Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Cam Kapaklı Kitaplıkta Hasar

profile
Kerim
24 Ocak 09:44
577

311701269718286 sipariş numarasıyla IKEA’dan bılly cam kapaklı kitaplık (kahverengi ceviz görünüm, 120X30X202 cm) ve bir de duvar saati satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Kargo firması, siparişimi kendi adresim yerine binadaki 4 kat alttaki farklı bir dairenin kapısına bırakıp gitmiş.

23.01.2025 tarihinde paketleri açtığımda kitaplığın cam kapağının kırık olduğunu gördüm. Kitaplığın birçok yerinde de çizik ve çeşitli hasarlar vardı. Aynı siparişte gönderilen saatin camı da çizik çıktı, çünkü kolinin en altına saati koydukları için nakliye sırasında zarar görmüş. IKEA gibi global bir firmanın bu kadar özensiz paketleme ve bu kadar amatör bir kargo firması ile çalışması gerçekten çok can sıkıcı.

IKEA üzerinden hemen değişim talebi oluşturdum, Horoz Lojistik’e ise zaten telefonla dahi ulaşılamıyor. Bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım; hem zaman kaybettim hem de evime hasarlı ürünlerle uğraşmak zorunda kaldım. Ürünlerimin derhal, eksiksiz ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini, paketleme ve kargo sürecinde ekstra önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin ayrıca tazmin edilmesini talep ediyorum.

yanlis-teslimat-ve-cam-kapakli-kitaplikta-hasar-2.jpg
yanlis-teslimat-ve-cam-kapakli-kitaplikta-hasar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
13 Mayıs 2025 13:58
894

Kırık Gelen Cam Kapaklı Kitaplık İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Yunus
18 Kasım 2025 21:39
569
Kırık Gelen Cam Kapaklı Kitaplık İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı
2
Melike sonuçtan memnun değil

profile
Melike
16 Ekim 2023 15:10
2.168

profile
Kübra
05 Aralık 2024 17:36
1.200
IKEA'dan Alışverişte Kırık Kitaplık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
IKEA'dan Alışverişte Kırık Kitaplık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
21 Ekim 2025 13:18
590
Kırık Kitaplık Paneli İçin Değişim Talebim Bir Haftadır Karşılanmadı
Kırık Kitaplık Paneli İçin Değişim Talebim Bir Haftadır Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru