to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon ortahisar öztürkler ticaret’ten Uğur 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında kurulumun çamaşır makinesinin üzerine aparatla yapılacağı ve bu aparatın ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Kurulum için gelen servis ise ellerinde sadece tek tip aparat bulunduğunu, getirdikle...
Uğur marka, sanırım 7210 model buzdolabını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve iki yıldır mağdur durumdayım. Özellikle kış aylarında evde olmadığımız zamanlarda buzdolabı çalışmıyor, içindeki bütün yiyecekler bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Evde elektrik olmasına rağmen dolap kendi kendine duru...
05.01.2026 tarihinde Yalova’da E*** Ş**** – F***** Ş**** ortaklığı fatura başlıklı bayiden U*** 0460dtk nf dikey soğutucu satın aldım. 07.01.2026’da kurulum için gelen servis, ürünün kutusunu apartman boşluğunda açıp içeri o şekilde sokmak istedi ve bu işlem sırasında ürünün kapağını çizdi. Kapağın...
2024 yılı Nisan ayında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Karaağaç Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Uğur marka ues 528 D2K nf dgt r66 model buzdolabı satın aldım. Ürünün özellikle kapı kısımlarında olmak üzere boyaları atmaya başladı ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. 09.01.2026 ...
Yaklaşık 3-4 ay önce Uğur marka buzdolabı aldım, görselde eklediğim gibi kurulum aşamasından itibaren buzdolabının kapağında deformeler ve açıklık mevcut. Müşteri hizmetleri ve buradaki yetkili bayiyi bu konu hakkında bilgilendirme yaptım. Yedek parçada sıra muhabbetinden bahsettiler ve sürekli erte...
Uğur marka no frost 7 çekmeceli derin dondurucuyu yaklaşık 8–10 ay önce aldım, ürün 2025 tarihli garantili ve Siirt merkezde kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce aktif olarak kullanmaya başladım. Van Araştırma Hastanesi’ne gitmemiz gerektiği için bir süre evde yoktum, döndüğümde derin dondurucudaki etle...
Uğur marka ues 463 d2k nf r66 model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce hereke Körfez bayisinden satın aldım ve Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri özellikle alt sebzelik bölümünde sürekli su birikmesi sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır aynı problem devam ediyor ve bu süre içinde iki...
Uğur marka UDF 7 SL model 7 çekmeceli derin dondurucumda yaklaşık bir hafta önce başlayan bir arıza yaşamaktayım. Ürünün ön panelinde bulunan üç ışık da aynı anda yanmaya başladı, bir süre sonra söndü, ardından tekrar hepsi birlikte yanmaya devam etti. Şu anda sarı ışık yanıp sönüyor, kırmızı ve yeş...
"Şikayetimden sonraki süreç çok hızlı ilerledi. Bunun için öncelikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Gelen servis Pompa arızası olduğunu söyledi ve 3 gün içinde değişimi yaptılar. İnşallah bir daha sorun yaşamam. Çünkü sırf yerli malı diye aldım, dondurucumdan memnunum diye aldım. Kurutma makinesi üzerine daha yeni, başın ağrır diyenlere kulak asmadım. Şimdi biz demiştik diyorlar. Aynı sorun ürünü aldığımda da vardı. O zaman gelen servis elemanları sorun yok diyerek gittiler. Neden? Şimdi gelen servis elemanınıza da ayrıca teşekkür ederim."
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Uğur marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi birkaç kez kullandıktan sonra cihaz yaklaşık 1 dakika çalış...
Geçen sene almış olduğum U*** ued 5170 dtk A++ model beş çekmeceli derin dondurucunun üst şoklama olarak belirtilen bölmesinde aldığım günden beri kar...
U*** marka s0200004012 model derin dondurucum, daha 1,5 yıllık ürün olmasına rağmen motor arızası verdi. 15.12.2025 Pazartesi günü arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “yedek parça bekleniy...
12 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Uğur ues 463 d2k nf r66 model buzdolabını yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Cihazı aldıktan daha bir ay bile olmadan fan arızası yaşadım, servis gelip fani değiştirdi ve yeni fanin gelmesi için yaklaşık bir hafta buzdolabını kullanamadan bekledim. İki hafta ö...
15.12.2025 tarihinde İzmir Buca yetkili satıcınızdan Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdolabını 25.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. 17.12.2025 tarihinde lojistik firma ürünü ambalajlı olarak evime teslim etti. 18.12.2025 tarihinde ise İzmir Aktif Teknik yetkili servis personeli ürünü açt...
Uğur marka 7266 model derin dondurucuyu Ağrı Doğubayazıt’taki Uğur yetkili firmasından satın aldım. Ürün yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi ancak teslimden hemen sonra yaptığım kontrolde derin dondurucunun alt kısmında 6 adet çivi deliği olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün ...
"Arıza giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız Uğur ues 650 D2K model buzdolabı ilk günden beri 2 saate bir tekrarlayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses kullanım boyunca devam ediyor ve artık evde konforu bozacak düzeye geldi. Konu ile ilgili görüşme yaptığımızda bu sesin “kronik ve normal” olduğu be...
Uğur ues 204 D2K r66 model, 204 litre üstten donduruculu buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Buzdolabım yaklaşık beş yıldır kullanımdadır ve geçtiğimiz aylarda tekrar soğutmama problemi yaşamaya başladım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu, ancak o zaman kendiliğinden düzelmişti. Şu anda ise bu...
Uğur markasına ait ues 535 D2K nf Beyaz model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Uçaksavar şubesinden satın aldım. Ürünümün toplamda beş yıl daha devam eden garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir aydır buzdolabının motorundan aşırı derecede yüksek bir ses geliyor. Bu ses, buzdolabının kapağını a...
"Uğur soğutmaya arızamı giderip gösterdikleri ilgi alakadan dolayı teşekkür ediyorum"
U*** U** 528 no frost model buzdolabımı teslim aldıktan kısa bir süre sonra soğutmama problemiyle karşılaştım. İlk arızada servis gelip parça değişimi...
Geçen sene İstanbul Sultanbeyli Hocaoğlu Mobilya bayisinden Uğur kombi tipli buzdolabı aldım. Aldığımız ilk günden beri sebzelik bölümünde sürekli karlanma ve buzlanma problemi yaşıyoruz. Ayarlarını defalarca düşürdük, yükselttik, fişini çekip beklettik ama hiçbir çözüm olmadı. Bu nedenle her hafta ...
Yaklaşık 1.5 yıldır Uğur ues 585 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle defalarca kez Uğur servisine başvurdum. Servis her seferinde parça olmadığı gerekçesiyle tamir işlemini gerçekleştirmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. 7 yıl garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle de bir...
2020 yılında Şanlıurfa İpekyol Soğutma’dan kredi kartı ile satın aldığım Uğur ued 360 model derin dondurucunun iç bölmelerinde yaklaşık 1 ay önce paslanmadan kaynaklı çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Cihazı garanti kapsamında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe vey...
"Fabrikada Inox rengi olduğunu söylediler bende kabul ettim. Web sitelerinde hala beyaz rengi satılıyor. Sipariş versem fabrikada yok inox verelim mi diyeceklerdi? Bana çok da gerçekçi gelmedi. Neyse umarım benzer sorunla karşılaşmam. Yine de teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park Uğur şubesinden UES540D2KNFDGTR65 model buzdolabı satın aldım. Ürünü 25.900 TL'ye kredi kartı ile taksitli olarak ald...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
