Antalya’da yaşıyoruz, Gaziantep’e tatil için geldiğimizde, evimizde kullandığımız TV ünitesi için Besta ayaklarından alm...ak istedik. Antalya’da stok görünmediği için, Gaziantep IKEA mağazasında online stok var görününce, özellikle pazar günü hamile halimle yoğun trafikte yol yapıp mağazaya gittik.
M...
Grundig bulaşık makinesi 4 yılda nasıl marka hatasına dönüştü? Makinenin alt kazanında paslanma yaşanıyor. Yetkili servi...si çağırıyoruz, evimize ücretli gelmeyi teklif edip geldiklerinde de 'Bu sizden kaynaklı' diyebiliyorlar. Hakikaten çok kötü bir marka, çok kötü bir müşteri hizmetleri süreci. Arçe...
Bizi bir kere şaşırtın! Aldığımız her ürün kalitesiz mi çıkacak ürün arifesinde olduğumuzu kaç kere daha belirteceğiz şa...ka gibi bir firmasınız. Bundan sonra asla sizden hiçbir şey almam. Adresimdeki ürünü gelip iade alın lütfen en hızlı şekilde aksiyon almanızı rica ediyorum.
Dün tarafıma teslim edilen ürün çapraz yanlış kargo ile farklı bir müşterinin ürünün teslim ettiler. Çağrı merkezi ve Tr...endyol asistan ile görüşme yaptığımda eee ürünü iade edin. demekte. Pardon almadığım ürünü nasıl iade edeceğim hadi ettik diyelim benim aldığım ürün zamlanmış nasıl tekrar alacağım...
Böyle bir hizmet kalitesi görmedim. Bütün gün evde servis bekledik, gelen giden yok. Haftada bir gün iznimde sizi evde b...ekliyorum, planlarımı ertelemek zorunda kalıyorum.
Üstelik çağrı merkezinize ulaşamıyorum. Bu hafta işlemin tamamlanması konusunda haysiyetinizi rica ettik ama onu da yapamadınız....