Aynı Limite Bağlı Kartların Kesim Tarihlerinin Ayrı Olması Nedeniyle Haksız Faiz Şikayeti

QNB Finansbank kredi kartlarım için tek bir limitim olmasına rağmen bankanın belirlediği iki ayrı hesap kesim tarihi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı limite bağlı iki kartım var; bunlardan birinin ekstresi her ayın 13’ünde, diğerinin ise 26’sında kesiliyor. Maaşımı ayın başında aldığım için tüm borcumu ay başında tek seferde ödüyorum, ancak aynı toplam borç olmasına rağmen 13’ünde kesilen karta o tarihte ödeme yapamadığım için bu karta faiz işletiliyor ve gereksiz yere faiz ödüyorum.

Bu durum yaklaşık 7–8 aydır bu şekilde devam ediyor, fakat yeni fark ettim ki bu karttan düzenli olarak faiz alınıyormuş. Bankayı arayıp bu iki kartın tek bir tarih altında birleştirilmesini, maaş günümle uyumlu tek bir hesap kesim tarihi tanımlanmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, kartta asgari borç bulunduğu için herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını, önce borcun tamamını bu şartlarda ödemem gerektiğini söylüyor. Zaten ödeyebiliyor olsam öderim, bu sebeple tarih değişikliğine ihtiyaç duyuyorum; buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Aynı limite bağlı kartlar için iki ayrı kesim tarihi belirlenmesi ve maaş günüme göre makul bir düzenleme yapılmaması nedeniyle haksız yere faiz ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 0140’tır. İki kartımın da tek bir hesap kesim tarihinde, maaş aldığım döneme uygun şekilde birleştirilmesini ve bugüne kadar bu uygulama sebebiyle alınan faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.