iade

27.12.2024 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı Pazarama olan Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti, mikrofiber paspas, teleskopik sap ürününü satın aldım. Ürün bana teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 08.01.2025 tarihinde ürün ücreti tarafıma iade edildi. Daha...

01.01.2026 tarihinde kırılan iPhone 13 Pro Max telefonum için Kocaeli/İzmit’te bulunan Erhanlar İletişim Turkcell bayisine başvurdum. Cihazımı teslim alıp 2 gün içinde ekranını tamir edeceklerini söylediler, ben de telefonumun eskisi gibi olacağına güvenerek cihazı kendilerine bıraktım. 03.01.2026 ...

Concentrix’te işe alım sürecinde, insan kaynakları olarak kendilerini tanıtan üç kişi tarafından bize birçok vaat verildi. Eğitim ücreti, çalışma şartları ve yapılacak kesintilerle ilgili açık ve net bilgi verileceği söylenmesine rağmen, işbaşı yaptıktan sonra bu vaatlerin hiçbirinin gerçeği yansıtm...

10.04.2026 tarihinde saat 11:38 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında para transferi yaparken IBAN’ı yanlış girdiğim için para yanlış hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varmaz hemen Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda Garanti ...

İdefix internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Jacques Phillipe JPQLS9423X4 kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69d635024cb53’tür. Ürünü özellikle eşimin doğum günü olan cuma gününe yetişmesi için aldım ve bu durumu baştan itibaren defalarca kez kendiler...

Enuygun üzerinden almış olduğum 26.04.2026 tarihli Antalya–İzmir biletime ait Dr. 7K42 ve B338B9 numaralı rezervasyonlarımı iptal etmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 25 dakikadır hatta bekletiliyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sırf iptal işlemini yap...

5520****45 numaralı Turkcell hattım için 26 Mart tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bana Dolu Star 40 tarifesi önerildi ve bu tarifede ilk altı ay 750 TL, ikinci altı ay ...

Trendyol üzerinden Zineets mağazasından “Wi-Fi 1080p araç içi kamera” satın aldım. Ürün 25 Mart’ta elime ulaştı, 3 Nisan’da oto elektrikçiye taktırmak için götürdüğümde arka kamerada sorun olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim, teslim...

QNB Finansbank’ta öğrencilik hayatım boyunca benden herhangi bir kart veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisiyle öğrenci hesabı olarak hesabım açıldı ve QNB Troy kartı verildi. Yaklaşık 1,5 senedir bu kartı kullanıyorum ve geçen sene herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesilmezken, bu sene 05.0...

Shopier üzerinden Kremlinco adlı satıcıdan 6 Nisan Pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi 3.049 TL tutarında kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 898962620. Siparişten sonra stok problemi olduğu, ürünün 10 Nisan Cuma günü kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürün...

Elazığ’daki Peynirci Muhtar’dan 07.04.2026 tarihinde koyun keçi sütünden yapılma 5 kg net olarak satılan otlu Van peyniri siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında peyniri tarttığımızda 5 kg yerine 4 kg geldiğini gördüm. Eksik gelen 1 kg için IBAN numarasına 190 TL gönderileceğini söylediler an...

Gardrops üzerinden Spelly34 adlı kullanıcıdan ilanı “İpek gömlek” olarak belirtilen bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaşıp paketi açtığımda, gömleğin kesinlikle ipek olmadığını, tamamen sentetik bir kumaştan üretildiğini fark ettim. Ürünün ilanla hiçbir şekilde örtüşmediğini görünce, kargoyu dün ...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 10 Nisan tarihinde bilgim dışında “ekstre masrafının tahsilatı” adı altında 95,65 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmes...

Kasım 2024’te İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. 13 Şubat 2026 tarihinde BTK’dan “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında BTK’dan aynı içerikte toplam 4 kez mesaj, ayrıca “yasal uyarı” ...

İSKİ’ye ait su aboneliğimde, yaklaşık son aylardır sık sık fatura kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de, 48055122 numaralı aboneliğim için neredeyse her ay 10 günde bir yeni fatura çıkarılıyor. Normal koşullarda aylık fatura beklerken bu kadar kısa aralıklarla fatura g...

3 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 306888185 numaralı siparişimle 2 adet Assur 25CC mini benzinli testere (ağaç, odun, dal budama ve kesme testeresi) satın aldım ve toplamda 2 adet ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen ürünler geç kargoya verildi, kargo tes...

Trendyol üzerinden Konfor Halı satıcısından Sisaluna 4441 bej jüt tabanlı Dokuma Kilim satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı. Yaklaşık ikinci aydan sonra kilimin dokuması kaymaya, yönü değişmeye başladı ve zamanla sorun iyice arttı. Şu an koridorda düz durmuyor, kenarları marullu, dokuması bel...

Trendyol uygulaması üzerinden la roche - posay markasına ait Effaclar duo, gözenek sıkılaştırıcı tonik ve azeleik jel ürünlerinden toplam üç adet sipariş verdim. Ürünlerimi iki gün önce sipariş ettim ve paket bugün elime ulaştı. Ancak kutuları kontrol ettiğimde üzerlerindeki seri numaraları ile için...

+1

Yaklaşık 6 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Ne yazık ki her yıl olduğu gibi bu yıl da, sonu 4547 ile biten Maximum Troy kredi kartıma 05.04.2026 tarihinde 724,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da kart aidat ücreti yansıtılmış, bankayı aradığımda bu ve bundan sonraki yıllarda tekrar...

Muş merkez FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce 3.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda kısa süre içinde su çekme ve ciddi deformasyon sorunları yaşamaya başladım. Ürünü yağmurlu havalarda dahi kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her iki seferde de tarafıma sadec...

+1

TEB Bankası’ndan 22.05.2025 tarihinde Çiğli/İzmir şubesinden 230.000 TL tutarında, sözleşme numarası 64074891 olan ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi 10.03.2026 tarihinde tamamen ve erken olarak kapattım. Ancak krediyle birlikte yapılan sigortaların, erken kapama sonrası iadesi tarafıma yapılmadı...