IKEA Kargo

31.08.2025 tarihinde IKEA’dan Svamskog sulama düzeneği, Kustfyr muffin kağıdı, Kustfyr tealight mumluk (2 adet), Blamunkar kırlent kılıfı, Strala masa lambası tabanı (2 adet), Pruta plastik saklama kabı seti, Spjutrocka buz kalıbı, IKEA365 karaf, Ostbıt tabaklık, İdealısk maşa, Spruttıg giysi askısı...

02.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü Billy Kitaplık aldım. Nakliye sırasında oluşacak bir sorundan biz sorumlu değiliz dediler ve buna dair imza attım. Nakliye ve paketleme parası ödedim. Ürün 05.09.2025 tarihinde 13.00-16.00 arası tarafıma gönderilecekti. 16.46 da IKEA’yı arad...

29 Ağustos’ta IKEA’dan Kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Ürün, 7 Eylül Pazar günü Konya Meram Havzan Mahallesi’indeki evimin apartman kapısına Sürat Kargo tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmeden bırakılmış. Günlerce beklediğim ürünün bu şekilde teslim edilmesi sonucu paket deforme olmu...

+1

Acil ve önemli Sayın IKEA Genel Müdürü, Sipariş No: 113108250545796 Tutar: 1.326 TL Ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ilgi, bilgi, çözüm ve özür yok. Acil olduğumu belirtiyorum, ancak kimse yardımcı olmuyor, yanıltıcı ve alakasız yanıtlar alıyorum. Telefon görüşmelerinde yü...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden evimdeki IKEA kallax model kitaplığım için beş adet kitaplık kapağı siparişi verdim. Yaşadığım ilde IKEA mağazası bulunmadığı için ürünleri kargo yoluyla temin etmek zorundayım. Siparişlerimden dört adet kapak sağlam şekilde ulaştı; ancak bir kapağın hasarlı olduğu...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer adresine teslim edilmek üzere Pax dolap iskeleti ve Tonstad kapaklardan oluşan yatak odası dolabı siparişi verdim. Toplamda 47.341,50 TL’lik ödememi Garanti Bankası Bonus Kart ile yaptım. Ürünler 1-2 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi; ancak yaz dön...

IKEA'dan aldığım sürgü kapaklı gardıropta öncelikle içinden aldığım sepet raylarından biri ve askı borusunun biri çıkmadı. Eksik ürün bildirisi yaptım ve bana kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünlerin tam verildiğini, muhtemelen kargoda kayıp olabileceğini söylediler. İyi de 11 ayrı kolide ban...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 07.09.2024 tarihinde aldığım Koppang model şifonyerin ayaklarında yaklaşık 3-4 aydır kabarma problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve garanti kapsamında kabaran parçaların değiştirilmesine karar verildi. Ancak Van ilin...

+2

24 Ağustos tarihinde IKEA online mağazasından TONSTAD TV ünitesi ile KOMPLEMENT PAX dolap parçalarını sipariş ettim (Sipariş No: 312408257327636). Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde IKEA ve kargo şirketi Arvato ara...

3 Eylül 2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından toplamda yaklaşık 25-30 bin tl değerinde, 7 koli bılly kitaplık siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, hiçbir kolide koruma amaçlı bir ambalaj veya sarılma olmadığını gördüm; kutuların içinde ürünler doğrudan yerleştirilmişti. Kutuları açar aç...

+4

03.09.2025 tarihinde IKEA’dan aldığım gardırobun Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Gece saat 23.35’te Horoz Lojistik görevlisi tarafından arandım. Gece çok geç bir saat olduğu için kargoyu yukarı çıkarmayacaklarını ve aşağıya inmemi istediler. Gardırop olan ürünü kendim evime ...

IKEA’dan satın aldığım ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı 01.09.2025 tarihinden bu yana gecikmektedir. Sipariş numaram: 162908253751566. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım, Başakşehir’dedir. Gecikme nedeniyle dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak he...

22 Temmuz’da IKEA’nın internet sitesinden 2.699₺ tutarında bir boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 212207257524466). Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresime Arvato firması tarafından teslim edildi, ancak aynayı teslim eden kişi paketi açmamı beklemeden hızla ayrıldı. Paketi açtığımda aynanın parampar...

30.07.2025 tarihinde IKEA’dan 313007252778326 numaralı siparişle Hagernas masa takımı aldım. 05.08.2025’te ürün elime ulaştı, ancak masa üst tablası hasarlıydı. Kargocu ile birlikte tutanak tuttuk ve imzaladık. Hemen IKEA müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde maille dönüş yaptıklarını söyledile...

211608255587676 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Ürünler IKEA’nın lojistik firması Arvato tarafından doğrudan Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmiş, Yurtiçi Kargo ise bana “şubeden teslim alınması gerektiği” yönünde mesaj atmıştır. Adrese teslim hizmeti almış olmama rağmen, IKEA müşter...

30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım bılly kitaplığın paketini açtığımda, yan parçanın ortadan ikiye kırık olduğunu fark ettim. Fatura numaram: 6052025000414530, sipariş numaram: 161908250527476’dır. Kırık olan parçanın evime getirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilg...

IKEA internet sitesinden 11.766,00 TL tutarında bir koltuk, iki kırlent ve bir vakumlu kaşıklık siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve Konya, Mardin, Kayseri gibi şehirler arasında defala...

07.08 tarihinde IKEA online mağazasından 4 adet IKEA 365+ servis tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 310708257826586). Ürünler 11.08’de tarafıma ulaştı ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Paketleme son derece özensizdi; büyük bir kolide, içi boşluk kalacak şekilde gönderilmişti. Diğer tabakların sağ...

IKEA 15 gündür ürünlerimi göndermiyor 12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.'nin internet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak (Sipariş No: 131208255359826) sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firma...

IKEA’dan 6586 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca 652,74 TL kargo ücreti ödedim. Ancak kargolama sürecinde yaşanan büyük bir özensizlik nedeniyle aldığım cam saklama kabı paramparça şekilde elime ulaştı. Ürünü yalnızca file gibi bir ambalaja sarıp göndermişler, başka bir koruma yapılmamış. O kad...

13.08.2025 17:47 zamanlarında oluşturduğum IKEA siparişimin kargodaki ürünlerini teslim almayıp, herhangi bir kutu açılımı olmadan kargoda teslim almadan iptal ettiğimi önce iade işlemi başlatarak bildirdim. Daha sonra ilgili lojistik şirketinin kuryesine de ürün için iade işlemi başlattığımı bildir...

07 Ağustos'ta IKEA internet sitesinden battaniye, mama önlükleri ve kaşık seti siparişi verdim (Sipariş No: 160708253676896). 12 Ağustos'ta kargoya teslim edildiğine dair mail aldım, ancak MNG Kargo ile yaptığım görüşmede ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediği söylendi. O günden bu yana defalar...

Sipariş Tarihi 25.07.2025 12:46 ve Sipariş Numarası 212507257119956 ile vihals sürgü kapaklı dolap, koyu gri, 95x47x90 cm satın aldım bir parça çatlak geldi. Değişime gönderdim. Değişim olarak gönderilen parça da hasarlı geldi. Tekrar e****************@ikea.com.tr adresine hasarlı parçanın fotoğrafl...

+2