to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından çeşitli ürünler satın aldık. Şikayete konu ürünler 1 adet... hasarlı gardırop ve 1 adet Hemnes çalışma masasıdır. Ürünlerin teslimatı 25 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya/Simav adresimize yapıldı. Kutuları açtığımızda ambalajların bir kısmının
30 Temmuz’da Antalya IKEA’dan Besta model bir dolap satın aldım, nakliye hizmeti de talep ederek bedelini mağazada ödedi...m. Bugün teslimata geldiklerinde nakliye ekibi ürünleri eksik getirdi. Eksik parçanın cam kapak olduğunu söylediler. Ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttiğimde, “Arkadaşımı
IKEA’dan Brimnes gardırop alırken montaj hizmetini de özellikle satın aldım ancak montaj bir türlü yapılmıyor. 24 Temmuz... 2026 tarihinde gelen montaj görevlisi, montajı yapmamak için ürünle ilgili “hasarlı ürün” bildirimi oluşturdu ve montajı gerçekleştirmedi. Bu kişi üç kolinin tamamını boşaltıp kut
IKEA Online mağazasından 2 adet cam mumluk sipariş ettim. Ürünler kargolandığında mumluklar iç içe yerleştirildiği için ...altta kalan büyük cam mumluk kırık ve çatlak şekilde elime ulaştı. Kırık ürünü teslim almak zorunda kaldım. Hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 48 saat içind
25 Nisan tarihinde Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş.’ye ait bir masayı Bayrampaşa şubesinden 7.999 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünün mağazada yer alan etiketinde “en düşük fiyat” ibaresi bulunuyor ve indirimli, avantajlı bir fiyat algısı yaratılıyordu. Buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim
IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım Kıvık kanepe ve Strandmon berjerlerde kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşam...aya başladım. Strandmon berjerlerde yaklaşık iki haftadır fark ettiğim belirgin bir renk akması sorunu var, kumaşın rengi yer yer açıldı ve görsel olarak çok rahatsız edici bir hal
Yaklaşık 5–6 ay önce IKEA Bursa mağazasından kungsfors paslanmaz çelik 26X12 cm tablet desteği satın aldım. Ürünü mutfak...ta, sitesinde de belirtildiği şekilde nemli ortama uygun olduğu bilgisine güvenerek normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak üründe daha ilk aydan itibaren paslanma başladı.
21 Temmuz’da IKEA’dan toplam 5.368,98 TL tutarında, 649 TL’si kargo ücreti olmak üzere bir sipariş verdim. Siparişimin 2...7 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasına rağmen ertesi gün “162107265711706 no’lu siparişiniz tes
26 Haziran’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 42.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir baza satın aldım. Ürün o...dama uymadığı için paketi hiç açmadan, kullanılmamış ve hasarsız şekilde iade ettim. Ürünü teslim alıp iademi kabul ettiler ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma her
"IKEA Ankara ilgilendikleri için teşekkürler"
İzmir IKEA mağazasından 20 Haziran’da Knoxhult çekmeceli alt dolap satın aldık, montaj tarihi olarak da 27 Temmuz verild...i. Mağazada ürünü incelerken dolabın arka kısmının bu şekilde olabileceğini hiç düşünmediğimiz için özellikle bakma ihtiyacı bile duymadık. Sonuçta dolap diye satılan bir ürünün ar
23 Temmuz 2026 tarihinde IKEA online mağazadan järnväg eskitme halı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28–29... Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, hatta tarafıma teslimat için randevu mesajı bile gönderildi. Teslimat tarihleri geldiğinde ürünü beklerken, 29 Temmu
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünümün tahmini teslim tarihi 24 Tem...muz olarak görünmesine rağmen Cuma gününden beri ne kargo geliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ceva Tedarik / Borusan Lojistik firmasıyla defalarca telefon görüşmesi yaptım,
12.07.2026 tarihinde IKEA online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim Hemnes divan siparişim 18.07.2026 tarihinde Koc...aeli İzmit’teki adresime teslim edildi. Kurulum sırasında divanın iki çekmecesinde vida ve geçme yerlerinde üretim kaynaklı bir sıkıntı olduğunu ve ayrıca çekmece raylarını takmam
IKEA internet sitesi üzerinden Kartal mağazasından teslim seçeneğiyle bir halı satın aldım. Satın alma işlemini 27 Temmu...z tarihinde gerçekleştirdim ve ürünün teslimi için ertesi güne, belirli bir saat aralığına randevu verildi. Gelen mesaj doğrultusunda İstanbul trafiğinde yolu ve zamanı göze alarak
IKEA’nın internet mağazasından IKEA Vasskar ayakkabılık satın aldım, ödemem alındıktan sonra da 112307261190306 numaralı... siparişimin 28.07.2026 tarihinde saat 10:00–13:00 arasında teslim edileceğine dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olup teslimatı beklememe rağmen hiçbir şekilde
12.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bissa ayakkabı dolabı, beyaz ürününü 3.119 TL ödeyerek satın aldım.... Ödemem kartımla alındı ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 24.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 24 Temmuz’dak
10.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal olarak, ser2026000000016 numaralı fatura ile toplam 38.682,55 T...L tutarında 32 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade etmek istediğim için fatura iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünlerin toplam bedeli 4.018,53 TL’di
08.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir oyuncu sandalyesi satın aldım. Sandalyenin plastik kol dayama parç...ası, hiçbir darbe, aşırı güç uygulanması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık dört ay içinde kırıldı. Ürün bu süre boyunca yoğun veya sürekli olarak da kullanılmadı. Ür
10.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından Besta dolap kombinasyonu siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerden biri...ni 20.06.2026 tarihinde iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 12.550 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 5110*********46’dır. Bu süre iç
IKEA’dan 10.07 tarihinde verdiğim duş spirali siparişim, kargo görevlisinin son derece kaba ve profesyonellikten uzak da...vranışları nedeniyle tarafıma teslim edilemedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Siparişim iptal edilmesin
IKEA’dan aldığım Hemnes divan, içerisindeki metal profiller eğik çıktığı için ürünü iade etmek üzere evden alım talebi o...luşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünü almaya gelinmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama ve durumu bildirmeme rağmen hâlâ hiçbir şekilde evden alım yapılmadı
"Bu site sayesinde şikayetimizi ciddiye alarak ücret iademiz sağlanmıştır. Keşke müşteri hizmetlerinden bu siteye gerek kalmadan iade süreci gerçekleşmiş olsaydı. Yine de sonuçtan ötürü teşekkür ederiz."
