to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Buyaka mağazasından Fırsat Köşesi’nden Rosentorp model yemek masasını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Masanın montajı sırasında 6 adet vidasının eksik olduğunu fark ettim. Bu vidaları ben mi kaybettim yoksa üründen mi eksik çıktı tam emin olmadığım için kimsenin günahını almak istemiyorum, ancak sonuçta ürünü şu an eksik parçalar nedeniyle kullanamıyorum.
Eksik vidalar için yedek parça talep ettiğimde bana sadece birkaç vida için yaklaşık 5.000 TL gibi son derece fahiş bir fiyat verildi. 10.000 TL’ye alınan bir masa için, yalnızca birkaç vida yüzünden 5.000 TL talep edilmesi bana hem adaletsiz hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
IKEA’nın bu konuda daha makul bir fiyat politikası uygulamasını ve bu vidaları 200–300 TL civarı, mantıklı bir bedelle temin etmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı çevremdeki herkese IKEA’dan alışveriş yaparken çok dikkat etmeleri, mümkünse de tercih etmemeleri gerektiğini söyleyeceğim. Yine de markanın bu şikayetimi dikkate alarak hem müşteriyi mağdur etmeyecek hem de marka değerine yakışır bir çözüm sunmasını istiyorum.
IKEA'dan 122302252337736 sipariş numaralı yemek masası takımı aldım. Kattıl model sandalyelerden bir tanesinin 1 vidası eksik gönderildiği için sandalye takımını tamamlayamadık. 1 Mart günü yedek parça talebi oluşturdum ve talebim kabul edildi. Vidanın hızlıca ulaşması için 3 Mart, 6 Mart ve 7 Mart'...
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Hagernas model mutfak masası ve dört sandalye olmak üzere toplam 10.999 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir satın alma gerçekleştirdim. Masanın montajını evde kendim yaptım. Masa tablası altında yer alan ve 12 adet vida ile sabitlen...
IKEA internet sitesinden 17 Aralık’ta sipariş verip yaklaşık 30 Aralık’ta teslim aldığım yemek masasını kendim monte etmeye başladım. Masanın 3 ayağını sorunsuz monte ettim, ancak son ayağı takarken vidaların uyumlu olmadığını fark ettim. 9766,89 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde eksik ve uygunsuz p...
Antalya IKEA mağazasından birkaç gün önce aldığımız masanın kurulumu sırasında ürünün ayıplı olduğunu fark ettik. Masanın üzerinde 6 adet olması gereken delik hiç açılmamış, bu nedenle ürünü kurmamız mümkün olmadı. Ürünü beğenip uzak bir yerden özellikle izin günümüzde gidip aldık ancak karşılaştığı...
Bursa IKEA’dan yaklaşık bir yıl önce Rosentorp yuvarlak yemek masası satın aldım. Masayı sadece yemek yemek için kullanıyoruz ve her evde olduğu gibi normal şekilde silinerek temizleniyor. Ancak bir süre sonra masanın bazı yerlerinde kırılma ve bozulmalar oluştu. Durumu IKEA’ya ilettiğimde benden m...
Yorumlar