to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 130801264453506 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürün hâlâ stokta ve sayfada “tahmini 2 güne kargolanır” ibaresi yer almasına rağmen bu süre defalarca aşıldı.
Bu süreçte IKEA müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Buna rağmen ne gecikmenin asıl sebebiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Kocaeli’de oturduğum için siparişimin Kartal firmasından çıkacağı ve oradan dönüş beklendiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen belirsiz durumda bırakıldım.
Ürün kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen birkaç gün sonra kredi kartımdan taksit ödemeleri başlayacak ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimdeki bu gereksiz ve açıklanmayan gecikmenin giderilmesini ve ürünümün hiçbir ek ücret yansıtılmadan, daha fazla zaman kaybı olmadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden 121311250048836 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2.763 TL tutarındaki bu siparişim için iki gün sonra, cumartesi günü iş yerim olan teslimat adresine “alıcı bulunamadı” notu düşülerek iade süreci başlatılmış. Ancak o gün hiçbir şekilde kargo firması t...
IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş v...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
Kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. IKEA üzerinden verdiğim, içinde balkon bankı, yolluk ve birkaç züccaciye ürünü bulunan siparişim için kolay gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. IKEA sipariş numaram 160301266519976, kolay gelsin gönderi numaram ise 163680472’dir. Siparişim 7 Oca...
IKEA’dan online olarak verdiğim 120408250473536 ve 160408252100236 numaralı siparişlerimin teslimatı yaklaşık 5 gündür yapılmadı. Siparişlerimin toplam tutarı 50.000 TL olup, teslimat adresim İstanbul Kartal’dadır. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Yorumlar