Xbox Game Pass PC 405 TL İadesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor

Xbox üzerinden aldığım Game Pass PC aylık aboneliğimin 405 TL tutarındaki iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Eylül’de yaptığım iptal ve iade talebi sipariş ekranında “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Hem sipariş ekranında iade edilmiş görünmesi hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen paramın gelmemesi artık gerçekten bıktırıcı bir durum oluşturuyor. Xbox destek ile tekrar iletişime geçmek istesem de ya kimse durumu anlamıyor ya da doğru düzgün ulaşamıyorum, dolayısıyla süreci ilerletemiyorum.

İlgili ödemenin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.