to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
27 Eylül 09:2647
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde dönüş sağlanarak iade sağlandı”
QNB’de kayıtlı, son 4 hanesi 0334 olan kredi kartımın yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Kartı yaklaşık 3 ay önce açtım. Bu süre içinde kartla hiçbir alışveriş harcaması yapmadım, yalnızca avans kullandım. Buna rağmen tarafıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldı.
Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti bulunmayan bir kredi kartı seçeneği sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi bağlamında yansıtılan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 09:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Cansu
28 Eylül 20:27
Hızlı bir şekilde dönüş sağlanarak iade sağlandı
