IKEA Kargo

04.08.2025 tarihinde IKEA’dan 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünüyordu. 10.08.2025’te evimi taşıdım ve gelecek olan demonte ürünleri taşıma şirketi kuracaktı. Ancak 13.08.2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1301082549...

IKEA'dan almış olduğum ürünlerimin 11 Ağustos'ta elime ulaşması gerekiyordu ve buna göre kendimi programladım. 45119286703763 numaralı kargom Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acil olduğunu defalarca belirttim ve her seferinde not alındığı, iletildiği ...

25 Temmuz’da teslim edilen Hemnes divan ürünüm kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Hemen aynı gün mail yoluyla IKEA’ya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 161807254262626. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde farklı bilgiler veriliyor; ...

02.08.2025 tarihinde IKEA’dan Drömbild cam kupa siparişi verdim (Sipariş No: 160208256564296). Ürünüm 05.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda 4-5 adet bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Kargo firması tutanak tuttu...

IKEA firması ile internet üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında adresimi detaylı olarak girdim. Adresim sistemde çıktı. Teslimat için ekstra kargo parası ödedim. Şimdi kargo firması bana belirttiğin adrese gelemeyeceğini merkezi bir noktaya bırakacağını belirtiyor. IKEA müşteri hiz...

28.07.2025 tarihinde IKEA’dan çerçeve ve mutfak bulaşık kurutma örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 112807250188696). Siparişimin toplam tutarı 1585 TL olup, ayrıca 199 TL nakliye bedeli de ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Tahmini teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirtilmesine rağmen, ...

IKEA’dan aldığım Grimo dolap kapağı hasarlı olarak teslim edildi. 22 gündür değişim işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 211207252162276. Ürünün hasarlı olduğunu bildirdikten sonra istenen fotoğrafları gönderdim ve kargoda hasar gördüğü için değişim yapılabileceği söylendi. Ancak b...

31 Temmuz’da İstanbul Bakırköy adresime IKEA’dan verdiğim 194980020 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bana, “Kesinlikle size teslimat bilgisi mesajı gelir” denmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, “850’li ya da 4...

IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 civarında kargo bana ulaşmayınca, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuzun saat 20:00'ye kadar teslim edileceği, bu saati ...

30.07.2025 tarihinde IKEA’dan 15066,33 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Horoz Lojistik firması ile gönderildi ve 08.08.2025 tarihinde teslim edildiği belirtiliyor. Ancak Batman/Merkez’deki adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargo ...

IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş v...

07.08.25 tarihinde Onikişubat/Kahramanmaraş adresine yapılan IKEA teslimatım sırasında Horoz Lojistik’in kuryeleri tarafından son derece kaba bir tavırla karşılaştım. Ş**** A***** adında kurye, iletişim kurmakta isteksizdi, yardımcı olmadı ve tehditkar bir üslup kullandı. Önce ürünümü kendim gidip a...

20 Temmuz'da IKEA'nın internet sitesi üzerinden 412007250438606 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Van olmasına rağmen, bugün 7 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında 1.041 TL kargo ücreti ödedim ve teslimatın en geç 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti....

25.07 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım pax model gardırop, nakliye ücreti alınarak tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda gardrobun kasa kısmında kırık olduğunu fark ettim ve ürünü tekrar paketleyerek 28.07 tarihinde değişim talebi oluşturdum. En geç 2-5 iş günü içinde ürünün ger...

1 saat önce İzmir IKEA mağazasından kramig peluş Panda (ürün kodu: 20521952) satın aldım. Fiş numaram 0162 ve saat 20.38’de 189 TL ödeme yaptım. Ancak alışveriş sırasında yaşadığım telaş nedeniyle ürünü kasada unuttum ve mağazadan ayrıldım. Yoğun çalıştığım için mağazaya tekrar gitmem çok zor. Bu n...

IKEA mağdur etti. 31.07.2025 tarihinde internet mağazasından aldığım ürünü 05.08.2025 tarihinde teslim etmek üzere randevu verildi. Kargonun geleceği gün hafta içi olduğundan evde kimse olmadığı için iş yerinden izin aldım. Öğlen saatlerinde kargoyu getirecek kişi arayarak adresi bulamadığını söyled...

**Konu: Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi ve Kat Teslimatı Yapılmaması hakkında Şikayet** Sayın Yetkili, 615945714550 takip numaralı ıkea siparişim, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ayrıca ürün, adresimde açıkça belirtilen 4. Kat...

Ikea Bornova internet mağazacılığından yapmış olduğum alışverişte, ürün teslim no: 161707259470406 olan siparişimde 40×60 ölçülerinde 2 adet dolap kapağından sadece 1 adet teslim edildi. Bugün 16. gün oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48 saat içinde ürünümle ilgili dönüş sağlanacağı söylendi...

Ikea diye bir link geldi. Oradan girerek gizemli kutu diye 2 Euro kargo ücreti aldı ve üstüne iki kez karttan 52 Euro çekti. Bu durumdan şikayetçiyim. Açıl yardım rica ederim. Firma adı ourpetttoday.com. Yurt dışı kartım olduğu için bloke koyduramıyorum.

06.07.2025 tarihinde İkea'dan yeni evimize aldığımız ürünler Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Ancak kargo tarafımıza çeşitli zorluklarla ulaştı. İletişim numaramız yanlış yazıldığından, kargo birkaç kez dağıtıma çıkmış fakat bize ulaşamadıkları için defalarca geri dönmüş. Durumu biz kendimiz f...

Geçen yıl eylül ayında Edirne’de kullanmak üzere İkea’dan Flekke açılan divan kategorisindeki yatağımı aldım. Öncelikle, Haziran başında yatağın tahtalarından biri kırıldı ve çözüm için Bayrampaşa İkea’dan 250 TL ödeyerek değişim parçası aldım fakat parça tam uyum sağlamadı, ben de kullanamadım. Edi...

27 Temmuz 2025 tarihinde Horoz Lojistik 77404875546615 takip numaralı gönderim elime ulaştı. Ikea’dan 3128 TL ödeyerek sipariş ettiğim aynayı teslim almak için kargo personelinin yanındaydım. Öncesinde de ıkea’dan gelen bilgilendirme mesajına uyarak ürünü kargo görevlisinin yanında açtım. Aynanın yi...

İkea dan çöp kutusu sipariş verdim. Bugün elime ulaştı ve çöp kutusunun mavi ambalajı çıkarılmıştı ve üzerinde çizik vardı. Resmen bilinçli olarak defolu mal gönderilmiş. Sipariş verdiğim yer kurumsal bir yer olduğu için kontrol edilip gönderilmesini isterdim. Değişim için fatura ve kargo işlemleri ...