Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Gösteriliyor Ve 410 TL İade Edilmiyor

22.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten 410 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre içinde karar değiştirip canlı destek üzerinden siparişin iptalini talep ettim ve iptal edildiği söylendi.

Canlı destekteki yetkili, iptal onayı gelince ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı, aksine uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Banka hareketlerimde de Tıkla Gelsin harcamasını açık şekilde görebiliyorum.

Hem siparişin teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi hem de iptal edildiği söylenen bir siparişin ücretinin hâlâ tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İptali yapılan bu siparişe ait 410 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sipariş kaydının da doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.