TurkNet'in Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen fiber kablo kopmuş durumda ve bu yüzden bağlantı tamamen kesik. Buna rağmen tarafıma en erken 10 gün sonrasına müdahale randevusu verildi, yani toplamda en az 15 gün internetsiz kalmam söz konusu.

İnternet bağlantısına iş ve günlük işlerim için ihtiyaç duyuyorum ve bu kadar uzun süre müdahale süresini kabul edilebilir bulmuyorum. Kopan kablonun acil olarak onarılmasını ve internet hizmetimin ivedilikle tekrar sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum.