedeniyle ücret indirimi, değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Bu taleple...