Ana Sayfa
IKEA
Dolap
IKEA Dolap Kapaklarında Sararma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:31562900

Koray sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Dolap Kapaklarında Sararma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Koray

IKEA

10 Şubat 2025 14:31

924

IKEA internet mağazasından aldığım dolap kapakları sararmış bir şekilde gönderildi. Ayrıca bu dolap kapakları kargo sürecinde hasar da almıştı. Ben kapakları monte ettikten sonra sararmış olduklarını fark ettim, kargo hasarları minik olduğundan onu çok dikkate almadım, aslında onun için de değişim yapılması gerek tek başına. IKEA müşteri hizmetlerini arayarak sararmış kapakları bildirdim, eksper ise kapakları takıldığı için iade alamayacaklarını yazmış raporuna. Gerçekten komik, kapakları takmasam sararmış olduğunu kabul eden IKEA'nın uzman eksperi kapaklar takıldığı için ayıbını bana yüklemiş oldu, üstün İsveç zekası!
3-4 kez mailleşmeme ve call center'daki harika insanların iyi yaklaşımına rağmen IKEA'nın bu davranışını kabul etmiyorum.
IKEA Globale bu durumu mail ile yazmak istedim ancak böyle bir iletişim şansını bulamadım, ana sitesi de TR'ye yönlendiriyor; yani TR IKEA'yı şikayet edemiyoruz, değişik bir sistem.
Sararmış kapaklarınıza bakarak her gün teşekkür ediyorum. Bu ülkeden kazandığınız büyük paralara daha da büyük eklemelerle devam ediniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Tarafından Paramparça Ve Kusurlu Gönderilen Ürünler

Filiz

IKEA

09 Haziran 2024 19:38

1.421

Bir tanesini internetten, diğerini ise bizzat mağazadan satın alarak adrese teslim için yüksek meblağda kargo parası ödediğim IKEA TR/Mapa Mobilya'nın kapıma bıraktığı ürünlerin çoğu ezilmiş, kırılmış, parçalanmış geldi. Her bir parçanın kutusunu açmadan maalesef görme şansım olmadığı bu kusurları f...

IKEA Tarafından Paramparça Ve Kusurlu Gönderilen Ürünler

Alya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Alya

IKEA

09 Ocak 2025 21:04

823

Ekim ayında IKEA'dan lavabo ve lavabo dolabı siparişini internet üzerinden verdik. Ürün geldi ve güvenilirdir diye açıp kontrol etmedik. Aralık ayında banyomuzun tadilatında açtık ve banyo dolabımızın kapaklarından biri eksik. Faturada 2 kapak yazmasına rağmen 1 kapak gönderilmiş. Müşteri hizmetleri...

IKEA 2 Aydır Dolap Kapağı Göndermiyor, Müşteriyle İlgilenmiyor

Nagehan

IKEA

06 Mart 2024 00:43

1.314

Siparişimde aldığım dolabın 1 kapağı camı kırılmış olarak geldi. 8 Aralık tarihinde değişim talebinde bulundum. Yeni ürün elime 14 Ocak tarihinde yine kırık olarak geldi. Tekrar iade ettim ancak o tarihten sonra hiçbir şekilde yeni ürün gönderimi yapılmadı. Onlarca kere IKEA müşteri hizmetlerini ara...

ikea-2-aydir-dolap-kapagi-gondermiyor-musteriyle-ilgilenmiyor-1.jpg

1 Destek

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'da Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ozan

IKEA

01 Aralık 2024 12:17

1.442

05.11.2024 tarihinde IKEA Firmasının resmi internet sayfasından, daha önceden IKEA İzmir Mağazasından aldığım 2 dolabın kapaklarını ve raflarını sipariş verdim. Montaj hizmeti için 14 Kasım'da 2 teknisyen geldi. Ambalajları açtıklarında 4 adet kapaktan 1 tanesinde ve 2 adet raftan 1 tanesinde hasar ...

IKEA'da Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Günhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Sipariş Edilen Kitaplık Kapağının Hasarlı Gelmesi Ve Mağduriyet

Günhan

IKEA

06 Eylül 2025 10:27

518

IKEA’nın internet sitesi üzerinden evimdeki IKEA kallax model kitaplığım için beş adet kitaplık kapağı siparişi verdim. Yaşadığım ilde IKEA mağazası bulunmadığı için ürünleri kargo yoluyla temin etmek zorundayım. Siparişlerimden dört adet kapak sağlam şekilde ulaştı; ancak bir kapağın hasarlı olduğu...