
Gündemdeki Şikayetler
Krediye Bağlı Hayat Sigortası İzni Olmadan Eklenmesi Ve Prim İadesi Talebi
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 35.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli ihtiyaç kredime istinaden s246319300 poliçe numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ait 1.922,12 TL tutarındaki prim, 28.12.2025 tarihinde kre...
Cihaz Değişikliği Nedeniyle Dijital İstanbulkart Erişimi Kesildi
Dijital İstanbulkart uygulamasını kullanıyordum, telefonum bozulduğu için yeni bir cihaza geçtim. Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, “farklı cihazdan giriş yaptın, şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleme sağlanamadı” uyarısını alıyorum ve dijital kartımı kullanamıyorum. Eski t...
Agesa Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebim İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

28 Aralık 2025’te çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından adıma hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Bu poliçenin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen sigorta ücretinin iadesini talep ediyorum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü m...
U. S. Polo Assn. Firmasından Alınan Ürünlerin Kalitesinden Memnun Kalmadım

13.11.2025'de Gaziantep Sankopark’ta bulunan u. S. Polo mağazasından yaklaşık 8–9 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden sweatshirt ve alt pijama olan 3 parçada daha 1 ay dolmadan pamuklanma, ip dökülmesi ve aşırı derecede salma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünlerin durumunu mağazaya gösterdiği...
Agesa Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor, Sigorta İptali Talebi Gecikiyor

Akbank üzerinden bugün mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında Agesa tarafından yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Sigorta poliçeme ait numaram s245885100 olup, kredi ve poliçe bilgilerim tam olmasına rağmen iptal işlemi için Agesa ile bir türlü iletişime geçemiyorum...
Krediye Bağlı Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Akbank Sakarya Hendek şubesinden 27.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken, krediye bağlı olarak Agesa üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi. S243882700 numaralı bu hayat sigortasını kendi isteğimle iptal ettirmek ve sigorta için kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyo...
Philips 8000 Seri Dikey Süpürge Çalışmıyor: Hızlı Garanti Çözümü İstiyorum

Yaklaşık 3 ay önce Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgem dün akşam aniden çalışmamaya başladı. Cihaz hiçbi...
Akbank Hayat Sigortası Cayma Hakkı İptali Ve İade Talebi
Akbank’tan 06.12.2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt Akbank Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa üzerinde 06.12.2025 tarihli S 211 87 64 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanarak sigortamın iptalini talep ediyorum. Cayma hakkımı ...
Akbank Van Şubesi'nde Cayma Hakkı Kullanımında Haksız Faiz Kesintisi

Akbank Van şubesi üzerinden 22 Aralık’ta 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra ilk taksiti erkenden ödedim. Ardından 26 Aralık’ta, yani henüz 11 gün varken cayma hakkımı kullanmak için başvuru yaptım. Cayma talebim sonrasında tarafımdan 11.500 TL faiz tahsil edildi ve ...
Agesa’nın Zorunlu Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Akbank mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi ile birlikte, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2353051 poliçe numarasıyla “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigorta için kredi tutarı içinden peşin olarak 3.989,45 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçen...
Hepsijet Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hepsijet ile yaşamış olduğum kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da teslim edilmesi gereken monitör standı siparişim 27 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, iki kez “şu saate kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine karşın ürün tarafıma ulaştı...
Onaylanan 10.000 TL Kredi Hesaba Yansımıyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden bugün 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu tamamladıktan sonra ekranda kredinin onaylandığı ve “onaylandı/iptal et” şeklinde bir ibare yer almasına rağmen, kredinin anında hesabıma yatması gerekirken para hesabıma geçmedi. Şu ana k...
Molfix Bebek Bezi Paketi Tamamen Yırtık Ve Kullanılamaz

Molfix 6 beden bebek bezi aldım, paketi açtığımda içindeki bezlerin tamamının kenarlarının yırtık olduğunu gördüm. Bezler bu haliyle kesinlikle kullanılamıyor, hem bebeğimin sağlığı açısından riskli hem de tamamen işe yaramaz durumda. Bir anne/baba olarak çocuğum için güvenerek aldığım bir markanın ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süreleri
Millenicom üzerinden 30 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnterneti bağlatma sürecinde son derece ilgili ve memnuniyet odaklı davranılmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.30’dan 13.56’ya kadar müşteri hizmetle...
Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
Akbank’ın yeni müşterilere özel 6 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını internet ortamında görerek 28 Aralık tarihinde Akbank’a yeni müşteri oldum. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri olur olmaz mobil uygulama üzerinden kredi olanaklarına baktığımda, ya...
Amazon Acil Kedi Köpek Kafesi Teslimindeki Sürekli Gecikme Ve Kargo İlgisizliği
22.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Metal kedi köpek kafesi 120X75X84” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra tarih önce 25.12.2025’e çekildi, ardından bu kez 28.12.2025 tarihine kadar teslim edilecek şeklinde değiştirildi. Buna r...
Abidinpaşa Şehit Osman Sokak’ta Sürekli Su Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

Ankara Abidinpaşa Mahallesi Şehit Osman Sokak’ta yaklaşık 4 aydır aralıklarla, son 2 haftadır ise neredeyse her gün düzenli şekilde su kesintisi yaşıyoruz. Genellikle akşam saat 20.00 civarında kesilen su gece 02.00 gibi geliyor, bazı günler ise sabaha kadar gelmiyor. Bugün olduğu gibi zaman zaman d...
Krediye Zorunlu Bağlanan Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebi

04.11.2025 tarihinde Burgan Bank'ın On dijital bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri no: 5170**14. Kredi kullanımı sırasında tarafıma MetLife Hayat Sigortası poliçesi ile birlikte telefon için ekran kırılması sigortası yapıldı ve bu sigortalara ilişk...
Ağaoğlu My World Europe’da Sıcak Su Kesintileri Ve Cevapsız Yönetim
Ağaoğlu My World Europe a2 bloğunda ikamet ediyorum ve sitede düzenli olarak sıcak su problemi yaşıyorum. Ayda en az bir kere sıcak su tamamen kesiliyor ve bugün de sabahtan itibaren daireme hiç sıcak su gelmiyor. Sorunu iletmek için yönetim veya ilgili teknik birimle iletişime geçmeye çalışmama ra...
Agesa Sigortası İptali İçin 444 11 11’e Ulaşılamıyor Ve İade Bekleniyor

Akbank üzerinden 21 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında Agesa üzerinden bir sigorta yapıldı. 25 Aralık tarihinden beri bu...
Carrefour’da Hızlı Ve Kontrolsüz Fiyat Artışı Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Carrefour SA Kavaklı ve Beylikdüzü mağazalarından yaptığım alışverişlerde aynı yağ ürününde kısa süre içinde ciddi bir fiyat farkı yaşadım. 26 Aralık’ta gittiğimde 385 TL'ye aldığım yağın ertesi günde 399 TL olduğunu gördüm. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen bu şekilde fiyat artışıyla karşıl...
TurkNet'ten Üç Ay Süreyle İnternet Kesintisi Ve İnsan Yardımı Olmadan Mağduriyet
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dün, altyapı çalışması nedeniyle internetimin yaklaşık 3 ay boyunca kesik kalabileceği bilgisi verildi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde 3 ...








ihtiyaç