IKEA Dolap iade kargo

24 Mart 2026 günü 412403265906846 sipariş numarası ile Runmarök marka plastik dolap sipariş ettim. Siparişim ikametime teslim edildi. Teslim edilen üründe kırıklar bulunması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi yapıldı yeni ürün geldi. Gelen üründe de aynı şekilde kırıklar olduğunu g...

+2

18.03.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Amasya merkez adresime teslim edilmek üzere biri 240 × 180 cm, diğeri 60 × 80 cm kapaklı olmak üzere toplam 2 adet Platsa modüler Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 161803261450156, ödemeyi kredi kartıyla 48.414 TL tutarında 9 taksit olarak yap...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 16–17 Şubat tarihinde bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kolilerde hiçbir darbe, yırtık, ezilme ya da çizik olmamasına rağmen, koli açılımı sırasında üç kutudan ikisinden hasarlı ürün çıktı. Dolap iskeletinde ve kapısında defolar vardı. Ürünü adresime getirme...

+2

27 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir sipariş verdik. Siparişimizin bir kısmının kargo ile evimize gönderileceğini, diğer kısmının ise mağazadan teslim alınacağını özellikle belirtmeme rağmen, hem 28 Şubat hem de 2 Mart tarihlerinde yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri bana s...

IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim nysjön kirli çamaşır dolabı, yaklaşık 1 ay önce elime ulaştı ancak paket içinden hasarlı parçalar çıktı. Bunun üzerine talep oluşturarak parça değişimi istedim, fakat bu kez de tarafıma yanlış parça gönderildi ve ürün hâlâ doğru şekilde kullanılamıyor....

+2

121611252762556 numaralı siparişimizi internet üzerinden 16.11.2025 tarihinde verdik. Ürün geldiğinde kolilerden bir tanesinde darbe vardı, kargo şirketine “tutanak tutun darbeli olduğuna dair ve sonrasında açalım, eğer üründe hasar yoksa teslim alırız” dedik ama kargo şirketlerinin hiçbirisi tutana...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer adresine teslim edilmek üzere Pax dolap iskeleti ve Tonstad kapaklardan oluşan yatak odası dolabı siparişi verdim. Toplamda 47.341,50 TL’lik ödememi Garanti Bankası Bonus Kart ile yaptım. Ürünler 1-2 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi; ancak yaz dön...

Sipariş Tarihi 25.07.2025 12:46 ve Sipariş Numarası 212507257119956 ile vihals sürgü kapaklı dolap, koyu gri, 95x47x90 cm satın aldım bir parça çatlak geldi. Değişime gönderdim. Değişim olarak gönderilen parça da hasarlı geldi. Tekrar e****************@ikea.com.tr adresine hasarlı parçanın fotoğrafl...

+2

IKEA’dan aldığım ürünün kargo kutusu sağlam olmasına rağmen içinden hatalı/defolu parça çıktı. Bunun sonucunda ise, adeta yeryüzündeki en karmaşık iade/değişim süreciyle karşı karşıya kaldım: İlk olarak, fabrikasyon olarak milimetrik şekilde paketlenmiş 8 kolilik ürünü tekrar aynı şekilde paketleyi...

Merhaba, Linkedin in bir şikayet mecrası olmadığını bilmekle birlikte yaşadığım olumsuzluğun ve çözümsüzlüğün maddi değerden çok can sıkıntısı olmaya başlaması sebebi ile sizle bu yolla iletişim kurmaya çalışıyorum. 26.04 2025 tarihinde Bursa Anatolium IKEA mağazasından bir dolap alışverişi gerçekl...

IKEA’dan iki adet Billy dolap aldım. Horoz Lojistik firması ile gönderdiler; fakat firma daha gelirken kırık olduğunu söyleyip aşağı inip bakmamı istedi. Baktığımda paketin içi de kırılmıştı ve ürünü hiç almadan iade ettim. Ancak arayarak para iadesi değil, değişim yapmak istediğimi belirttim. Kısa ...

Merhabalar. 21.01.2025 tarihinde IKEA ' nın sitesinden online sipariş verdiğim 'knoxhult Çekmeceli ve kapaklı alt dolap' ürünü kargo taşıması ya da öncesinde hasar görmüş. Teslim alırken kontrol ettiğimizde 3 kolide de herhangi bir sıkıntı görünmemesine rağmen, kutu açıldığı zaman kutunun birinin kö...

IKEA internet mağazasından aldığım dolap kapakları sararmış bir şekilde gönderildi. Ayrıca bu dolap kapakları kargo sürecinde hasar da almıştı. Ben kapakları monte ettikten sonra sararmış olduklarını fark ettim, kargo hasarları minik olduğundan onu çok dikkate almadım, aslında onun için de değişim y...

1.5 ay önce IKEA Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Dolap ölçüleri yanlış geldiği için iade etmek istedim fakat ücret iadesi olmadığı söylendi. Bu iade etmek istediğim süreç 1 hafta içerisinde olmasına rağmen daha sonra 'O halde değişim yapalım' dendi. Bana Aras Kargo'yla anlaşmaları olduğu, Aras...

Bundan 2 yıl kadar önce IKEA'dan çocuklarım için dolap ve yatak aldım. Dolabın menteşesi kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve uygun menteşe olmadığını söyledim, ilgili arkadaş bana bir inceleme yaparak bir menteşe kodu paylaştı, bu kod ile online satın alabileceğimi iletti. Online ilgili kodlu me...

IKEA Bursa şubesinden dolap aldım. Ürünü Borusan kargosuyla göndermişler, fakat ürünüm kaç gündür rehin tutuluyor. Adrese geldiklerini ve ulaşamadıklarını söyleyip benden tekrar teslimat için para talep ediyorlar. Ben zaten bu ürün gönderilirken bir ödeme yaptım. Bursa-İstanbul arası yaptığım ödemen...

19.10.2024 tarihinde ikea.com.tr adresinden 2 adet gri renkli 100 cm pax dolap siparişi verdik. Ürünler elimize 07.11.2024 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimizde 1 adet dolabın renginin yanlış olduğunu gördük. Beyaz gönderilmiş. Teslim tarihinden itibaren ger...

4 Ekim'de Kallas dolap aldım. Ürün hasar görmüş halde geldi. İade süreci başlattım. Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağı söylendi. 14 Ekim'den beri sayısız defa IKEA'yı aradım, ama yok, ürünü teslim almaya gelmiyorlar arkadaş. 1 ay oldu. İade süreci başlayalı. Her aradığımda bir tarih söyleyip...

IKEA Kartal Mağazası'ndan Ekim ayı içinde satın aldığım smevıken kapak, kutusu hasarsız ancak ürün köşesinde kırılma ve çatlakla elime ulaştı. IKEA'nın kargolaması için ek kargo ücreti de ödemiştim. Ürün hasarını Kartal Mağazası'na bildirdim. Bana Ümraniye Mağazası dönüş yaptı. Aradım. Kartal Mağaza...

Yaklaşık 1 aydır IKEA ile uğraşıyorum resmen rezil oldum ev taşıyorum ama IKEA'ya aldığım dolabın kapağını yanlış yolladığını ispat etmeye çalışıyorum! Kargo firması ürünü bırakmış gösteriyor ürün bna teslim edilmedi! Evde iade edeceğim 2.36 metrelik dolap evin orta yerinde günlerdir alınmıyor! Düğü...

IKEA internet sitesinden aynalı banyo dolabı aldım. Sipariş numarası 411808241258126. İlkinde kırık geldiği için değişim talebinde bulundum. İkinci sefer de kırık geldiği için iade etmek istedim. Birkaç arama ve mailden sonra kargo kodu gönderdiler. İki gün sonra kargo firması gelip kargoyu aldı ama...

IKEA satış sonrası hizmet sıfır. Dolap alıyorum, bir ürün fazla sipariş edildi. Kargo gelmeden aradım, sonra bu fazlalık olan ürünü nasıl iade ederim diye sordum. Karşımdaki temsilci, teslim almayın, kuryeye geri verin dedi. Ürünü hiç teslim almadık. Üstünden bir ay geçti, ne iadem geldi ne de ürün ...

Dolap uygulamasından IKEA Antilop mama sandalyesi aldım, ancak iki ayağı eksik geldi. Ya satıcı göndermedi ya da kargo şirketi ile ilgili bir hata oluştu. Satıcı bunu kabul etmeyip beni suçladı. Sonra Dolap uygulamasından iade talep ettim ve kabul edildi, ancak 21.05.2024 tarihinde ben kargoya götür...