to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Uğur markasının ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdolabını Kütahya Tavşanlı Uğur Yetkili Bayi’den satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde ürünün kurulumu yapıldı, kullanımı anlatıldı ve servis ekipleri ayrıldı. Henüz buzdolabına ürünleri yerleştirmeden, yani üzerinden 24 saat bile g...
"Çok teşekkürler ediyorum ilgili arkadaşlar. Şikayet yazdım bir saat içinde arandım. Bence Uğur çok iyi marka."
"Teşekkürler"
Uğur marka ued 470 D2K nf dgt model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor. Bu sorun nedeniyle cihaz yetkili servis tarafından evimden alındı ancak y...
Uğur Soğutma’dan 2025 yılı Haziran ayında 24 gözlü dondurma reyonu satın aldım. Cihazım kısa süre içinde arızalar çıkarmaya başladı ve 24 Ekim 2025 tarihinde dondurma reyonumu tamir için servise gönderdim. Cihazın seri numarası 100007223569, tarafıma verilen numara ise 4448487’dir. Ürünü Niğde Çamar...
"Hemen firma iletişime girip müşteri memnuniyeti için tek seferlik değişim yapacaklarını söyledi. Garantilerinin arkasında durmaları beni çok mutlu etti. Teşekkürler Uğur Soğutma"
Uğur Soğutma markalı Uğur ues 470 D2K nfı dgt r65 model buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kargoyla elime ulaşması yaklaşık bir hafta sürdü. Kurulum için çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım için kurulumu üstlenmediklerini, satın aldığım bayi ile görüşmem gerektiğini, kuru...
Eylül ayında Uğur Soğutma’dan UAD 6011 BA3DHD model bir davlumbaz satın aldık ve yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya’daki evimizde kullanıyoruz. Ancak cihazdan hiç memnun değiliz. Davlumbaz neredeyse hiç çekiş yapmıyor, yemek pişirirken mutfakta oluşan buhar ve kokuya hiçbir etkisi olmuyor, sadece yükse...
Uğur marka ued 7246 dtk derin dondurucumu 2020 yılında, 7 yıl garantili olarak almıştım. Ürünün tutma kolu fabrika kaynaklı üretim hatasından dolayı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise gittiğimde, tutma kolunun “aksesuar” olduğu ve garanti kapsamına girmediği, ancak ücrete tabi olarak değiştirile...
Uğur Soğutma ued 7238 dtk nf model dondurucumla ilgili aylardır süren sorunlar devam etmektedir. Cihaz tekrar arızalandı ve dondurmamaya başladı. Servis kontrol sonrası motor değişimine karar verdi ve ürünü aldı. Yaklaşık bir haftadan uzun süre sonra cihaz teslim edildi. Teslim sırasında cihazın çe...
2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur etmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl...
Uğur markasından UES540D2KNF dgt r65 model bir buzdolabı aldım. Cihaz 2024 Aralık ayında kuruldu, yazın kullanmaya başladığımızda alt bölümdeki sebzeleri bile dondurduğunu fark ettik, ancak işlerimizin yoğunluğu ve bir hastamızın olması nedeniyle yaklaşık iki ay bu şekilde idare etmek zorunda kaldık...
2019 yılında aldığım Uğur Soğutma UES 520 D2K model buzdolabım yaklaşık dört gün önce arıza yaptı. Ürünün buzluk kısmı hâlâ soğuturken buzdolabı kısmı tamamen soğutmuyor. Yetkili servis kaydı açtırdım, servis eve gelip cihazı inceledi ancak “Fabrikayı aradım, bu modelin yedek parçası yok” diyerek hi...
Yaklaşık iki yıl önce Uğur markasının UED 5175 DTK model dondurucusunu kaliteli olur düşüncesiyle aldım; ancak yaşadıklarım nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Dondurucunun en alt ve en üst çekmece kapakları fabrikasyon hatalı üretilmiş durumda, dolabın iç yapısına uymuyor; bu yüzden sürekli düşü...
Trabzon ortahisar öztürkler ticaret’ten Uğur 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında kurulumun çamaşır makinesinin üzerine aparatla yapılacağı ve bu aparatın ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Kurulum için gelen servis ise ellerinde sadece tek tip aparat bulunduğunu, getirdikle...
Uğur marka, sanırım 7210 model buzdolabını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve iki yıldır mağdur durumdayım. Özellikle kış aylarında evde olmadığımız zamanlarda buzdolabı çalışmıyor, içindeki bütün yiyecekler bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Evde elektrik olmasına rağmen dolap kendi kendine duru...
05.01.2026 tarihinde Yalova’da E*** Ş**** – F***** Ş**** ortaklığı fatura başlıklı bayiden U*** 0460dtk nf dikey soğutucu satın aldım. 07.01.2026’da kurulum için gelen servis, ürünün kutusunu apartman boşluğunda açıp içeri o şekilde sokmak istedi ve bu işlem sırasında ürünün kapağını çizdi. Kapağın...
2024 yılı Nisan ayında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Karaağaç Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Uğur marka ues 528 D2K nf dgt r66 model buzdolabı satın aldım. Ürünün özellikle kapı kısımlarında olmak üzere boyaları atmaya başladı ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. 09.01.2026 ...
Yaklaşık 3-4 ay önce Uğur marka buzdolabı aldım, görselde eklediğim gibi kurulum aşamasından itibaren buzdolabının kapağında deformeler ve açıklık mevcut. Müşteri hizmetleri ve buradaki yetkili bayiyi bu konu hakkında bilgilendirme yaptım. Yedek parçada sıra muhabbetinden bahsettiler ve sürekli erte...
Uğur marka no frost 7 çekmeceli derin dondurucuyu yaklaşık 8–10 ay önce aldım, ürün 2025 tarihli garantili ve Siirt merkezde kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce aktif olarak kullanmaya başladım. Van Araştırma Hastanesi’ne gitmemiz gerektiği için bir süre evde yoktum, döndüğümde derin dondurucudaki etle...
Uğur marka ues 463 d2k nf r66 model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce hereke Körfez bayisinden satın aldım ve Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri özellikle alt sebzelik bölümünde sürekli su birikmesi sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır aynı problem devam ediyor ve bu süre içinde iki...
Uğur marka UDF 7 SL model 7 çekmeceli derin dondurucumda yaklaşık bir hafta önce başlayan bir arıza yaşamaktayım. Ürünün ön panelinde bulunan üç ışık da aynı anda yanmaya başladı, bir süre sonra söndü, ardından tekrar hepsi birlikte yanmaya devam etti. Şu anda sarı ışık yanıp sönüyor, kırmızı ve yeş...
"Şikayetimden sonraki süreç çok hızlı ilerledi. Bunun için öncelikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Gelen servis Pompa arızası olduğunu söyledi ve 3 gün içinde değişimi yaptılar. İnşallah bir daha sorun yaşamam. Çünkü sırf yerli malı diye aldım, dondurucumdan memnunum diye aldım. Kurutma makinesi üzerine daha yeni, başın ağrır diyenlere kulak asmadım. Şimdi biz demiştik diyorlar. Aynı sorun ürünü aldığımda da vardı. O zaman gelen servis elemanları sorun yok diyerek gittiler. Neden? Şimdi gelen servis elemanınıza da ayrıca teşekkür ederim."
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Uğur marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi birkaç kez kullandıktan sonra cihaz yaklaşık 1 dakika çalış...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
