to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan songesand model 3 kapılı gardırop ve montaj hizmeti aldım. Ürünü, mağazadaki “nakliye vermeyin, kendiniz taşıyı...n” yönlendirmesine uyarak kendi imkanlarımla eve getirdim. Ürün salonda duruyordu ve bir üst kata kurulması gerekiyordu. Ancak bana ne satış sırasında ne de sonrasında, ürünün mutl
18.06.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak Trones ayakkabı dolabı satın aldım. Ürün, IKEA’nın anlaşmalı olduğu Kolay Ge...lsin kargo firması tarafından geç teslim edildi. Teslimat sürecinde kargo firması barkodu kaybettiği için kargom açılmış, barkodu sonradan bulunup ürün bana bu şekilde ulaştı ve ür
"Teşekkür ederim"
"İade aldım."
24 Haziran’da IKEA İstanbul online mağazası üzerinden yanlış kredi kartı ile 147.607,38 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Hemen ardından bu siparişi iptal edip doğru kredi kartımla aynı alışverişi tekrar gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ilk siparişin ücret iadesi Temmuz ayının 13’ü olması
IKEA Online Mağazası’ndan İstanbul Anadolu Yakası için 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü 110X26 cm ölçülerinde 2 adet raf sipa...riş ettim. Siparişime ait numara 110807268948696’dır. Ürünler elime ulaştığında her iki rafın da özellikle kenarlarında belirgin ezilme, çatlama ve hasar olduğunu gördüm. Bu durumu
IKEA’dan satın aldığım Billy cam kapaklı kitaplığın parça değişimi için 4 Temmuz’da Horoz Lojistik üzerinden değişim sür...eci başlatıldı. Ancak bu süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünü teslim etmeye çalışmak başlı başına sorun olurken, ürünü teslim ettikten sonra ne zaman geleceği hakkında bilgi almaya
10.05.2026 tarihinde Bayrampaşa İkeda mağazasından bir şifonyer satın aldım. Taşınma sürecinde olduğumuz için ürünün kut...usunu açmadık ve kurulum için 12.07.2026 tarihinde ilk kez açabildik. Kutuyu açtığımızda şifonyerin yan panelinin ortasından kırık ve boydan boya çatlak olduğunu gördük ve ürün ana
29 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan online olarak sipariş verdim. Siparişin en geç birkaç gün içinde kargoya verilmesini ...beklerken, 9 Temmuz itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ben ulaşmak zorunda kaldım ve Kartal IKEA şubesinden aranarak “hemen ilgil
26.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Malm komodinlerden biri hasarlı ola...rak teslim edildi. Bunun üzerine yalnızca hasarlı olan komodinin değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bu ürünün artık stokta olmadığını, yeniden üre
IKEA’nın internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde İdanas vitrin büfe ve iki adet konsol siparişi verdik. Ürünler 23... Haziran’da teslim edildiğinde vitrinin bir parçasının yanlış gönderildiğini aynı gün fark ettik ve hemen iade sürecini başlattık. Ancak hem yanlış parçanın geri alınması hem de do
IKEA’den 2 Temmuz tarihinde toplam 6.600 TL ödeyerek kredi kartı ile kapaklı dolap/gardırop ve montaj hizmeti satın aldı...m. Montaj için tarafıma 10 Temmuz tarihi için, saat 13.00–16.00 aralığında randevu verildi ve bir gün öncesinden de bu randevuya ilişkin mesaj gönderildi. Belirtilen gün ve saatte
1 Haziran 2026 tarihinde Bodrum IKEA mağazası üzerinden knakkevık kmdın 42X34 siyah ve ordnıng ctl bcklık 18 paslanmaz ç...elik ürünlerinden oluşan, 710106261523674 numaralı siparişi verdim ve toplam 2.497,00 TL ödememi gerçekleştirdim. Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 40 gün geçmiş
19.05.2026 tarihinde bugün Meydan IKEA AVM yemek katındaki IKEA yemek bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Yemek ücretimi öderken kasada görevli olan Y***** E** isimli çalışan, bana ait olan suyun ücretini de hesaba dahil etmiş. Ödeme sonrası fişimi kontrol ettiğimde fazla çekim yapıld
10.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega IKEA mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldık. Ödemeyi ba...nka kartı ile 10.07.2026 saat 13:56’da, fiş numarası 0042 olan işlemle gerçekleştirdik. Ürünü alırken görevli kişi, “bugüne özel kargo ücretsiz” bilgisini vererek bizi kasaya yönle
01.07 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesine besta model televizyon sehpası almak için gittim. İstediğimiz kapağın Bayrampaş...a’da olmadığını, Kartal şubesinde stokta olduğunu ve tüm ürünün oradan gönderileceğini söylediler. Ben özellikle kendi arabamla alıp nakliye ücreti ödemek istemediğimi belirttim, a
IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Hagernas masa + 4 sandalye takımının sandalyelerinden sadece birinde, daha mo...ntaj esnasında alelade şekilde oluşmuş çizikler fark ettim. Diğer sandalyelerde hiçbir sorun yokken yalnızca bir tanesinde bu çiziklerin olması, ürünün bana bu şekilde teslim edild
IKEA online mağazadan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım baggebo beyaz 50X30X80 cm büfede, herhangi bir sıvı ya da neme m...aruz kalmamasına rağmen ahşap yüzeylerde kabarmalar meydana geldi. Ürün evde normal kullanım koşullarında kullanılıyor ve bulunduğu ortamda klima da bulunmuyor, bu yüzden oluşan de
IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için iki ayrı montaj hizmeti satın aldım. Montajlar için biri 3.176 TL, diğeri ...1.152 TL olmak üzere toplamda ciddi bir montaj ücreti ödedim. Montaj hizmet numaralarım 5306***09 ve 5306***61’dir. Montaj için yaklaşık 15 gündür randevu bekliyordum ve ekip bugün
28 Haziran’da IKEA internet mağazasından İstanbul’daki adresim için toplam yaklaşık 107.000 TL tutarında mobilya ve mont...aj hizmeti satın aldım. Montaj için çok ileri bir tarih verildi. Taşınma sürecinde olduğum için montaj tarihinin öne çekilmesini talep ettiğimde, bu kez daha da ileri bir tarih ver
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım gardırop için 17 Temmuz tarihinde montaj randevusu verilmişti. Zaten montaj için ya...klaşık 10 gün sonraya gün verildi, adeta devlet hastanesinden randevu alıyormuşuz gibi bekletildik. Buna rağmen gelen montaj personelinin tutumu ve davranışı kabul edilemezdi. Evi
IKEA internet sitesi üzerinden aldığım bir dekorasyon ürününü beğenmediğim için sağlam bir şekilde iade ettim. Ürün iade...m kabul edildi ve onaylandı, fakat 26 Mayıs’ta yaptığım iadenin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.490 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipar
"Sipariş ettiğim banyo dolabı teslim edilmedi, kırık olduğu bildirildi ve iade süreci hakkında net bilgi alamadım. Sonunda kredi kartıma taksit taksit iade yapıldı."
19.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından bir adet banyo boy dolabı sipariş ettim. 26.06.2026 tarihinde Horoz Loji...stik’dan ürünün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, bütün gün beklememize rağmen teslimat yapılmadı. Sonraki birkaç gün içinde de herhangi bir bilgilendirme gelmeyince
24.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden üç ayrı ürün için toplam 3.799,67 TL tutarında, nakliye hizmeti ...dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünler 27.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında paketlerde gözle görülür bir hasar olmadığı için
29 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından, 3 Temmuz 2026 tarihinde ise internet mağazasından iki adet, boyu...tları farklı pax gardırop satın aldım. Daha sonra bu gardıroplar için internet üzerinden montaj hizmeti de aldım ancak ardından montajı kendim yapabileceğimi düşünerek bu hizmeti i
