Hepsijet Teslim Etmediği İddiasıyla Kargonun Haksız Geri Dönüşü

Hepsijet ile TS12108488619HJ268 takip numaralı kargom Kocaeli Derince adresime hiçbir şekilde teslimata gelinmediği halde “alıcı TCKN / imza vermiyor” denilerek iade sürecine alınmış. Evde tüm gün birileri olmasına rağmen ne kapıya gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu.

Hepsijet ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sürekli aynı gerekçeyle kargoların teslim edilmeden geri gönderilmesinden çok yoruldum. Teslimat yapılmadan “ulaşılamadı, imza vermiyor” gibi bahaneler üretilmesini kabul etmiyorum, bu durum benim için hem zaman kaybına hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere çok geç ulaşmama neden oluyor.

Kargomun iade edilmeden en kısa sürede adresime gerçekten getirilip teslim edilmesini ve bu tür asılsız teslimat denemesi kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.