to read complaints and reviews, or file yours."Sürecin en başında olması gerektiği gibi kırık bir çerçeveyi geri göndertmek yerine çöpe atabilirsiniz diyerek iade yapıldığı için teşekkür ederim. Bu tabii ki her müşteriye yapılamaz su istimal edilebilir fakat yıllardır yüz binlerce tl alışveriş yapıp doğru düzgün iadesi olmayan bir müşteri ise bu tür aksiyonlar alabiliyor olmak çok önemli"
06/06/2026 tarihinde IKEA Kartal Şubesi'nden toplam 67.512,23 TL tutarında alışveriş yaptım ve indirim yapılması için bi...r yakınımızın firmasının üzerinden kurumsal kart çıkarılıp satış gerçekleştirildi. Sipariş eve geldiğinde dolap kapağı hasarlıydı. Şikayet kaydı açtım 10 gündür bir dolap kapağı de
17 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan Bayrampaşa mağazasından Grimo iki kapaklı bir dolap planlattık. Planlamayı yapan çalı...şan listeye dolabın iki kapaklı olduğunu söylememize rağmen yalnızca bir kapak girmiş. Biz özellikle nakliye ücreti ödememek için büyük bir araç ayarlamış, montaj için de ayrıca bi
"Sorunum çözüldü iademi aldım teşekkürler"
IKEA internet mağazasından 16.06.2026 tarihinde teslim aldığım koltuk için ...17.06.2026 tarihinde iade başvurusu yaptım. 161306269823826 numaralı iade t
16.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından toplam 11.314,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi ertesi gün ...iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişin en geç 2 gün içinde iptal edileceği ve kredi kartıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 121
"Teşekkür ederiz"
04.06.2026 tarihinde verdiğim ve 09.06.2026’da teslim aldığım IKEA siparişimle birlikte gelen Billy çekmeceli kitaplık, ...beyaz, 80X30X202 cm ürünüm Horoz Lojistik tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Horoz Lojistik görevlisi ürünleri asansörle yukarı çıkarıp asansör kapısının yanı
IKEA online alışveriş sitesi üzerinden bir çalışma masası satın aldım. Montaj için gelen servis elemanı masanın bir parç...asının ezilmiş olduğunu belirtti, ben de ürünü bu nedenle iade için geri gönderdim. Hasarlı ürün IKEA’ya ulaştı ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben ürünü geri gönde
Trendyol üzerinden IKEA marka sallanan koltuk satın aldım. Ürün elime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için, yasal ha...kkım olan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış, lekeli ve kokmuş olduğu gibi asılsız bahanelerle reddedildi. Ürünü teslim aldığımda lekeli değildi,
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından almış olduğum Stolthet kesme tahtasında kısa süre önce küflenme sorunu yaşadım. Mu...tfakta kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı oluşturuyor. Üründeki bu sorun sonra
IKEA Kartal mağazasından yüksek tutarda bir hediye kartı satın aldım ve sonrasında bu hediye kartını iptal ederek ödemes...ini geri almak istedim. 6 Haziran’da mail yoluyla hediye kartının iptalini ve 50.000 TL ödemenin kartıma iadesini talep ettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerin
IKEA Bayrampaşa mağazasından Bockön hamak standı satın aldım. Sipariş numaram 12044258. Ürünün teslimatı için ilk planla...ma geçen hafta pazar günü yapıldı ancak ürün tarafıma ulaştırılamadı. İlk iki teslimat denemesinde, ürünün araca yüklenmeyi “unutulduğu” bilgisi verildi. Üçüncü teslimat planlaması
10 Mayıs 2026'da IKEA Ümraniye mağazasından masa ve 4 adet sandalye takımı satın aldım. Takımın ana parçası olan masadak...i defo nedeniyle başvurduğumda, ürün "stokta yok" bahanesiyle bugün 19 Haziran olmasına rağmen (yasal 30 iş günü değişim süresi aşılmış durumda) hâlâ ayıpsız bir şekilde değiştiril
13 Mayıs 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Siparişten ya...klaşık bir hafta sonra müşteri hizmetleri hattını arayarak montaj hizmetini iptal ettirdim. Telefonda iptal talebimin alındığı söylendi ancak herhangi bir kayıt numarası veya yazıl
IKEA Ankara mağazasından birkaç yıl önce 504.573.13 kodlu siyah Odger plastik sandalyelerinizden dört adet satın aldım. ...Ürünün garanti süresi doldu ancak kısa süre içinde sandalyelerin her iki yan kenarından da kırılmalar başladı. Kırılanların yerine tekrar iki adet daha aynı sandalyeden aldım ve ye
"Yakından takip edilip ilgilenildi. Yarattıkları müşteri memnuniyeti için çok teşekkür ediyor, para iadesini bekliyoruz."
IKEA’dan aldığımız Valevag yataktan hiç memnun kalmadık ve iade için işlem ...başlattık. Yaklaşık bir haftadan fazla süre önce oluşturduğumuz iade talebi
2.5.2026 da IKEA'nın Kartal Anatolium mağazasından yaptığım alışverişe ait 2 adet agotnes yatak, 1 adet günde masa ve 2 ...adet günde sandalyeyi iade ederken sorun yaşadım. 23.5.2026 da ürünlerin paketlerini açıp kullanmak istediğim alanlara yerleştirdim. Ancak ölçüleri alanlara uymadı. İade etmek için
IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım pax model dolabın montajı 04.06.2026 tarihinde yapıldı; ancak montajın kusurlu ...olması nedeniyle ürünü yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Dolabın çekmece iç kısmı hasarlı, kapakları hasarlı ve tabanında da hasar bulunuyor, bu nedenle ürün şu anda kullanılabili
IKEA’dan satın aldığım vazo, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde k...ırık çıktı. Kargo kutusunda hiçbir deformasyon, ezilme ya da hasar olmamasına rağmen ürün tamamen kırılmış durumdaydı. Bunun üzerine aynı gün IKEA’ya kırık ürünün fotoğraflarıyla b
21.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hagernas 4 sandalyeli masa takımı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 1...00.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Eve nakliye talep ettim ve nakliye sırasında paketleri kontrol ederken masanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradığ
"29.06.2026 tarihinde tam iade yapıldı ve özür dilendi."
16 Nisan 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından aldığım bestå dolap ko...mbinasyonunu iade ettim. Toplam ürün bedeli 7.500 TL olmasına rağmen hesabı
Yaklaşık 5 yıl önce IKEA Bodrum mağazasından antrasit renkli, yataklı köşe Friheten koltuk satın aldık. Ürünü alırken ma...rkaya ve koltuğun sağlamlığına güvenerek tercih etmiştik ancak son 2 yıldır koltukta ciddi problemler yaşamaya başladık. Süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu, iskeletinde sağ bö
İzmir IKEA mağazasında 10.999 TL tutarında tek bir ürün satın aldım ancak kredi kartımdan aynı ürün için 2 kez 10.999 TL... çekim yapılmış. Çift çekimi anında fark ettim, kasadaki görevli bu tutarın iade edileceğini söyledi. Ancak 09.06.2026 tarihinden bu yana iadenin gerçekleşmesini bekliyorum, oysa i
