to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Malm komodinlerden biri hasarlı ola...rak teslim edildi. Bunun üzerine yalnızca hasarlı olan komodinin değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bu ürünün artık stokta olmadığını, yeniden üre
IKEA’nın internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde İdanas vitrin büfe ve iki adet konsol siparişi verdik. Ürünler 23... Haziran’da teslim edildiğinde vitrinin bir parçasının yanlış gönderildiğini aynı gün fark ettik ve hemen iade sürecini başlattık. Ancak hem yanlış parçanın geri alınması hem de do
IKEA’den 2 Temmuz tarihinde toplam 6.600 TL ödeyerek kredi kartı ile kapaklı dolap/gardırop ve montaj hizmeti satın aldı...m. Montaj için tarafıma 10 Temmuz tarihi için, saat 13.00–16.00 aralığında randevu verildi ve bir gün öncesinden de bu randevuya ilişkin mesaj gönderildi. Belirtilen gün ve saatte
1 Haziran 2026 tarihinde Bodrum IKEA mağazası üzerinden knakkevık kmdın 42X34 siyah ve ordnıng ctl bcklık 18 paslanmaz ç...elik ürünlerinden oluşan, 710106261523674 numaralı siparişi verdim ve toplam 2.497,00 TL ödememi gerçekleştirdim. Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 40 gün geçmiş
19.05.2026 tarihinde bugün Meydan IKEA AVM yemek katındaki IKEA yemek bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Yemek ücretimi öderken kasada görevli olan Y***** E** isimli çalışan, bana ait olan suyun ücretini de hesaba dahil etmiş. Ödeme sonrası fişimi kontrol ettiğimde fazla çekim yapıld
10.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega IKEA mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldık. Ödemeyi ba...nka kartı ile 10.07.2026 saat 13:56’da, fiş numarası 0042 olan işlemle gerçekleştirdik. Ürünü alırken görevli kişi, “bugüne özel kargo ücretsiz” bilgisini vererek bizi kasaya yönle
01.07 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesine besta model televizyon sehpası almak için gittim. İstediğimiz kapağın Bayrampaş...a’da olmadığını, Kartal şubesinde stokta olduğunu ve tüm ürünün oradan gönderileceğini söylediler. Ben özellikle kendi arabamla alıp nakliye ücreti ödemek istemediğimi belirttim, a
IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Hagernas masa + 4 sandalye takımının sandalyelerinden sadece birinde, daha mo...ntaj esnasında alelade şekilde oluşmuş çizikler fark ettim. Diğer sandalyelerde hiçbir sorun yokken yalnızca bir tanesinde bu çiziklerin olması, ürünün bana bu şekilde teslim edild
IKEA online mağazadan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım baggebo beyaz 50X30X80 cm büfede, herhangi bir sıvı ya da neme m...aruz kalmamasına rağmen ahşap yüzeylerde kabarmalar meydana geldi. Ürün evde normal kullanım koşullarında kullanılıyor ve bulunduğu ortamda klima da bulunmuyor, bu yüzden oluşan de
IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için iki ayrı montaj hizmeti satın aldım. Montajlar için biri 3.176 TL, diğeri ...1.152 TL olmak üzere toplamda ciddi bir montaj ücreti ödedim. Montaj hizmet numaralarım 5306***09 ve 5306***61’dir. Montaj için yaklaşık 15 gündür randevu bekliyordum ve ekip bugün
28 Haziran’da IKEA internet mağazasından İstanbul’daki adresim için toplam yaklaşık 107.000 TL tutarında mobilya ve mont...aj hizmeti satın aldım. Montaj için çok ileri bir tarih verildi. Taşınma sürecinde olduğum için montaj tarihinin öne çekilmesini talep ettiğimde, bu kez daha da ileri bir tarih ver
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım gardırop için 17 Temmuz tarihinde montaj randevusu verilmişti. Zaten montaj için ya...klaşık 10 gün sonraya gün verildi, adeta devlet hastanesinden randevu alıyormuşuz gibi bekletildik. Buna rağmen gelen montaj personelinin tutumu ve davranışı kabul edilemezdi. Evi
IKEA internet sitesi üzerinden aldığım bir dekorasyon ürününü beğenmediğim için sağlam bir şekilde iade ettim. Ürün iade...m kabul edildi ve onaylandı, fakat 26 Mayıs’ta yaptığım iadenin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.490 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipar
"Sipariş ettiğim banyo dolabı teslim edilmedi, kırık olduğu bildirildi ve iade süreci hakkında net bilgi alamadım. Sonunda kredi kartıma taksit taksit iade yapıldı."
19.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından bir adet banyo boy dolabı sipariş ettim. 26.06.2026 tarihinde Horoz Loji...stik’dan ürünün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, bütün gün beklememize rağmen teslimat yapılmadı. Sonraki birkaç gün içinde de herhangi bir bilgilendirme gelmeyince
24.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden üç ayrı ürün için toplam 3.799,67 TL tutarında, nakliye hizmeti ...dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünler 27.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında paketlerde gözle görülür bir hasar olmadığı için
29 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından, 3 Temmuz 2026 tarihinde ise internet mağazasından iki adet, boyu...tları farklı pax gardırop satın aldım. Daha sonra bu gardıroplar için internet üzerinden montaj hizmeti de aldım ancak ardından montajı kendim yapabileceğimi düşünerek bu hizmeti i
17.06.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn 195.800.61 kodlu yataklı kanepeyi satın aldık. Ürünü tam araca... yükleyecekken paketin darbe aldığını fark ettik ve teslimat noktasına geri dönerek üç parçayı anında iade ettik. Bunun üzerine bize bir hediye kartı verildi, ödediğimiz tutar bu k
IKEA’dan aldığım bozuk gardırop ve raflar için 29.06 tarihinde iade kodu oluşturdum. Ertesi gün hiçbir açıklama yapılmad...an iade kodum değiştirildi ve ardından Arvato Lojistik tarafından aranarak ürünlerin 3 Temmuz Cuma günü adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimde
IKEA Bayrampaşa şubesinin gel al sistemi üzerinden 4 Temmuz saat 15.00 civarında Kullen altı çekmeceli şifonyer için sip...ariş oluşturdum, ödemesini uygulama üzerinden yaptım. 5 Temmuz günü yine saat 15.00 civarında ürünü teslim almaya gittiğimde, stokta kalmadığını ve “oversell” olduğunu söylediler.
29.06 tarihinde IKEA’dan aldığım gardırop için iade kodu oluşturdum. Ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iade kodum de...ğiştirildi. Ardından Horoz Lojistik beni arayarak ürünü Cuma günü teslim alacaklarını söyledi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen
31.05.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 413105260728386 numaralı online sipa...rişimdeki gardırop sistemiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimatta iskelet sisteminin biri kapıda hasarlı geldi, bu ürünü doğrudan
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Guldfly adlı kırlenti... satın aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştığı için vakit kaybetmede
Ikea.com üzerinden 161106267865746 numaralı siparişimle snıglar Alt Değiştirme Masası satın aldım. Ürünüm 17 Haziran'da ...Kolay Gelsin tarafından kolisi açılmış ve eksik şekilde teslim edildi. Kargo görevlileri, paketin kalite birimi tarafından açılıp kontrol edildiğini, bu nedenle geç teslim edildiği
22.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye internet mağazası üzerinden toplam 8 ürün satın aldım. Sipariş numaram 11200526651679...6’dır. Teslimat sırasında 406.146.10 ve 106.113.35 kodlu iki ürün çizilmiş ve kusurlu halde tarafıma ulaştı, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı
