Sürekli Arızalanan Sis Farı İçin Üç Defa Tamir, Geri Dönüş Yok, İade Talebi

Gp Kompozit markasının kendi internet sitesinden 2025 Mayıs ayında aldığım 2 modlu sis farında önce modlardan biri yanmamaya başladı, ardından ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı arızadan dolayı ürünü toplamda üç kez firmaya gönderdim. İlk iki gönderimde revizyon yaptıklarını söyleyip geri gönderdiler, ancak ürünü her seferinde motosikletime taktığımda birkaç ay içinde aynı sorun tekrarlandı.

Son olarak üçüncü kez ürün talep üzerine tekrar firma adresine gönderdim. Ürün yaklaşık 20 gündür gp Kompozit’te olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Üç kez aradığımda da her seferinde “Bu hafta yenisini göndereceğiz” denildi fakat ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sağlandı.

Defalarca aynı arızayı yaşamam ve ürünün uzun süredir firmada olmasına rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmemesi nedeniyle artık ürünün yenisiyle değişimini değil, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.